編者按：

　　為進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，近日，我市6個縣（市、區(qū)）分別推出一系列民生改善政策，打出便民惠民“組合拳”，以有溫度的服務(wù)切實提升群眾滿意度。

　　泰山區(qū)

　　1. 泰山區(qū)11所學(xué)校開設(shè)家校溝通“直通車”。印發(fā)“家校聯(lián)系卡”，公布“碼上辦”二維碼，快速收集、化解學(xué)生家長問題。開放泰安第六中學(xué)、省莊一中、泰山實驗中學(xué)、迎春學(xué)校、岳麓小學(xué)、泰前中學(xué)、上高學(xué)校、泮河中學(xué)、省莊二中、省莊中心小學(xué)、泰安第十三中學(xué)等11所學(xué)校體育場，擬開放泰山學(xué)院附中、泰安東岳中學(xué)、泰安師范附屬學(xué)校、泰山馮玉祥小學(xué)等30所學(xué)校體育場地。

　　2.泰山區(qū)多措并舉開展優(yōu)質(zhì)便民醫(yī)療服務(wù)。一是泰安市中醫(yī)二院開設(shè)午間門診及夜間門診，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)。二是泰山區(qū)職工基本醫(yī)療保險門診報銷額度提升為2000元，起付線在一級、二級、三級定點醫(yī)療機構(gòu)分別為200元、400元、800元；居民糖尿病、高血壓報銷比例提高到70%。三是可通過電子醫(yī)保憑證實現(xiàn)異地就醫(yī)備案辦理，集采藥品進基層使老百姓在定點零售藥店和基層醫(yī)療機構(gòu)就可以買到集采降價藥品。

　　3.泰山區(qū)多管齊下豐富群眾文體生活。一是實行公益性文化場館錯時、延時免費開放；二是組織“風(fēng)采之星”才藝大比拼等群眾性主題文化活動600余場，服務(wù)群眾170萬人次；三是舉辦“岱下五音學(xué)堂”群眾性公益培訓(xùn)；四是開展“一村一年一場戲”送戲下鄉(xiāng)活動190場、公益電影放映1000場；五是投資50余萬元對全區(qū)21處社區(qū)、村老舊損壞健身器材進行更換。

　　4.泰山區(qū)開展“泰陽光”困難群眾一級智力殘疾患者集中供養(yǎng)三年關(guān)愛行動。除將政策性資金納入集中供養(yǎng)資金外，按每人每月2000元的標準補貼定點供養(yǎng)機構(gòu)，為全區(qū)低保、特困家庭中一級智力殘疾人提供集中供養(yǎng)。

　　5.泰山區(qū)大力改善居住環(huán)境。一是完成東湖路東段、唐訾路和傲徠峰路等市政道路的提升改造。二是在老舊小區(qū)改造現(xiàn)場設(shè)立樣品展示柜，公開展示改造所用的防水卷材、外墻涂料、管材配件等建筑材料，接受居民現(xiàn)場監(jiān)督。

　　6.泰山區(qū)實施打、防、宣、服社會治安提升工程。12個公安戶籍窗口節(jié)假日不打烊，“民意訪察辦”24小時發(fā)現(xiàn)整改問題糾作風(fēng)，公安鐵騎巡防隊實現(xiàn)治安薄弱地區(qū)巡邏防范全覆蓋，全區(qū)張貼發(fā)放警民聯(lián)系卡推動為民服務(wù)“一卡通”群眾有訴求，“碼”上來解決。請使用微信掃描“惠萬家”二維碼、“民生訴求連心碼”，一鍵反映您的訴求。

　　岱岳區(qū)

　　1.岱岳區(qū)67所學(xué)校體育場地對外免費開放。為更好滿足廣大青少年和人民群眾日益增長的體育健身需求，岱岳區(qū)充分盤活學(xué)校體育場地資源，將學(xué)校體育場地免費對外開放。全區(qū)共有67所學(xué)校將室外操場、室外球場、田徑跑道、健身器材等體育場地、設(shè)施，免費對人民群眾開放。各學(xué)校在保證正常教學(xué)秩序和安全的情況下，為周邊群眾提供健身運動場地，讓群眾享受到運動健身帶來的快樂。

