泰安寶馬4S店強制消費者購買保險金額高出4000元

2015-03-11 18:27:00 作者：來源：齊魯網(wǎng)

　　“3.15”國際消費者權益日即將來臨，近日，記者從泰安市消協(xié)了解到，泰安市工商局12315投訴舉報指揮中心于2015年1月22日接到一消費者投訴，消費者稱于2014年12月13日在泰安廣寶汽車銷售服務有限公司繳納25000元預付款訂購一輛價值327000元的寶馬X1轎車，雙方約定1月29日提車。消費者提車時卻被要求必須在商家處購買全額保險（11500元），但是消費者咨詢同樣的保險在同一保險公司的報價只有7500元。消費者認為商家涉嫌強制消費者購買保險。

　　經(jīng)轄區(qū)工商機關調(diào)查，消費者反映情況屬實。由于X1為緊俏車型，該消費者在同商家簽訂書面購車協(xié)議時，曾口頭同意通過4S店購買保險。經(jīng)調(diào)解，商家答應其全款提車，消費者對處理結果表示滿意。

　　根據(jù)我國新修訂《消費者權益保護法》第九條規(guī)定：消費者享有自主選擇商品或服務的權利。消費者有權自主選擇商品或服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。第十條，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買的商品或者接受服務時，有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。該案中，商家給購買汽車的服務附加條件是不合法的。

初審編輯：陶云江
責任編輯：趙偉

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