現代車主4S店討說法致肢體沖突？雙方各執(zhí)一詞

　　大眾網泰安8月6日訊（記者 王洪玲）7月25日，大眾網以《泰安一現代名圖車頭撞癟氣囊未開 廠家稱：撞的位置不對》為題報道了泰安市寧陽縣寧先生的新車發(fā)生交通事故，車頭撞癟，車上安全氣囊卻未打開的驚險遭遇。8月4日寧先生一家又來到泰安交運集團好運汽車銷售服務有限公司（以下簡稱“泰安好運現代4S店”）協(xié)商相關事宜，協(xié)商期間寧先生稱，泰安好運現代4S店工作人員陳某（化名）與寧先生的妹妹發(fā)生肢體沖突，將后者推倒在地。

　　寧先生告訴大眾網記者，他們過來就是想與4S店再協(xié)商一下出事車輛到底如何解決�！�4S店只是說可以對車輛進行維修，在維修費用上打折，這樣的答復我們是不能同意的。”

　　寧先生的妹妹說：“我們今天10點就過來了，我問他們誰來負責我這輛車的處理，也沒人回答。4S店的工作人員陳某一直拿著手機錄我，我就說你別錄我，你這樣侵犯了我的個人權利�！彪S后她要求陳某把所錄視頻刪除，剛開始陳某并不承認錄像。但后來，陳某又表示，她必須要向他道歉才能把視頻刪除，寧女士沒有答應陳某提出的道歉要求。

　　寧女士還表示，協(xié)商過程中4S店工作人員態(tài)度特別不好，“一直對我們冷嘲熱諷，說話也特別難聽，就說什么‘你看又來鬧了，你看長那樣吧’。后來我們在掛橫幅時，他們還說‘掛那看不見，再往上扯扯’等�！闭f到這里，寧女士還是一肚子火，“有什么事情都好商量，人身攻擊算怎么回事�！�

　　“后來在車邊上，他們的銷售人員都圍著我說我。我就一直跟著那個陳某，要求他把視頻刪掉，然后給我們處理車的事情，但他也不聽我的，然后他就用胳膊肘猛得推了我一下，直接把我推倒了。”寧先生的妹妹說道。

　　寧先生的妻子還告訴大眾網記者，陳某把她妹妹推倒后，店里銷售人員都躲得遠遠的，想讓他們出個人陪著去醫(yī)院看看，也沒人理�！爱敃r4S店里有來咨詢買車的，我就說了幾句，然后五六個銷售人員就圍上我們了，說什么要弄死我對象，我當時就氣壞了，就問他們誰說的，但是沒人承認。你說，出了事咱就事論事，說這樣難聽的話，難道這就是他們的服務態(tài)度嗎。”

　　“從7月3日出事到現在，一個月了，4S店就一直拖著不給解決。”寧先生無奈的說：“撞到這個程度氣囊還未打開，那以后萬一再出現類似的情況，我們豈不是沒命了�！�

　　隨后，大眾網記者聯(lián)系了泰安好運現代4S店，對于把寧女士推倒在地一事，工作人員陳某堅稱店內工作人員態(tài)度都很好，沒有推倒寧女士。至于對寧女士錄像一事，陳某表示：“有客戶影響我店里的正常經營，我有職責去錄像取證�！碑敶蟊娋W記者再次確認是否對寧女士進行錄像時，陳某也再次以“取證”為理由給出了肯定答復。而對寧女士要求其刪除錄像一事，陳某則改口稱，沒有要求寧女士道歉，也沒有對寧女士進行錄像，只是拿出手機看了看時間。另外，陳某也否認自己員工曾說過弄死寧先生的話。