岱岳區(qū)“五個(gè)一”助力貧困學(xué)生“圓大學(xué)夢”

　　近日，岱岳區(qū)教育局將2015年生源地信用助學(xué)貸款順利發(fā)放到學(xué)生手中，本次共發(fā)放貸款814.55萬元，1114名學(xué)生受益。近年來，岱岳區(qū)不斷加大助學(xué)貸款力度，建立了“五個(gè)一”助學(xué)貸款工作服務(wù)體系，共累計(jì)發(fā)放助學(xué)貸款3526.09萬元，幫助5822名學(xué)生圓了大學(xué)夢，受到了學(xué)生和家長的廣泛贊譽(yù)。 

　　一是調(diào)整一個(gè)工作方式。針對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量多、地域分布廣、交通不便利的情況，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和高中建立助學(xué)貸款工作網(wǎng)格，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）錯(cuò)時(shí)組織學(xué)生和家長到教育局辦理貸款，科學(xué)安排申請(qǐng)受理時(shí)間，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格負(fù)責(zé)人將具體受理時(shí)間通知到每一名取得預(yù)審資格的學(xué)生，有效緩解了貸款現(xiàn)場擁擠、扎堆現(xiàn)象。采取中午不休息或下午順延下班時(shí)間等方法，方便學(xué)生和家長申請(qǐng)貸款，盡量避免學(xué)生和家長往返，降低交通成本。 

　　二是結(jié)成一個(gè)幫扶對(duì)子。積極開展“�？h結(jié)對(duì)”幫扶活動(dòng)，先后與泰山學(xué)院、泰山護(hù)理職業(yè)學(xué)院、山科大泰山科技學(xué)院等10多所高校建立幫扶聯(lián)系，有20余名大學(xué)生志愿者，參加了助學(xué)貸款志愿服務(wù)活動(dòng)，貸款服務(wù)能力明顯提高。 

　　三是建立一套辦理流程。積極探索貸款工作規(guī)律，提高工作效率，在貸款受理現(xiàn)場建立了“在線申請(qǐng)、資格審核、信息錄入、簽訂合同、材料復(fù)查”等五項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，工作人員分工協(xié)作，流水作業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)由工作人員引導(dǎo)學(xué)生完成貸款業(yè)務(wù)，學(xué)生申請(qǐng)貸款更加方便快捷。 

　　四是設(shè)立一條服務(wù)熱線。受理現(xiàn)場配備了微機(jī)、服務(wù)電話、POS機(jī)，建立了公共郵箱、QQ群、微信平臺(tái)等，組建起了一條立體申請(qǐng)服務(wù)熱線，工作人員耐心細(xì)致地接受學(xué)生和家長咨詢，解答問題，通過郵箱提前幫助學(xué)生修改貸款《申請(qǐng)表》信息，提高了貸款成功率。同時(shí)現(xiàn)場安裝了空調(diào)、飲水機(jī)、配備了老花鏡，給學(xué)生和家長提供了舒適的申貸環(huán)境。    

　　五是開通一條綠色通道。對(duì)于符合貸款條件的特困、殘疾學(xué)生，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，優(yōu)先予以辦理貸款手續(xù)，或采取上門服務(wù)等方式，保證學(xué)生開學(xué)前能夠成功辦理助學(xué)貸款