現(xiàn)代車主4S店討說(shuō)法致肢體沖突？雙方各執(zhí)一詞

　　大眾網(wǎng)泰安8月6日訊（記者 王洪玲）7月25日，大眾網(wǎng)以《泰安一現(xiàn)代名圖車頭撞癟氣囊未開(kāi) 廠家稱：撞的位置不對(duì)》為題報(bào)道了泰安市寧陽(yáng)縣寧先生的新車發(fā)生交通事故，車頭撞癟，車上安全氣囊卻未打開(kāi)的驚險(xiǎn)遭遇。8月4日寧先生一家又來(lái)到泰安交運(yùn)集團(tuán)好運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“泰安好運(yùn)現(xiàn)代4S店”）協(xié)商相關(guān)事宜，協(xié)商期間寧先生稱，泰安好運(yùn)現(xiàn)代4S店工作人員陳某（化名）與寧先生的妹妹發(fā)生肢體沖突，將后者推倒在地。

　　寧先生告訴大眾網(wǎng)記者，他們過(guò)來(lái)就是想與4S店再協(xié)商一下出事車輛到底如何解決。“4S店只是說(shuō)可以對(duì)車輛進(jìn)行維修，在維修費(fèi)用上打折，這樣的答復(fù)我們是不能同意的�！�

　　寧先生的妹妹說(shuō)：“我們今天10點(diǎn)就過(guò)來(lái)了，我問(wèn)他們誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)我這輛車的處理，也沒(méi)人回答。4S店的工作人員陳某一直拿著手機(jī)錄我，我就說(shuō)你別錄我，你這樣侵犯了我的個(gè)人權(quán)利�！彪S后她要求陳某把所錄視頻刪除，剛開(kāi)始陳某并不承認(rèn)錄像。但后來(lái)，陳某又表示，她必須要向他道歉才能把視頻刪除，寧女士沒(méi)有答應(yīng)陳某提出的道歉要求。

　　寧女士還表示，協(xié)商過(guò)程中4S店工作人員態(tài)度特別不好，“一直對(duì)我們冷嘲熱諷，說(shuō)話也特別難聽(tīng)，就說(shuō)什么‘你看又來(lái)鬧了，你看長(zhǎng)那樣吧’。后來(lái)我們?cè)趻鞕M幅時(shí)，他們還說(shuō)‘掛那看不見(jiàn)，再往上扯扯’等�！闭f(shuō)到這里，寧女士還是一肚子火，“有什么事情都好商量，人身攻擊算怎么回事。”

　　“后來(lái)在車邊上，他們的銷售人員都圍著我說(shuō)我。我就一直跟著那個(gè)陳某，要求他把視頻刪掉，然后給我們處理車的事情，但他也不聽(tīng)我的，然后他就用胳膊肘猛得推了我一下，直接把我推倒了�！睂幭壬�的妹妹說(shuō)道。

　　寧先生的妻子還告訴大眾網(wǎng)記者，陳某把她妹妹推倒后，店里銷售人員都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，想讓他們出個(gè)人陪著去醫(yī)院看看，也沒(méi)人理。“當(dāng)時(shí)4S店里有來(lái)咨詢買車的，我就說(shuō)了幾句，然后五六個(gè)銷售人員就圍上我們了，說(shuō)什么要弄死我對(duì)象，我當(dāng)時(shí)就氣壞了，就問(wèn)他們誰(shuí)說(shuō)的，但是沒(méi)人承認(rèn)。你說(shuō)，出了事咱就事論事，說(shuō)這樣難聽(tīng)的話，難道這就是他們的服務(wù)態(tài)度嗎�！�

　　“從7月3日出事到現(xiàn)在，一個(gè)月了，4S店就一直拖著不給解決�！睂幭壬鸁o(wú)奈的說(shuō)：“撞到這個(gè)程度氣囊還未打開(kāi)，那以后萬(wàn)一再出現(xiàn)類似的情況，我們豈不是沒(méi)命了。”

　　隨后，大眾網(wǎng)記者聯(lián)系了泰安好運(yùn)現(xiàn)代4S店，對(duì)于把寧女士推倒在地一事，工作人員陳某堅(jiān)稱店內(nèi)工作人員態(tài)度都很好，沒(méi)有推倒寧女士。至于對(duì)寧女士錄像一事，陳某表示：“有客戶影響我店里的正常經(jīng)營(yíng)，我有職責(zé)去錄像取證�！碑�(dāng)大眾網(wǎng)記者再次確認(rèn)是否對(duì)寧女士進(jìn)行錄像時(shí)，陳某也再次以“取證”為理由給出了肯定答復(fù)。而對(duì)寧女士要求其刪除錄像一事，陳某則改口稱，沒(méi)有要求寧女士道歉，也沒(méi)有對(duì)寧女士進(jìn)行錄像，只是拿出手機(jī)看了看時(shí)間。另外，陳某也否認(rèn)自己?jiǎn)T工曾說(shuō)過(guò)弄死寧先生的話。