　　2.岱岳區(qū)14家公立醫(yī)院門診一次掛號三日內(nèi)復(fù)診免費，當日門診會診免費。自2023年10月份開始，岱岳區(qū)14家公立醫(yī)院推出惠民服務(wù)舉措：門診一次掛號三日內(nèi)復(fù)診免費，當日門診會診免費?；颊邤y檢查、檢驗結(jié)果續(xù)診時，三日內(nèi)（含就醫(yī)當日）在同一院區(qū)、同一科室不再二次掛號，“復(fù)診號（三日內(nèi)0元）”覆蓋普通門診、專家門診，不包括急診門診。患者只需到分診臺，由分診護士協(xié)助掛復(fù)診號（三日內(nèi)0元），簽到機報到，自動排序復(fù)診免費；不同專業(yè)科室當日內(nèi)會診，由分診護士協(xié)助掛當日會診號（0元），簽到機報到，自動排序會診免費。

　　3.岱岳區(qū)全力為群眾打場曬糧“保駕護航”。針對秋收后群眾打場曬糧難問題，在保障正常辦公的前提下，岱岳區(qū)各鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位院落（含各村委大院）向種糧農(nóng)民開放曬糧；各鎮(zhèn)落實好屬地責任，全面處理好群眾曬糧與交通安全暢通的關(guān)系，綜合執(zhí)法、交通、交警等部門在保證道路暢通、確保安全的基礎(chǔ)上，上路指導(dǎo)各鎮(zhèn)在鄉(xiāng)道、村道指定位置向種糧農(nóng)民開放曬糧。

　　4.岱岳區(qū)開展農(nóng)村環(huán)境綜合大整治切實提升群眾居住環(huán)境質(zhì)量。針對秋收結(jié)束后環(huán)境易反彈的現(xiàn)狀，為全區(qū)廣大群眾營造良好的居住環(huán)境，岱岳區(qū)聚焦環(huán)境臟亂差、道路難行、綠化較差、公共設(shè)施破損等問題，在全區(qū)開展環(huán)境綜合集中整治行動。行動結(jié)束后，對各鎮(zhèn)街駐地2個村、沿途主干道進行檢查打分，以此提高各鎮(zhèn)街做好環(huán)境綜合整治工作的積極性。

　　5.岱岳區(qū)多措并舉全力提高群眾文化獲得感。一是進一步調(diào)整區(qū)鎮(zhèn)村三級公共文化場所免費開放時間，鎮(zhèn)級綜合文化站、城市（鄉(xiāng)村）書房、村級農(nóng)家書屋調(diào)整為白天全天開放，同時每天18:00至20:00新增夜間文化服務(wù)時間。二是加大公益電影放映力度，落實每村一月一場公益電影放映制度，在岱岳文化廣場新增公益電影放映點，每天音樂噴泉結(jié)束后開展公益電影放映，放映時間為每天19:30—22:30，映前預(yù)告及時公布電影放映名單。三是深入推進“一村一年兩場戲”文化惠民演出，優(yōu)化演出節(jié)目，提升演出質(zhì)量。

　　6.岱岳區(qū)為困難群眾免費開展“光明行”。為解決困難群眾視力缺陷帶來的不便，岱岳區(qū)免費為困難群眾開展“光明行”活動，對全區(qū)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)低保及低保邊緣家庭、特困人員、孤困兒童以及因各種因素導(dǎo)致家庭困難中患有眼疾的群眾，開展免費治療。此次救助活動資金預(yù)算40萬元，其中：泰安光明愛爾眼科醫(yī)院捐贈費用30萬元，區(qū)慈善總會救助10萬元。

