她的最后一個(gè)黃金周:泰山天外村售票所長(zhǎng)的20米

2016-10-03 14:42:00 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者: 田陽(yáng)

  大眾網(wǎng)記者 田陽(yáng)

  泰山風(fēng)景區(qū)天外村游人中心售票窗口里,售票員都在忙著給游客出票,售票所所長(zhǎng)崔魯萍也沒(méi)閑著。一會(huì)在一號(hào)窗口幫忙清點(diǎn)票款,一會(huì)在四號(hào)窗口核對(duì)游客證件信息,一會(huì)又幫忙解決游客產(chǎn)生的問(wèn)題。

  2006年,崔魯萍調(diào)到天外村游人中心負(fù)責(zé)售票所的管理工作。10年間,崔魯萍沒(méi)有休過(guò)一個(gè)十一假期:“每到這時(shí)候,售票所是最忙的,每天十多萬(wàn)張票要從售票員手中出去,對(duì)我們的要求就是盡職盡責(zé)、一絲不茍。為了保證泰山的正常有序運(yùn)行,我們售票所就要把好第一關(guān)。”

  作為一名黨員,崔魯萍一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己:“起到帶頭作用,對(duì)得起組織信任,干好本職工作!泵鎸(duì)黃金周的客流高峰,崔魯萍要求所有售票員要做好服務(wù)窗口的接待,要給游客留好對(duì)泰山的第一印象。

  “十一黃金周,售票員一上就要上30個(gè)小時(shí)的班,一整天,外加一上午。期間可以說(shuō)是廢寢忘食,別說(shuō)吃飯了,連水都沒(méi)時(shí)間喝,而客流高峰至少四天,真是很辛苦!贝摁斊几嬖V大眾網(wǎng)記者。

  今年11月底,55歲的崔魯萍就要退休了。說(shuō)起來(lái),十一黃金周是她職業(yè)生涯中最后一個(gè)長(zhǎng)假高峰客流期。“面臨退休,說(shuō)不失落是不可能的,就是有些留戀這個(gè)售票所,留戀這些一起奮斗過(guò)的同事。退休后肯定不大適應(yīng),在家里閑著反而不舒服了。明年再到假期,沒(méi)準(zhǔn)會(huì)想售票所肯定上人了,在家坐不住就得回來(lái)看看!

  崔魯萍說(shuō):“假期在崗、隨叫隨到,我已經(jīng)覺得很正常了。在崗位上,就應(yīng)該那樣做,干一天就得干好,絕不撂挑子。雖然是要退休的人了,我也會(huì)干滿最后一天,做個(gè)稱職的泰山人!

  天外村游人中心售票所有7個(gè)售票窗口,從東到西20多米的距離。崔魯萍每天都要在這20多米的地板上來(lái)來(lái)回回走無(wú)數(shù)趟,就這樣走了10年,也將走到最后那一天。

初審編輯:陶云江

責(zé)任編輯:趙偉

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