泰安岱岳區(qū)房管局開啟"綠色通道" 特殊群體服務上門

2014-04-28 14:06:00 作者：來源：大眾網(wǎng)

帶著對群眾的深厚感情，岱岳區(qū)房管局將服務送到客戶身邊，真心實意為民辦實事，做好事。針對老弱病殘、行動不便的特殊人群，開通了無障礙綠色通道�？蛻艨梢酝ㄟ^預約，享受到足不出戶辦理房產(chǎn)證過戶等多項業(yè)務。

　　大眾網(wǎng)泰安4月28日訊（記者張冉報道）帶著對群眾的深厚感情，岱岳區(qū)房管局將服務送到客戶身邊，真心實意為民辦實事，做好事。針對老弱病殘、行動不便的特殊人群，開通了無障礙綠色通道�？蛻艨梢酝ㄟ^預約，享受到足不出戶辦理房產(chǎn)證過戶等多項業(yè)務。

　　記者了解到，近日，一位現(xiàn)居濟南姓戴的老人，在泰安樂園小區(qū)有套住房，但由于年齡較大、行動不方便，無法親自到區(qū)房管局辦理房屋過戶登記手續(xù)，特提出申請是否能安排工作人員上門辦理。區(qū)房管局對該情況調查核實后，立即安排2名工作人員于當日上午乘車奔赴濟南老人家中現(xiàn)場辦理了房屋過戶手續(xù)，老人及家人都很感激，特意送來了錦旗表示感謝。雖是一件平常的小事，但區(qū)房管局憑借著對老百姓的滿腔熱情，設身處地的為他們想問題，辦實事，幫助他們解決不便，讓客戶感到服務的真誠，使黨的群眾路線真正落實到行動中去。

　　岱岳區(qū)房管局負責人表示，下一步，將進一步優(yōu)化環(huán)境，加強服務，繼續(xù)針對特殊群體，開展上門服務、走訪服務對象、延時加班服務等活動，減少群眾來房管局的奔波次數(shù)，不斷提升群眾的滿意度，樹立良好的窗口形象。

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