　　7.岱岳區(qū)開展“警務(wù)訪評”提升行動。岱岳區(qū)創(chuàng)新實施“警務(wù)訪評創(chuàng)滿意”工程，在全市建立首個民意訪評中心，將每天所有有效警情報警人、窗口服務(wù)對象、案件受害人等作為訪評對象，全部納入系統(tǒng)進行電話訪評。對訪評不滿意的問題、群眾訴求等，第一時間流轉(zhuǎn)到責任單位進行整改，三日內(nèi)回復(fù)整改落實情況，訪評中心一周內(nèi)進行二次回訪；對多次訪評不滿意確實難以化解的問題，由各警種部門會同責任單位啟動聯(lián)合工作機制解決，開展上門走訪，直至最后化解。

　　新泰市

　　1.新泰市大力開展“環(huán)境宜民”專項行動。統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后實施富山路東延等10余個道路梁橋工程，完成農(nóng)村最差道路改建43.58公里，改造雨污河流管網(wǎng)30.1公里，1.46萬戶農(nóng)村清潔取暖改造已基本完工，14個老舊小區(qū)改造完成60%以上。創(chuàng)新打造“5+N”垃圾分類樣板，建立“戶集、村收、市清運處理”生活垃圾一體化處理模式，今年累計清運城鄉(xiāng)生活垃圾19.6萬噸，發(fā)現(xiàn)整改各類環(huán)境衛(wèi)生問題1000余件，城鄉(xiāng)居住環(huán)境進一步改善。

　　2.新泰市推出多子女家庭購房補貼優(yōu)惠。出臺《關(guān)于促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的政策措施》，自2023年10月1日起至2024年3月31日止，在新泰購買新建商品住房的，發(fā)放0.7%購房補貼、3萬元首套房購房消費券，對同一對夫婦按照國家生育政策生育二孩、三孩的家庭，二孩家庭補貼3萬元、三孩家庭補貼5萬元，極大減輕了群眾的購房壓力。

　　3.新泰市免費為群眾更換液化石油氣配套設(shè)施。為強化燃氣安全管理，減輕燃氣用戶經(jīng)濟壓力，先后免費為液化石油氣用戶更換安裝燃氣報警器、切斷閥3493套、不可調(diào)減壓閥4151個、金屬包覆管2610條。入戶免費為群眾更換不銹鋼波紋管10.46萬條。

　　4.新泰市實行巡回義診、暖心陪診，為群眾配備“醫(yī)保小管家”。組織開展“健康夜市 現(xiàn)場問‘癥’”義診活動，受益群眾達7.8萬余人次。推行“‘醫(yī)’心為民、暖心陪診”志愿服務(wù)，提供志愿服務(wù)近10萬人次。選派79名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干到力量薄弱村衛(wèi)生室擔任“第一村醫(yī)”，為12.36萬名65歲以上老年人提供免費體檢。建立市、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)格+N個醫(yī)保工作輔助點的“3+N”服務(wù)體系，在734個定點衛(wèi)生室中配備1412名“醫(yī)保小管家”，精準做好待遇落實、政策宣講、幫辦代辦等惠民服務(wù)，實現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)到戶到人。

　　5.新泰市打造“新教育·心呵護”教育為民服務(wù)品牌。通過記者進校園、記者觀察等方式，及時播報教育新成效，宣傳亮點做法，解除群眾疑慮。在“新泰教育”微信公眾號上開設(shè)“‘碼’上反映馬上辦”通道，群眾掃碼即可反映問題，開辦以來，累計收集問題1470條，全部答復(fù)辦結(jié)，全市教育滿意率明顯提升。

　　6.新泰市公共文體場所、城鄉(xiāng)書房免費開放，登泰山游客來新免費吃雞。40家城鄉(xiāng)書房、10家文旅家園、20家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、880處綜合文化服務(wù)中心全部免費開放，13個社會足球場定時免費對外開放，體育公園、新汶公共體育場24小時免費對外開放。針對偏遠村和文化基礎(chǔ)相對薄弱村，增加文藝輕騎兵志愿演出活動?！半p節(jié)”期間，策劃開展“登泰山祈?！硇绿┟赓M吃炒雞”活動，全市A級景區(qū)接待游客20余萬人，同比增長310%。

