大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?夏彤 泰安報(bào)道

　　近日，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞發(fā)布了《餐卡內(nèi)余額超過(guò)十元退不了？泰安家園小廚回應(yīng)：可根據(jù)情況協(xié)調(diào)退款》一文，報(bào)道了近日網(wǎng)友反映泰安家園小廚就餐充值卡余額退款限制10元以下，現(xiàn)在他已不在泰安無(wú)法繼續(xù)消費(fèi)，卡內(nèi)40元左右的余額卻沒(méi)法退出來(lái)。大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L到泰安家園小廚相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況，負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)網(wǎng)友的實(shí)際情況卡內(nèi)的余額可進(jìn)行協(xié)調(diào)退款。8月26日，反映該問(wèn)題的網(wǎng)友再次聯(lián)系到大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾�，其卡�?nèi)40元左右的余額已于8月25日中午全部退出。

　　此前，有網(wǎng)友向大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞反映，泰安家園小廚充值卡余額退款限制10元以下，現(xiàn)在他不在泰安無(wú)法繼續(xù)消費(fèi)，他曾于8月10日和8月21日委托他人去退款，被告知余額剩余10元以下才可以退，兩家店都去過(guò)均表示不能退，卡內(nèi)40元左右的余額卻沒(méi)法退出來(lái)。網(wǎng)友認(rèn)為錢(qián)是自己充值的，10元以下才可以退的規(guī)定不是很合理，希望能退出卡內(nèi)剩余的錢(qián)。8月24日，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L到泰安家園小廚相關(guān)負(fù)責(zé)人，據(jù)其介紹，“電子支付余額10元以下可退款”的提示標(biāo)識(shí)自支付寶和微信使用開(kāi)始就設(shè)置了，對(duì)于有些只消費(fèi)一次的顧客會(huì)對(duì)他們進(jìn)行提醒少量充值，設(shè)置該項(xiàng)規(guī)定是防止有部分人利用充值卡充值后僅消費(fèi)一次就退卡進(jìn)行套現(xiàn)，這種套現(xiàn)行為會(huì)對(duì)店內(nèi)造成一定的資金損失。該負(fù)責(zé)人表示，此前也有顧客充值后因去了外地?zé)o法繼續(xù)消費(fèi)協(xié)調(diào)進(jìn)行了退款，根據(jù)該網(wǎng)友反映的實(shí)際情況，卡內(nèi)的余額可進(jìn)行協(xié)調(diào)退款。8月26日，反映該問(wèn)題的網(wǎng)友再次聯(lián)系到大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾�，他告訴記者，經(jīng)報(bào)道協(xié)調(diào)后委托他人已于8月25日中午進(jìn)行辦理，卡內(nèi)40元左右的余額已全部退出。