卡里還剩900多美容院沒了蹤影 泰安市民被"忽悠"

　　一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日臨近,根據(jù)泰安市消費(fèi)者協(xié)會統(tǒng)計,去年全市消費(fèi)投訴中,美容美體類投訴上升最高,爭議金額也開始增大。市民李女士被所謂醫(yī)生忽悠,辦了2萬元理療卡,卻沒任何收據(jù)、憑證。
　　“我在那家美容院辦了一張會員卡,卡里充了500塊錢,剛花了不到100塊,美容院卻不見了�！奔易√┥絽^(qū)擂鼓石大街的市民孫女士,去年被一家美容院“忽悠”了。
　　據(jù)孫女士了解,她在朋友介紹下到這家美容院做美容,隨后被工作人員以搞活動返充值的優(yōu)惠吸引,辦了一張500元的會員卡,店家又送了她500元。做過一次美容后,孫女士隔了兩周再去美容院,發(fā)現(xiàn)美容院搬家了,也沒有任何通知和新地址,而她卡里還剩900多塊余額。
　　像孫女士這樣的情況,去年泰安市消費(fèi)者協(xié)會接到的關(guān)于美容美體類投訴中在逐漸增加。根據(jù)市消協(xié)統(tǒng)計,2013年全市消費(fèi)環(huán)境整體良好,消費(fèi)者到消協(xié)投訴呈下降趨勢,但是美容美體類投訴卻出于上升勢頭,爭議的金額也從幾百元上升到幾千上萬元。
　　主要體現(xiàn)在設(shè)立預(yù)付費(fèi)消費(fèi)陷阱,美容美體院以優(yōu)惠折扣、免費(fèi)體驗(yàn)噱頭招攬消費(fèi)者,誘導(dǎo)消費(fèi)者辦卡,但不出具收據(jù)和發(fā)票等憑證,消費(fèi)者后期維權(quán)時非常困難。消費(fèi)者的會員卡、優(yōu)惠卡被加以各種不合理限制條款,店家免除自身義務(wù)或增加消費(fèi)者責(zé)任,不兌現(xiàn)承諾的服務(wù)。
　　消費(fèi)者如要求退款則遭遇刁難,有的經(jīng)營不善或轉(zhuǎn)讓后,原經(jīng)營者消失,接手人不認(rèn)賬,消費(fèi)者退款、退卡困難。
　　還有美容院夸大宣傳、強(qiáng)制消費(fèi),以所謂“苗醫(yī)、藏醫(yī)”義診為由,稱消費(fèi)者有某些疾病,需要使用其保健品或保健服務(wù)才能解決。
　　市民李某就被“苗醫(yī)”看出身患多種疾病,工作人員建議辦卡,李某以沒錢為由婉拒,但工作人員拿著李某錢包說刷卡也行。李某礙于面子刷了2萬元,但未拿到任何憑證和保健品,所有醫(yī)療費(fèi)只能通過做理療保健消費(fèi)掉。
　　泰安市消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者,美容美體機(jī)構(gòu)發(fā)放的優(yōu)惠卡、會員卡屬于雙方約定的民事合同行為,消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇,選擇時要簽訂規(guī)范文本合同,還要索要正規(guī)發(fā)票。
　　另外,選擇店家時要查看執(zhí)業(yè)者相關(guān)證件,查看產(chǎn)品是否為正品,發(fā)生糾紛第一時間保存證據(jù)向部門投訴,數(shù)額較大的可向公安機(jī)關(guān)報案。消協(xié)還將把違法經(jīng)營者的處罰記錄信用檔案,向社會公布。
    原標(biāo)題：卡里還剩900多　美容院“沒”了