　　7.新泰市率先推出社保業(yè)務(wù)銀行經(jīng)辦服務(wù)。開啟“政銀合作”“社銀合作”新模式，聯(lián)合農(nóng)商銀行利用其密集的服務(wù)網(wǎng)點推動26項高頻人社業(yè)務(wù)“就近辦”，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。優(yōu)化簡化辦事流程，推行“無證明社?！狈?wù)，推進企業(yè)職工“退休一件事”“身后一件事”“工傷認定和待遇核算一件事”等便民服務(wù)，實現(xiàn)跨部門多項業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，有效避免了群眾“來回跑、反復(fù)跑”情況。

　　8.新泰市群眾“足不出鎮(zhèn)”即可辦理13項公安業(yè)務(wù)。研發(fā)應(yīng)用“親商惠民一網(wǎng)通”平臺，將新型警務(wù)服務(wù)向企業(yè)、街道、社區(qū)、村居延伸，借助各派出所門口的“智慧小屋”，群眾足不出鎮(zhèn)就可辦理車駕管、戶籍等13項網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，辦理時限大幅縮短。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道派出所隊長輪流到服務(wù)窗口坐班，雙休日、節(jié)假日正常對群眾開放，在酷車小鎮(zhèn)二手車集散地設(shè)立車駕管分中心，延長服務(wù)時間，擴大服務(wù)覆蓋面，極大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的改革獲得感。

　　肥城市

　　1.政務(wù)服務(wù)便民行動。政務(wù)服務(wù)中心新大廳正式啟動運行，設(shè)132個前臺窗口和89個后臺功能室，通辦422個政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項。窗均柜臺長度由0.8米拓展到2米，后臺面積由521㎡擴大到1817㎡，接待服務(wù)空間寬松舒適且互不干擾，政務(wù)服務(wù)環(huán)境整體躍進升級。市公安局、市稅務(wù)局等多個單位新入駐，實現(xiàn)了群眾“進一扇門，辦所有事”。扎實推進社保領(lǐng)域改革工作，全市社?？ǚ?wù)銀行增加到8家，服務(wù)網(wǎng)點達到66個，經(jīng)辦能力進一步提升，最大限度為群眾提供便利。

　　2.就醫(yī)服務(wù)便民行動。聚力推進“一站式”便民就醫(yī)協(xié)同服務(wù)，市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院設(shè)置了一站式服務(wù)中心、開設(shè)多學(xué)科診療門診、延伸住院服務(wù)，全方位提升患者就診體驗。一站式服務(wù)中心采用了“一站通辦”模式，提供病案復(fù)印、醫(yī)保咨詢、受理投訴等12項服務(wù)，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)、一站辦結(jié)”，避免了“來回跑、反復(fù)問”。

　　3.藥品集采惠民行動。加快推進集采藥品進基層，加大藥品集中帶量采購工作力度，切實保障群眾第一時間用上放心藥、便宜藥。執(zhí)行的集采藥品數(shù)量達到477種，平均降價50%以上，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔，讓群眾享受到了實實在在的醫(yī)改紅利。

　　4.健身康體便民行動。以“菜單式”培訓(xùn)助力提升全民健身志愿服務(wù)水平，成立全民健身志愿服務(wù)隊，下設(shè)太極拳、腰鼓、氣功等12個志愿服務(wù)分隊，創(chuàng)新“菜單式”服務(wù)，鎮(zhèn)街區(qū)、村居、健身團體可根據(jù)各自的需求，自主選擇服務(wù)時間、地點、項目、教練員等。截至目前，已經(jīng)組織志愿培訓(xùn)活動14次，服務(wù)人數(shù)達2000余人；開展社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)活動6個班次，培訓(xùn)社會體育指導(dǎo)員346人。

