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責任編輯:趙偉
小張一夜之間變成了“非法潛逃嫌疑人”
導(dǎo)游還給游客另外一個不在先前合同內(nèi)的收費行程,不買不行。
齊魯網(wǎng)4月21日訊(山東臺 張文文)不管您有沒有遇到過旅途中的“囧”事,可“囧”字無處不在。沒準下面這事就會發(fā)生到自己身上。
據(jù)山東廣播電視臺齊魯頻道《小溪辦事》報道,泰安的小張和女友參加了中國旅行社組織的泰國七天六夜游,旖旎的風光,迷人的異國風情,這七天的旅行該是多么的甜蜜浪漫?扇f萬沒想到,用小張的話說,這七天就是噩夢般的“泰囧”,充滿驚險和無奈。
看看小張列的幾宗罪,強買強賣:為額外行程買單;惡意誹謗:身份也在一夜之間變成了非法潛逃嫌疑人;不顧旅客安危:不交護照,酒店沒有兩人任何信息,無法入;無故報警:讓每個人賠償他們四千四百塊錢,因為小張二人找不到團隊,他說脫離團隊,大概從五點半到九點多,他(導(dǎo)游)說報警;惡意騷擾:回國后,導(dǎo)游就一直給小張和女友的單位和父母打電話說,小張女朋友的工作是花錢找的,就各種誹謗,說當時在國外有潛逃的傾向,故意脫團。
事實如果真如小張所述,那可真就是太惱火了。不過,話,不能只聽一方說,記者找到了中旅當時給小張他們帶隊的導(dǎo)游。說起這事,導(dǎo)游三個字“不屬實”。帶隊導(dǎo)游李慶賢說,“自費項目屬于推薦旅游,憑游客自愿;吃飯期間,他們透露過自己的想法, 也說過去新加坡,也說過脫團,為了他們的安全,我要履行我的領(lǐng)隊職責,來收取他們護照;報警,通知單位及家人,是游客脫團后領(lǐng)隊應(yīng)盡的職責;至于騷擾電話,只打過一個,通知他們單位要追究當事人責任。以上都有視頻為證。”
據(jù)了解,在出境游中,如果發(fā)生旅客離團甚至滯留不歸的情況,旅行社不僅會被處以高額罰款,情節(jié)嚴重時甚至會被吊銷出境旅游經(jīng)營權(quán)。對于游客而言,私自離團情節(jié)屬實不僅會被終止旅行合約,送回國內(nèi),還可能被列入不文明旅客名單,給以后出入境帶來不便。
編后:關(guān)于這件事,記者會繼續(xù)跟進,歡迎網(wǎng)友們繼續(xù)關(guān)注事件的發(fā)展。另外,也在這里提醒大家:如果游客在旅行中遇到突發(fā)緊急情況,可以聯(lián)系中國駐當?shù)仡I(lǐng)事館或撥打全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心+86-10-12308、+86-10-5991399。除了安全問題,理性消費同樣是不容忽視的一點,在境外游中,游客投訴的案例主要集中在購物方面。
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