不良輿論牽絆香港游? 泰安市民赴港人數(shù)銳減一半

　　□　本報記者　姜言明　姜斌

　　10月19日,一名54歲內(nèi)地游客在香港旅游,疑因拒絕在購物場所購物而被身份不明人士圍毆致死。事件一出引發(fā)社會廣泛關(guān)注,香港旅游再次被推到風口浪尖。

　　近兩年,香港“占中”游行、暴力趕客、大陸游客購物被恐嚇甚至受到人身傷害等事件接二連三發(fā)生,導致內(nèi)地游客對赴香港游開始“敬而遠之”。26日,記者走訪泰城多家大型旅行社獲悉,今年以來,泰安市民赴香港旅游人數(shù)銳減,下降50%左右。

　　市民赴港熱情下降

　　“從去年開始,香港旅游行業(yè)對大陸游客的整體態(tài)度就不是特別好,這很挫傷大陸游客赴港游的積極性,赴港游的人數(shù)下降很明顯。”泰安市誠之旅國際旅行社有限公司總經(jīng)理徐娟介紹,頻繁報出的旅游負面報道、香港民眾對大陸游客的抵觸態(tài)度,很挫傷內(nèi)地游客的積極性�！皩τ谖覀兟眯猩鐏碇v,也順應形勢,沒有再把港澳游作為主推的線路�！睋�(jù)徐娟介紹,往年最火熱的時候,他們公司赴港游線路,一年能發(fā)送七八百人,其中七成是家庭游和情侶游；而今年基本上就很少了,截至目前才一百余人,全年下來估計也到不了兩百。

　　記者從泰山中國國際旅行社有限責任公司了解到的情況也大體類似,負責港澳線路的副總經(jīng)理宋愛芳女士介紹說:“從前年開始就明顯感覺到了人數(shù)的下降。根據(jù)估算,前幾年比較好的時候,一年發(fā)送四五百人,現(xiàn)在一年算下來也就一兩百人�！�

　　泰安康輝旅行社有限公司出游中心經(jīng)理婁霞介紹:“往年的成團率很高,今年不大行,定個日期收團都收不上來。往年一年得有五六百人,今年截止到目前也就不到三百人�！�

　　市民有更多旅游產(chǎn)品可選

　　除了因為旅游品質(zhì)下降,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,市民有更多旅游產(chǎn)品可選,也是導致赴港游人數(shù)銳減的原因之一。

　　泰山中國國際旅行社有限責任公司負責港澳線路的副總經(jīng)理宋愛芳介紹說:“以前直飛的國際航班只有香港,旅行社來推薦的話,可能首先就是香港,但是現(xiàn)在目的地太多了,很方便,而且比較起來,去其他的國家游玩的性價比還高,花同樣多的錢能享受更好的服務還不會受到歧視,大家自然也就不再選擇去香港�！睋�(jù)徐娟介紹,“像泰國、韓國、日本,購物又便宜,整體的服務設施又很完善,對游客的接納程度也比較高,很少出現(xiàn)像香港發(fā)生的這些惡劣的事件,所以現(xiàn)在,泰國、韓國、日本等很大程度上已經(jīng)取代了港澳游這一塊�！�

　　“目前的話,港澳游主要人群是老年人。因為很多老年人都想到香港、澳門、臺灣去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),年齡大了就想到這種特殊地區(qū)去看一下�，F(xiàn)在老年人的夕陽紅專列成了赴港旅游的主力軍�！毙炀杲榻B。

　　自覺抵制不合理低價團

　　市民徐先生原準備今年11月去香港游玩購物,但近期曝出的香港旅游負面事件讓他取消了這個計劃�！拔沂墙衲陣鴳c期間結(jié)的婚,今年上半年的時候本來打算結(jié)完婚去香港玩玩,但是后來新聞曝出那么多事件,我和妻子就取消了這個計劃。我大學學的日語,后來找旅行社了解了一下,去日本的手續(xù)、花銷和去香港差不多,我們就改成了去日本。”徐先生說,他覺得現(xiàn)在出外旅游,大家首要看重的肯定是旅游品質(zhì),“花了錢肯定是想玩的開開心心,所享受到的旅游品質(zhì)很關(guān)鍵,如果花了錢還不受尊重,肯定沒有人再選擇去這樣的地方�！�

　　有分析指出,與香港旅游有關(guān)的負面事件多與“零負團費”有關(guān),也就是大家俗稱的旅游“低價團”。泰安市泰山文化國際旅行社出境部負責人宋雪燕介紹,據(jù)他們了解,出現(xiàn)問題的旅行團一般都是“特價團”。泰山中國國際旅行社有限責任公司負責港澳線路的副總經(jīng)理宋愛芳女士建議,市民在出游的時候不要選擇那種很低端、很低價的團。

　　25日凌晨,國家旅游局在官網(wǎng)發(fā)文提示:游客參與“不合理低價游”也將受到處理。希望游客要堅決抵制“不合理低價游”�！安缓侠淼蛢r游”是經(jīng)營者利用游客貪圖便宜的心理,低價攬客,而后通過欺騙、強制游客購物等手段非法獲利。

　　《旅游法》第35條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。

　　國家旅游局正在研究制定相關(guān)的處理辦法。鼓勵游客舉報和監(jiān)督“不合理低價游”等行為。國家旅游局已開通了“我要投訴舉報”平臺和“12301”服務熱線,希望社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索,對舉報查實的將給予獎勵,有關(guān)獎勵辦法正在制定中。