關(guān)于加強(qiáng)旅游酒店

新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的通告

　　根據(jù)山東省《全面做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作方案》要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)我市旅游酒店疫情常態(tài)化防控，鞏固和拓展疫情防控持續(xù)向好成果，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

　　一、毫不懈怠抓好各項(xiàng)防控工作。各旅游酒店認(rèn)真按照《山東省旅游住宿業(yè)疫情防控工作指導(dǎo)手冊(cè)》要求，落實(shí)主體責(zé)任，抓緊修訂完善常態(tài)化防控方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行防控規(guī)定，細(xì)化防控責(zé)任和管理制度，配齊補(bǔ)足必要防疫器材和用品，做到精準(zhǔn)管控、溫馨服務(wù)。

　　二、加強(qiáng)外來(lái)住店人員申報(bào)登記。嚴(yán)格履行入境人員和疫情重點(diǎn)地區(qū)來(lái)泰人員臨時(shí)住宿登記報(bào)告制度，第一時(shí)間主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)或相關(guān)疫情防控部門報(bào)告外來(lái)人員健康狀況、活動(dòng)軌跡、接觸人員等情況，配合落實(shí)隔離觀察等防控措施。接待酒店或者個(gè)人不按規(guī)定登記、管理、報(bào)告其信息的，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

　　三、突出重點(diǎn)部位、環(huán)節(jié)全面預(yù)防。認(rèn)真落實(shí)“測(cè)溫+健康碼核驗(yàn)”措施，扎實(shí)做好對(duì)客人監(jiān)測(cè)體溫、查驗(yàn)“山東省電子健康通行碼”、登記身份信息以及提醒佩戴口罩等各項(xiàng)工作。對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的體溫異常人員，立即采取臨時(shí)隔離措施，安排其到醫(yī)療機(jī)構(gòu)排查診斷。酒店內(nèi)設(shè)的健身房、游泳館、洗浴場(chǎng)所、咖啡廳、茶室、棋牌室等娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所，符合條件允許開(kāi)放的，嚴(yán)格控制人員數(shù)量，嚴(yán)格執(zhí)行“人員間隔距離不小于1米”的規(guī)定，避免人員過(guò)密聚集。酒店設(shè)立的臨時(shí)留置觀察點(diǎn)，必須符合科學(xué)合理、舒適方便、安全可靠的要求，實(shí)行封閉管理。堅(jiān)持預(yù)防為主，提高酒店員工健康素養(yǎng)水平，養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴口罩的文明衛(wèi)生習(xí)慣。所有員工在工作和管理服務(wù)期間，注意個(gè)人防護(hù)，全程佩戴口罩、手套。加強(qiáng)酒店通風(fēng)消毒，嚴(yán)格遵守布草、客房、餐廚以及門廳、餐廳、會(huì)議室、電梯公共區(qū)域等日常清潔、消毒衛(wèi)生措施，落實(shí)規(guī)范化操作管理。嚴(yán)把食品（菜品）原料控制關(guān)、清洗消毒關(guān)、烹飪制作關(guān)、快遞配送關(guān)，嚴(yán)禁烹飪制作野生動(dòng)物類菜品，確保食品衛(wèi)生安全。

　　四、率先實(shí)行分餐制、公勺公筷雙筷制。帶頭參與公勺公筷制服務(wù)承諾活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)山東省《餐飲業(yè)分餐制設(shè)計(jì)實(shí)施指南》《餐飲提供者無(wú)接觸供餐實(shí)施指南》，根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)定位和不同消費(fèi)場(chǎng)景，采用“分餐位上”“分餐公勺”“分餐自取”等方式提供分餐服務(wù)，讓公勺公筷成為旅游酒店服務(wù)新常態(tài)。

　　五、不斷提升管理服務(wù)和應(yīng)急能力。加強(qiáng)對(duì)酒店服務(wù)設(shè)施和休憩場(chǎng)所的維護(hù)管理，保持齊備、完好。加大衛(wèi)生保潔頻率，確保環(huán)境整潔優(yōu)美。加強(qiáng)值班值守，建立游客咨詢投訴快速反應(yīng)、快速處理機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)疑似患者，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，停止正常營(yíng)業(yè)，迅速關(guān)閉所有進(jìn)出口，禁止人員擅自走動(dòng)或離開(kāi)，同時(shí)向疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告。疑似患者使用過(guò)的物品，應(yīng)立即停止接觸，并在疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下進(jìn)行終末消毒，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

泰安市委疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）

2020年5月15日