　　5.治堵保暢便民行動。大力緩解學(xué)校周邊道路交通擁堵，集中完成了對向陽街（向陽橋—文化南路）及泰中路進行拓寬改造。向陽街（向陽橋—文化南路）主干道東西兩側(cè)各向外拓寬，文化路路口增設(shè)右轉(zhuǎn)、左轉(zhuǎn)專用車道，南北兩側(cè)各增設(shè)一段非機動車道及人行道；泰中路調(diào)整南北兩側(cè)綠化，增設(shè)非機動車停放區(qū)及人行道，有效緩解了道路擁堵。

　　6.車位共享便民行動。節(jié)假日期間免費開放部分單位停車場和社會停車場地，共計16個停車場所、1200個車位。立足“小切口”，惠及“大民生”，部分單位開放內(nèi)部停車場，為接送孩子的家長及周圍辦事群眾提供便利，有效緩解了道路交通壓力。

　　7.文化場館免費開放惠民行動。市文化館、圖書館、14家社區(qū)圖書館、7家博物館、市民中心文化場館、14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、587個鄉(xiāng)村農(nóng)家書屋、900多個文體廣場等全部免費開放，極大豐富了群眾文化生活。

　　8.助老濟困提升惠民行動。持續(xù)推進分散供養(yǎng)特困人員社會化照護改革，通過政府購買，將養(yǎng)老服務(wù)送上門，3000余名分散供養(yǎng)特困人員的生活質(zhì)量大幅提高；持續(xù)增加養(yǎng)老服務(wù)供給，加強護理型養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)，深化公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革，增加社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，進一步完善“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

　　9.長護險擴面提質(zhì)惠民行動。享受居家護理的失能人員，日常生活照護由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的、具有一定護理能力的親屬提供，鎮(zhèn)街衛(wèi)生院負責指導(dǎo)監(jiān)督；專業(yè)醫(yī)療照護由鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提供，每月上門服務(wù)2—4次，照護項目采取“10+X”模式，設(shè)置10項基本護理服務(wù)項目和25項個性化服務(wù)項目。截至目前，累計4000多個家庭享受到長期護理保險待遇。

　　寧陽縣

　　1.市場主體方面發(fā)布系列舉措，全面提升服務(wù)企業(yè)能力。縣政務(wù)服務(wù)中心以及各基層便民服務(wù)中心推出周末雙休日“延時辦”，時間為每周六、周日上午9:00-11:00，下午15:00-17:00（法定節(jié)假日除外），縣政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)群眾提供社保、醫(yī)保、納稅、投資建設(shè)、市場準入、民生事務(wù)、不動產(chǎn)登記等各類共34個高頻事項服務(wù)，各基層便民服務(wù)中心結(jié)合實際公布社保、醫(yī)保、市場準入、民生事務(wù)等領(lǐng)域“延時辦”服務(wù)清單，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“不打烊”、便民利企“不斷檔”。

　　2.基本醫(yī)療方面推出系列舉措，著力提升醫(yī)療服務(wù)能力。推行“一次掛號管三天”，開設(shè)“午間門診”，實施“車位讓位于民”，開通“一站式陪診幫辦”和“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)項目，實施鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升行動，建立大病商業(yè)補充醫(yī)療保險機制等12項醫(yī)療惠民舉措，讓群眾享受到更實惠、更便捷、更高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。目前，午間門診累計診療5526人次，義診服務(wù)1.5萬人次，上門服務(wù)680人次，升級改造272個村衛(wèi)生室，建設(shè)村級中醫(yī)閣91個。

　　3.居住環(huán)境方面發(fā)布系列舉措，持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境。實施物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升行動，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進34個老舊小區(qū)改造，敷設(shè)燃氣管網(wǎng)3.8公里，供水管網(wǎng)2.12公里；開展人居環(huán)境秋冬戰(zhàn)役，城區(qū)實行一日四次灑水、三次機掃、兩次沖洗，安排2596名公益崗充實到村環(huán)衛(wèi)隊伍，城鄉(xiāng)人居環(huán)境得到全面改善。

