2014年泰安市旅游總收入破500億大關(guān)

　　近日，記者從泰安市旅游局了解到,去年全市共接待游客5311.8萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入500.5億元,分別增長10%和13.3%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們對幸福的追求越來越高,以旅游為載體的生活,將成為高品質(zhì)生活的象征。

　　泰安有著自己的宜居美麗,2014年全市共接待游客5311.8萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入500.5億元,旅游總收入占服務(wù)業(yè)增加值的比重和相當(dāng)于gdp比重均為山東第一。

　　2014年,泰安游客滿意度在山東的排名分別為第三、第五、第四、第三,排在山東游客滿意度第一梯隊(duì)。而就在2013年一季度,泰安住宿、購物、娛樂、旅行社以及景區(qū)景點(diǎn)等涉旅行業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度指數(shù)還均低于全省平均水平。旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),也是幸福導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在幸福泰安人也將幸福感逐漸傳遞給了游客。

　　在泰山方特歡樂世界,27歲的人偶演員劉相柱因?yàn)樾愿耖_朗活潑,被景區(qū)選來扮演人偶已經(jīng)第4個(gè)年頭�！懊刻煸缟�9點(diǎn)開始,到下午園區(qū)關(guān)門,我們一天的任務(wù)就是與游客進(jìn)行各種互動,把快樂跟幸福傳遞給游客�！睋Q上了人偶服的劉相柱立即變身《熊來了》里的熊大,雙手交叉胸前、兩腳岔開、昂頭向上擺出了熊大憨態(tài)可掬的模樣,讓人忍俊不禁。

　　市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為把泰安旅游的新產(chǎn)品、新線路傳遞給游客,去年年底,官方發(fā)布了泰安首款旅游app,游客可隨時(shí)查詢各類旅游信息,還能享受咨詢、預(yù)訂、投訴一體化的便捷服務(wù)。2013年8月,泰安開發(fā)出24種三日游產(chǎn)品,將泰山、方特歡樂世界等22個(gè)主要景區(qū)、景點(diǎn)和50家酒店納入其中。

　　市旅游局局長程明介紹,泰安用3年多時(shí)間,在全市范圍內(nèi)開展了旅游滿意度提升工程,全市33個(gè)部門聯(lián)動,只為實(shí)現(xiàn)游客“滿意在泰安”的承諾。

　　泰山瀛泰國際旅行社總經(jīng)理齊磊說,開展旅游滿意度提升工程后,自己也特別注意旅行社導(dǎo)游的服務(wù)水平培訓(xùn)�！鞍�括對專職導(dǎo)游實(shí)施嚴(yán)格的員工績效考核制度,將服務(wù)量化標(biāo)準(zhǔn)化�！