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□記者 劉濤 報(bào)道 11月13日,肥城市汶陽派出所戶籍民警正在為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)。
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近年來,隨著國(guó)內(nèi)流動(dòng)人口的增加,如何做好人口服務(wù)管理工作,成為公安部門深化改革的重要內(nèi)容。肥城市汶陽派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,將戶籍管理工作下沉到基層前沿,通過利用科技化手段,讓信息多跑路,群眾少跑腿,使群眾不僅享受到高效的便民服務(wù),還大大提升了他們的幸福感與滿意度。
□ 本報(bào)記者 姜言明 劉濤
本報(bào)通訊員 徐宗忠 劉洋
“信息網(wǎng)上跑”
代替“群眾路上跑”
馬振生是汶陽鎮(zhèn)森洋苗圃基地協(xié)會(huì)的一名信息采集員,主要負(fù)責(zé)基地內(nèi)外來人員的信息采集工作。11月13日記者見到他時(shí),他正忙著將幾名外來務(wù)工人員的信息輸入電腦。當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬瘯?huì)對(duì)資料進(jìn)行網(wǎng)上審核,審核通過后,這些務(wù)工人員的居住證才能辦理。
“通過信息采集、網(wǎng)上審核,不僅便于公安機(jī)關(guān)對(duì)流動(dòng)人員管理,還可識(shí)破一些不法分子的身份,給當(dāng)?shù)厝罕娚?cái)產(chǎn)安全提供保障�！瘪R振生說,前不久,公安部門在對(duì)外來務(wù)工人員的信息進(jìn)行審核時(shí),竟發(fā)現(xiàn)一名網(wǎng)上逃犯,民警隨即將其抓獲。
近年來,隨著汶陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外來務(wù)工人員越來越多,為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員的管理,汶陽派出所主動(dòng)與當(dāng)?shù)?2家行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接,設(shè)立了流動(dòng)人口管理服務(wù)站,協(xié)會(huì)安排專人進(jìn)行流動(dòng)人口信息采集。目前,流動(dòng)人口的采集率、辦證率均達(dá)100%。
不僅如此,該所還將戶籍管理工作延伸至外出務(wù)工人員。據(jù)了解,汶陽鎮(zhèn)每年近4萬人外出打工,為方便他們?nèi)粘艏畼I(yè)務(wù)辦理,該所充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)、警務(wù)QQ群、戶政E網(wǎng)辦證廳等互聯(lián)網(wǎng)媒介的作用,通過網(wǎng)上咨詢、視頻對(duì)話,將“面對(duì)面”服務(wù)結(jié)合起來,以“信息網(wǎng)上跑”替代了“群眾路上跑”。前不久,民警就通過此種方式為一名外出務(wù)工人員,異地補(bǔ)辦了身份證,贏得群眾一片叫好。
戶籍管理工作
開到群眾家門口
“行業(yè)協(xié)會(huì)擁有信息采集員,各村還有戶口協(xié)管員�！便腙柵沙鏊彼L(zhǎng)邢偉忠說,為了彌補(bǔ)轄區(qū)警力不足的現(xiàn)實(shí),該所從53個(gè)行政村中篩選出35名專兼職戶管員,用來協(xié)助派出所民警開展戶籍管理工作。
汪城宮村的汪燕就是其中一位。11月13日,記者見到她時(shí),她正在辦公室向一名村民解釋關(guān)于新生兒落戶的相關(guān)政策。她告訴記者,平時(shí)她除了為群眾提供相關(guān)政策咨詢外,還要協(xié)助民警開展人口統(tǒng)計(jì)、戶籍登記項(xiàng)目變更、入戶調(diào)查等工作。
今年以來,在戶管員的協(xié)助下,汶陽派出所共發(fā)現(xiàn)人戶分離現(xiàn)象人員26人,人口管理工作取得明顯實(shí)效。
要做好戶籍管理工作僅靠提供業(yè)務(wù)咨詢還不夠,還必須讓群眾嘗到實(shí)實(shí)在在的甜頭。將戶籍管理工作下沉到社區(qū)警務(wù)室是汶陽派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際進(jìn)行的有益探索。
為解決鎮(zhèn)域東西兩端近三萬群眾的戶籍業(yè)務(wù)辦理難題,該所分別在東行6公里的磚舍村和西行12公里的汪城宮村各設(shè)立了一個(gè)社區(qū)警務(wù)室,賦予其婚遷、更改年齡等13項(xiàng)戶籍行政許可事項(xiàng)的受理和初審把關(guān)權(quán),將戶籍管理工作真正搬到了群眾家門口,讓不少群眾受益。
正在汪城宮社區(qū)警務(wù)室辦理戶籍業(yè)務(wù)的杜軍成就深有體會(huì)。他告訴記者,他家住河岔口村,過去村民到所里辦事,至少要跑30里路,“現(xiàn)在我在家門口就能辦業(yè)務(wù),甭提多方便了�！�
群眾安全感與滿意度
連續(xù)五年獲第一
做好戶籍管理工作不僅給當(dāng)?shù)厝罕妿肀憷?還為公安偵查破案、追捕逃犯、治安防范等提供信息支持。
今年3月,肥城刑警在辦理一起團(tuán)伙販賣毒品案件時(shí),就是利用該所提供的完整準(zhǔn)確的戶籍人口信息,才將犯罪嫌疑人李某抓獲,這為案件的最終偵破起到了巨大的推動(dòng)作用。
戶籍工作的“小民生”帶動(dòng)了社會(huì)治安“大警務(wù)”的提檔升級(jí)。不少群眾開始主動(dòng)向派出所民警提供違法犯罪線索,協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人。據(jù)了解,今年1-10月,汶陽派出所通過群眾主動(dòng)提供的36條違法犯罪線索,共抓獲各類違法嫌疑人9人,破獲入室盜竊、尋釁滋事等案件11起。
汶陽派出所將戶籍管理工作與打防主業(yè)相結(jié)合,筑牢了汶陽鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。據(jù)了解,該鎮(zhèn)已連續(xù)4年無刑事命案發(fā)生,無刑事案件村居達(dá)97%,可防性案件連續(xù)三年降幅超過5%。汶陽鎮(zhèn)的群眾安全感和滿意度已連續(xù)五年在肥城市各鎮(zhèn)街區(qū)中排名第一。
