泰安市建立數(shù)字化城管開啟城市管理“新常態(tài)”

　　城市管理是一個(gè)城市軟生產(chǎn)力的體現(xiàn)，泰安市從創(chuàng)新城市管理工作入手，積極探索城市綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，將數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用到城市管理上來，用現(xiàn)代化的科技手段，建立起城市管理的千里眼、順風(fēng)耳，開啟城市管理新常態(tài)，為城區(qū)市民當(dāng)好大管家。

　　污水井蓋壞了、車子亂停亂放了、出現(xiàn)暴露垃圾了，以前，這些城市管理問題得不到及時(shí)上報(bào)和處理，影響市民舒適度和滿意度。如今，泰安市城市管理公共服務(wù)指揮平臺(tái)運(yùn)行后，這些問題都將迎刃而解。坐鎮(zhèn)指揮調(diào)度中心，利用“數(shù)字城管”，再派遣信息采集員，就可以實(shí)時(shí)掌握重點(diǎn)路段和區(qū)域的街面管理情況。

　　泰安市城市管理公共服務(wù)指揮平臺(tái)共享了公安天網(wǎng)、交警、工地等行業(yè)的視頻監(jiān)控資源，能夠監(jiān)控城市管理和公用設(shè)施狀況。通過影像資料，指揮人員能夠迅速得到直觀有效的信息，從而對(duì)城管事件做出準(zhǔn)確判斷并及時(shí)響應(yīng)，達(dá)到綜合治理的效果。

　　據(jù)了解，城市管理公共服務(wù)指揮平臺(tái)就是用信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段，處理、分析和管理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息，促進(jìn)城市人流、物流、資金流、信息流、交通流的通暢與協(xié)調(diào)。

　　記者了解到，按照去年6月18日市政府常務(wù)會(huì)議的要求和部署，泰安市立即啟動(dòng)城市管理數(shù)字信息中心籌建工作，完成泰安122平方公里22萬(wàn)余個(gè)城市管理部件的普查，將普查的市政、環(huán)衛(wèi)、園林等城市管理部件進(jìn)行編碼，并將部件位置、責(zé)任單位等信息統(tǒng)一錄入系統(tǒng)內(nèi)，將泰安城區(qū)以每平方公里一個(gè)網(wǎng)格劃分為122個(gè)網(wǎng)格，建立起對(duì)現(xiàn)有各類城市管理設(shè)施科學(xué)有效的管理系統(tǒng)。

　　在南湖大街路段，信息采集員胡文莉正在用手機(jī)對(duì)路邊的垃圾堆進(jìn)行信息采集。胡文莉告訴記者，像有些簡(jiǎn)易垃圾或者果皮箱后門沒關(guān)的，能自行處理的就自己解決一下，如果是一些緊急問題，像路上有結(jié)冰的，或者是有自來水爆裂的，這些緊急事件需要及時(shí)上報(bào)。

　　據(jù)城市管理指揮調(diào)度中心工作人員介紹，泰安市城市管理公共服務(wù)指揮平臺(tái)采用監(jiān)督指揮平臺(tái)一體化集中管理模式，依托數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)，接入無線數(shù)據(jù)采集、呼叫中心受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、綜合評(píng)價(jià)、應(yīng)用維護(hù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等17個(gè)子系統(tǒng)，整合原“12345”等服務(wù)熱線，形成功能完善的數(shù)字化城市綜合管理信息平臺(tái)。另外市民可以登錄泰安市城市管理指揮調(diào)度中心公眾網(wǎng)站（www.chengshiguanli.com:8081），在公眾參與中選擇城管APP，通過手機(jī)注冊(cè)的方式，登錄全民城管，發(fā)揮主動(dòng)性，為城市發(fā)展提意見，促進(jìn)城市管理水平的提升和文明城市的建設(shè)。