　　4.文體生活方面發(fā)布系列舉措，充實豐富群眾文體生活。優(yōu)化升級50個村文化服務(wù)中心設(shè)施、31個村文體廣場體育健身器材，增加文體設(shè)施覆蓋率；深化拓展一村一年一場戲、送電影下鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村體育四賽等文體工程，累計演出從原先的770場增加到1330場，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)村三級全域覆蓋。同時，國慶、中秋“兩節(jié)”期間，全縣所有景區(qū)景點免費開放，月亮灣景區(qū)、人民文藝匯日接待群眾分別達到22000、3000余人次。

　　5.基礎(chǔ)教育方面發(fā)布系列舉措，聚力提升教育教學(xué)質(zhì)量。投資1400余萬元實施中小學(xué)“光明護眼”項目，分批更換中小學(xué)全木課桌凳，精心呵護學(xué)生健康。推進學(xué)前教育普及普惠發(fā)展，增加了2670個學(xué)位，方便學(xué)生就近入學(xué)。改善提高學(xué)校食堂伙食質(zhì)量，堅持校領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度，10月份邀請2400位學(xué)生家長食堂陪餐。

　　6.社會幫扶方面發(fā)布系列舉措，精準高效開展社會幫扶。建立大病商業(yè)補充醫(yī)療保險制度，政府出資購買包含120種重大疾病和121種罕見疾病的補充保險，補助719人次、報銷金額1238萬元。積極推動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，高標準建成中達社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，涵蓋日間照料、幸福食堂、居家上門服務(wù)等功能，全縣14處養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全部達到標準化建設(shè)水平。

　　7.社會治安方面發(fā)布系列舉措，全面提高社會治安水平。開展秋冬季社會治安大巡防，設(shè)立8大巡區(qū)、19個網(wǎng)格，每日發(fā)動1000余人巡邏，讓群眾時刻感受到平安就在身邊。固化完善周末、節(jié)假日派出所戶政窗口輪流值班辦理業(yè)務(wù)制度，抓緊抓實車駕管業(yè)務(wù)進駐派出所，完善智慧警局24小時服務(wù)，讓群眾少跑腿、就近辦。

　　東平縣

　　1.東平縣政務(wù)服務(wù)“不打烊”。為最大程度地滿足企業(yè)群眾辦事需求，政務(wù)服務(wù)中心推出“周六不打烊”服務(wù)，時間為每周六上午8:30-11:30，下午14:30-17:30（法定節(jié)假日除外）。結(jié)合群眾實際辦事需求，按照“分批實施、動態(tài)調(diào)整”原則，首批推出43個辦件量大、辦事頻率高的政務(wù)服務(wù)事項，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心結(jié)合實際公布“不打烊”事項清單，滿足群眾“延時辦”“周末辦”需求。

　　2.東平縣跑出公證服務(wù)“加速度”。堅持減證便民原則，回應(yīng)群眾公證需求，在縣城公共法律服務(wù)中心設(shè)立“一站式”公證服務(wù)窗口，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立接待站點，為群眾和企業(yè)提供便捷公證服務(wù)。積極減輕當事人舉證負擔，承諾證明材料清單之外無證明、可查資料自主查、補充材料上門核，依法簡化公證流程，縮短為企業(yè)提供證據(jù)保全、提存、經(jīng)濟合同公證等辦結(jié)時限，由法定15個工作日縮短為5-10個工作日。探索“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)新模式，開通“零接觸”遠程辦證系統(tǒng)，通過手機視頻方式辦理外地取證事項，實現(xiàn)遠程取證“零跑腿”。

　　3.東平縣提供胸部CT檢查“愛心服務(wù)”。啟動健康守護愛心行動，免費為縣內(nèi)70周歲及以上老人提供胸部CT檢查，并在群眾免費做完胸部CT檢查后，家庭醫(yī)生及時上門進行跟蹤服務(wù)，第一時間將檢查報告送到老人家中，真正做到健康服務(wù)送到群眾“家門口”。

