兩外地車泰安出事故引糾紛 民警出手調解化干戈為玉帛

　　大眾網泰安8月12日訊（記者 王洪玲 通訊員 葛濤 趙保勝）近日，泰安市高新區(qū)公安分局龍泉派出所積極主動調解一起因交通事故引發(fā)的糾紛案，獲得當事人雙方一致滿意，令糾紛得以妥善解決，避免了事件進一步升級惡化。

　　7月23日，安徽省江淮新銳物流有限公司駕駛員李某某，駕駛車牌號為皖APXXX的新銳商務車行至泰安市高新區(qū)長城路華新新城路口處時，與京QEPXXX奧迪轎車相撞，造成奧迪轎車上的乘客鮮某某受傷。按照交通事故處置程序，高新區(qū)交警大隊于8月3日出具了責任認定書，并依法解除對肇事車輛皖APXXX新銳商務車的扣押。但就傷者鮮某某的醫(yī)療費問題雙方一直未達成協議。為確保傷者后續(xù)治療費用能有著落，鮮某某一方阻擋江淮新銳物流公司的三輛轎車離開，自8月3日雙方僵持不下，其中一方撥打110報警。

　　接警后，泰安高新區(qū)公安分局龍泉派出所民警為確保糾紛的妥善處置，對警情進行了認真分析研判：一是事故雙方皆為外地人，分別為安徽省過路司機和四川省在泰安高新區(qū)務工的農民工，一旦處理不當則再將雙方集合到一起研究處置方案必將帶來巨大困難；二是因傷者經濟困難未能按期交納保證金而失去了對涉案車輛的財產保全，給維護傷者的利益帶來了被動；三是傷者傷情較重，第一次手術的醫(yī)療費用高達6萬元，后續(xù)治療周期及費用難以準確估計，此費用一旦不能落實，傷者的后續(xù)治療難以保障；四是因醫(yī)療費用的出處雙方爭執(zhí)不下，難以達到雙方共同的期望值，致使糾紛已持續(xù)多日，給雙方在時間和人力上造成拉鋸式的消耗，也給雙方帶來巨大的心理壓力，嚴重影響了雙方的工作和家庭生活。

　　受理該糾紛案件后，民警在對糾紛的實質問題分析研究的基礎上，形成了處理問題的方法和思路：避過矛盾的表面爭執(zhí)現象，從解決根本問題入手，著力解決好傷者醫(yī)療費用的出處，其他問題就迎刃而解。為此民警本著公平公正和切實維護糾紛雙方的合法權益的原則，對傷者一方阻截肇事一方車輛的行為進行了嚴肅地批評，對肇事一方在傷者仍在治療期間要求出具醫(yī)療發(fā)票的訴求進行了糾正，建議肇事方從責任、人文關懷等方面切實落實好傷者的后續(xù)治療問題。在對傷者醫(yī)療費用的使用情況進行詳細調查的基礎上，民警對糾紛雙方進行了大量的勸說工作，歷時一天終于說服肇事一方在承擔傷者前期治療費用的基礎上，預付一定比例的后續(xù)治療費用，確保傷者的后續(xù)治療得到保障。雙方對處理結果表示滿意，并對民警公平公正、耐心細致、切實解決群眾困難的工作作風給予了高度贊揚。