展車廣告牌上明確寫著保險錢數(shù)和續(xù)保押金數(shù)
齊魯網(wǎng)4月13日訊 有家用轎車的朋友們都知道，給愛車上一份保險，是必不可少的，尤其是對于剛剛購買新車的朋友來說更為必要。然而泰安市的一些消費(fèi)者給我們反映他們在購買新車時被4S店要求，必須購買指定保險公司的車險才能提車，難道真有如此霸道的“捆綁銷售”嗎？
據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道，記者來到了位于泰安市岱岳區(qū)泰東路的泰山國際汽車城，這里有數(shù)家汽車銷售4S店。記者隨機(jī)走進(jìn)了一家岳海別克4S店了解情況。記者看到在展車上面的廣告牌上，清晰地標(biāo)出分期購買這款車的保險是6800元，續(xù)保押金是3000元，這些都是貸款買車必須要繳納的。就在別克4S店旁邊，是一家同屬于岳海集團(tuán)下的蘭泰雪佛蘭4S店。記者也進(jìn)入了這家店了解情況。記者發(fā)現(xiàn)，這都是定點(diǎn)合作對象。保險有平安、中保、中華聯(lián)合，還有太平洋，必須選這4家中的一個。
按照《中華人民共和國保險法》第11條的規(guī)定，除法律、行政法規(guī)定必須保險的外，保險合同自愿訂立。同時《保險法》第131條規(guī)定，保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中，不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的4S店都會要求貸款買車的車主必須在店內(nèi)購買指定保險公司的車險。
按照這位工作人員的說法，讓消費(fèi)者強(qiáng)制購買自己制定的車險已經(jīng)成了4S店銷售車輛的潛規(guī)則。而很多4S店由于廠家的區(qū)域限制，不會賣車給外地人，部分4S就算賣也要加價2000-5000元不等，再加上外地購車來回路費(fèi)，以及路途上消耗的時間成本，使得很多消費(fèi)者放棄了異地購車的想法。那么4S店和保險公司之間到底是什么關(guān)系呢？
4S店工作人員表示，之所以強(qiáng)制車主從4S店買保險，是為了車主購買保險不用到處跑，也是為了一旦出了事故，維修車輛比較方便，事實(shí)果真如此嗎？
記者調(diào)查了泰安市泰山國際汽車城內(nèi)的多家汽車銷售4S店。很多4S店都是保險公司的兼業(yè)代理商，在車輛銷售利潤越來越低的情況下，4S店捆綁買車險可以增加收入，因?yàn)樗麄儠䦶谋ｋU公司那邊拿到很高的“返點(diǎn)”。而由于保險公司眾多，為了搶奪4S店這塊市場，各家保險公司更是展開了激烈的競爭。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了一家汽車銷售集團(tuán)負(fù)責(zé)車險的工作人員，見面后她直接詢問起“返點(diǎn)”的高低。
這位工作人員表示，所謂“返點(diǎn)”，指的是保險公司給代理商的傭金，保險行業(yè)內(nèi)的普遍做法是執(zhí)行保監(jiān)會之前的規(guī)定，也就是15%。但是很多保險企業(yè)為了取得更多的市場執(zhí)行的返點(diǎn)會很高。事實(shí)果真如此嗎？記者來到了泰安市中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司泰山分公司了解情況。由于負(fù)責(zé)人外出，工作人員讓記者與她進(jìn)行電話聯(lián)系。這位工作人員表示，他們給保險代理商的代理私家車的傭金是交強(qiáng)險25%，商業(yè)險也是25%。
隨后記者又來到了太平財產(chǎn)有限有限公司了解情況，對方表示，原來是15，很早以前了。現(xiàn)在30多已經(jīng)是超點(diǎn)了，不允許的，但是今年競爭太厲害了。正是由于各家保險公司給4S店高額的傭金，讓本身擁有眾多車主資源的4S店看到了其中的經(jīng)濟(jì)利益，而為了得到更多的業(yè)務(wù)量，各家保險公司又對4S店的廣闊市場展開了爭奪。
那么，以消費(fèi)者強(qiáng)制購買保險為代價的惡性競爭誰來制止呢？記者拔打了泰安市保險行業(yè)協(xié)會電話反映情況。工作人員表示，強(qiáng)制車主購買保險肯定是不允許的，同時我國對保險兼業(yè)代理的商業(yè)險手續(xù)費(fèi)沒有明確規(guī)定。而保監(jiān)發(fā)[2006]71號《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險管理的通知》中明確規(guī)定，手續(xù)費(fèi)比例每單不得高于4%！同時山東省保險行業(yè)協(xié)會工作人員也給出了同樣的答復(fù)。省保險行業(yè)協(xié)會財產(chǎn)險部表示，交強(qiáng)險手續(xù)費(fèi)只要是代理公司就是4%，我們不叫返點(diǎn)，叫代理手續(xù)費(fèi)，這是規(guī)定，財政部的文件。商業(yè)險是據(jù)實(shí)列支，是多少就是多少，起碼你不能虧損。
編后：由于保險行業(yè)缺乏行業(yè)自律，造成了保險公司的惡性競爭。而保險公司和4S店經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)聯(lián)合作，則讓4S店將捆綁銷售車險的行為強(qiáng)加給普通消費(fèi)者，最終權(quán)益受到侵害的也是廣大車主。希望消費(fèi)者對于這種“綁架”行為說不，拒絕經(jīng)銷商的捆綁銷售，而相關(guān)部門更應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，堅決制止這種違法行為。