　　4.東平縣探索打造“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”。大力推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心定點醫(yī)院設(shè)立39處醫(yī)保工作站，依托村衛(wèi)生室、藥店、保險公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，設(shè)立190處醫(yī)保工作點，逐步實現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)現(xiàn)場辦、就近辦、家門辦。

　　5.東平縣實施戶政業(yè)務(wù)“警務(wù)快遞”工程。為不方便出行的老年人、殘疾人開通上門辦理身份證、戶口業(yè)務(wù)服務(wù)，收到證件后第一時間由民警送貨上門、“快遞”到家，最大限度解決困難群眾收取證件等難題，打通為民服務(wù)“最后一公里”。

　　6.東平縣開通教育“惠民通”熱線電話和“碼上辦”。鼓勵家長和社會各界人士將對學(xué)校管理、對教育和體育工作的訴求、對教育和體育事業(yè)發(fā)展的意見建議通過“惠民通”熱線電話或微信掃描專用二維碼留言，共筑孩子健康快樂成長之路。

　　7.東平縣開展“微病案”服務(wù)。為讓患者復(fù)印病案更方便、更快捷，上線運行“微病案”系統(tǒng)，開通病例郵寄服務(wù)，通過微信關(guān)注“東平縣人民醫(yī)院”公眾號，點擊“電子就診卡”→病案配送→進入微病案→點擊“申請復(fù)印”，并選擇病例郵寄選項，申請成功后，醫(yī)院工作人員便可收到信息，在最短時間內(nèi)辦理，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓患者少跑腿”的承諾。

　　8.東平縣打造“沒有圍墻”的公共文化服務(wù)。加快構(gòu)建三級公共文化服務(wù)體系?？h博物館、文化館、圖書館凸顯“龍頭作用”，實現(xiàn)全年無休；14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均已建成綜合文化站，716個行政村實現(xiàn)綜合文化服務(wù)中心全覆蓋；全縣共有16家東原書房，716家農(nóng)家書屋，今年投入45萬元為全縣240個村配送圖書2萬余冊。

　　9.東平25家醫(yī)院院長電話公布。為及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，公布全縣7家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、4家民營醫(yī)院院長聯(lián)系方式，鼓勵群眾隨時撥打電話，反饋留言，打造更加安心、放心、舒心的就醫(yī)環(huán)境。

　　10.東平縣消防驗收“超前服務(wù)”助力項目“提速增效”。縣住建局對依照相關(guān)要求申請消防驗收及消防驗收備案的建設(shè)工程，主動提前進場進行技術(shù)幫扶，對正在進行的建設(shè)項目消防工程施工做出技術(shù)指導(dǎo)，有力地支持了建設(shè)項目消防工程順利報驗，為工程建設(shè)項目消防安全保駕護航。

　　11.東平縣司法服務(wù)“一門通辦”。設(shè)立公共法律服務(wù)中心暨社區(qū)矯正中心，全面整合優(yōu)化法律援助、社區(qū)矯正、公證、仲裁等職能，將公共法律服務(wù)中心、社區(qū)矯正中心一體設(shè)計，合署辦公，提供集約化、閉環(huán)式、全鏈條社會管理和服務(wù)。大廳設(shè)置無障礙通道，方便老年人和殘障人士辦理業(yè)務(wù)，放置綜合業(yè)務(wù)智慧一體機，包含法律咨詢、司法服務(wù)、文書合同、普法短視頻等多項功能，讓群眾“進一扇門”就能辦理司法行政服務(wù)所有事，不斷增強群眾的獲得感和滿意度。

　　12.東平縣公辦幼兒園免費延時服務(wù)暖民心。為解決幼兒課后無人看管、難以及時接送問題，實施“入園時間往前提不少于半小時，離園時間往后順延不少于一個小時”的幼兒園免費延時服務(wù)，開設(shè)早餐、晚餐服務(wù)，豐富保育活動，滿足不同家庭需求，解決了許多家長接送幼兒的“后顧之憂”。