肥城市民買電動(dòng)車贈(zèng)手機(jī) 常電量不足店方退款八百元

　　近日,消費(fèi)者臧先生在某電動(dòng)車專賣店購買了一輛電動(dòng)車,商家贈(zèng)送了一部價(jià)值800元的手機(jī)。沒用多久,手機(jī)卻出現(xiàn)了問題,臧先生去找商家維修手機(jī)時(shí),商家卻不予維修。

　　據(jù)了解,臧先生花2300元購買了一部電動(dòng)車。該商家承諾:以舊換新,不論新舊,不論品牌,不論好壞,一律折價(jià)800元,并且贈(zèng)送800元手機(jī)一部�？墒鞘謾C(jī)沒用多久,手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)電量不足。消費(fèi)者多次要求該電動(dòng)車專賣店將手機(jī)送修或者予以更換,專賣店認(rèn)為:該手機(jī)是贈(zèng)送的,不給維修。消費(fèi)者只好到肥城市消協(xié)投訴。

　　肥城市消協(xié)工作人員接到投訴后,通過調(diào)查了解,消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)。經(jīng)調(diào)查,專賣店贈(zèng)送的手機(jī)是在某批發(fā)市場購買的,價(jià)格只有三百元。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,贈(zèng)品應(yīng)享受和正式出售商品一樣的“三包”服務(wù)。對于贈(zèng)品,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。消協(xié)工作人員向其宣講新《消法》,既然廣告中宣傳了“贈(zèng)送價(jià)值800元的手機(jī)一臺(tái)”,如今也必須按800元價(jià)款退貨。最終,專賣店退給臧先生800元。

　　為此,肥城市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大經(jīng)營者:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。采用高價(jià)贈(zèng)品的方式促銷商品,是商家慣用手法。而所謂高價(jià)只是商家為了吸引消費(fèi)者的隨意標(biāo)稱,多半貨不真、價(jià)不實(shí)。