泰安市東平縣工商局啟動消費者權益日紀念活動

　　近日，泰安市東平縣工商局啟動“3·15”消費者權益日紀念活動。東平縣工商局和縣消費者協(xié)會將圍繞新《消法》，緊扣“攜手共治，暢享消費”的主題，在全縣范圍內開展一系列的宣傳、咨詢服務等活動。

　　在“3·15”期間，縣工商局、縣消協(xié)和各工商所將開展宣傳活動，在主要街道、社區(qū)、公共場所等地設立宣傳點、咨詢點、投訴點，在農村設立農資鑒定點，對新《消法》等法律法規(guī)進行宣傳，普及消費知識，受理投訴；開展消費教育活動，進社區(qū)、進學校、進商場，開展消費維權知識講座和培訓，引導新型消費，增強全社會的法律意識、舉證意識、維權意識，幫助消費者樹立依法維權觀念、提升自我保護意識，加強經(jīng)營者的自律意識，營造安全放心的消費環(huán)境。

　　同時，將新建一批消費維權聯(lián)絡站、投訴站或消費教育基地，并掛牌；舉行家裝行業(yè)座談會，分析投訴癥結，加強內部投訴處理機制建設，更好地維護消費者的合法權益；選聘社會監(jiān)督員，開展消費體驗、消費熱點評議，強化商品和服務的監(jiān)督；認真受理投訴和咨詢，及時處理消費糾紛，做到有訴必接、有接必查、有查必果，確保消費者投訴件件有著落、事事有回音；集中發(fā)布消費警示，引導消費者避免陷阱，合理、正確維護自己的合法權益。