泰安市公路應(yīng)急救援中心文明創(chuàng)建重實(shí)效

　　一是完善管理制度，優(yōu)化機(jī)關(guān)環(huán)境。建立和完善考核機(jī)制，將精神文明建設(shè)工作納入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)管理，做到精神文明建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同部署，同考核。二是大力實(shí)施美化、亮化、凈化工程，改善辦公環(huán)境，營造機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊的機(jī)關(guān)環(huán)境。完善榮譽(yù)室、警示室、圖書室、電教室、黨團(tuán)活動(dòng)室、職工活動(dòng)室“六室”建設(shè)和宣傳欄、公開欄、警示欄、監(jiān)督臺(tái)“三欄一臺(tái)”建設(shè)，營造良好的工作環(huán)境。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真開展黨風(fēng)黨紀(jì)、示范警示和廉政文化教育，邀請(qǐng)上級(jí)紀(jì)委等部門為機(jī)關(guān)黨員干部和職工上廉政課，深入開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委實(shí)施辦法和市委十條禁令，持之以恒地查糾“四風(fēng)”，注重從自我抓起、具體問題抓起、小事抓起，真正樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。四是開展豐富多彩的文體活動(dòng)。以創(chuàng)先爭優(yōu)、互學(xué)互比活動(dòng)為契機(jī)，開展扶弱幫困、送溫暖等志愿服務(wù)活動(dòng)。大力支持各項(xiàng)公益事業(yè)，積極參上級(jí)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富干部職工的文化生活。五是建立健全清障救援服務(wù)機(jī)制，做到服務(wù)職責(zé)明確，服務(wù)項(xiàng)目公開，事事有人管，人人有責(zé)任，不斷創(chuàng)新文明服務(wù)方式，大力推行首問負(fù)責(zé)制，服務(wù)承諾制，建立服務(wù)質(zhì)量回訪制，切實(shí)把讓群眾滿意落到實(shí)處。六是組織開展“一片橘紅色，溫馨過路人”、“使用文明用語，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”和“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，倡導(dǎo)文明交通”等活動(dòng)，在活動(dòng)中強(qiáng)化“人人是窗口、處處是形象”的服務(wù)理念，做到了救援服務(wù)零投訴，服務(wù)滿意率達(dá)到100%，未發(fā)生公路“三亂”問題。七是突出重點(diǎn)，樹立品牌。突出抓好惡劣天氣、節(jié)假日期間和重大活動(dòng)等安全保暢工作。圍繞建立“反應(yīng)靈敏、裝備精良、專業(yè)化強(qiáng)”的應(yīng)急搶通、保通隊(duì)伍，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，切實(shí)提高應(yīng)急保暢能力，全力打造“應(yīng)急救援，高速、高效”服務(wù)品牌。