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泰安市科學發(fā)展群眾滿意度調(diào)查 肥城群眾滿意度最高

2015-07-21 17:05:00 作者:趙喆  來源:大眾網(wǎng)

      大眾網(wǎng)泰安7月21日訊通訊員 趙喆)近日,在泰安市組織的科學發(fā)展群眾滿意度調(diào)查中,肥城群眾對社會治安的滿意度位居各縣市區(qū)前列,在六個調(diào)查項目中排名第一。近年來,肥城市公安局始終瞄準群眾安全感滿意度這一根本,把“打造最高效警務(wù)、建設(shè)最親民警隊”作為貫穿公安工作和隊伍建設(shè)的主線,堅持依法履職,忠實服務(wù)民生,公安工作和隊伍建設(shè)實現(xiàn)了新發(fā)展、取得了新成績。

      心貼心 護平安

      2015年1月,肥城市第一中學、第六中學教學樓接連遭竊,影響了校園正常治安秩序,給在校師生和家長造成了恐慌與不安。接到報警后,桃花源派出所與刑警大隊迅速成立專案組展開調(diào)查,經(jīng)過縝密偵查,成功將兩名嫌疑人抓獲。案件破獲后,民警來到肥城一中、六中召開退贓會,將追回的物品退還到學生手中。“真沒想到丟了的錢和課外書又回來了,謝謝警察叔叔!”學生們開心地說到。

      群眾看公安,首要看平安。今年以來,肥城市公安局高擎嚴打利劍,扎實開展系列“安民行動”、“春雷行動”、社會治安綜合治理“夏季攻勢”等系列專項行動,打黑惡、反盜搶、防詐騙、掃毒害、追逃犯,實現(xiàn)了命案全破、大要案無積壓。對影響群眾安全感的“小案”堅持“零容忍”,健全“一個理念引領(lǐng)+兩個機制支撐+多種戰(zhàn)法打防結(jié)合”的“1+2+N”小案偵防模式,實現(xiàn)了發(fā)案總量穩(wěn)中有降、破案數(shù)量明顯上升、防控能力顯著增強的局面,輻射帶動了社會治安大局穩(wěn)定。

      既要打得嚴,又要防得實。肥城市公安局在著力偵破各類案件的同時,始終牢固樹立“小案必防”理念,加大案件多發(fā)時段、路段的警力投放,提高街面見警率和現(xiàn)行抓獲率。通過采取車巡、步巡、便衣巡邏和蹲點守候等方法,在全市形成了“偵防互動、打防一體”的立體化防控格局。同時加強技防建設(shè),運用“天網(wǎng)工程”,實現(xiàn)重點區(qū)域全攝入、重要部位24小時全覆蓋監(jiān)控,充分發(fā)揮小區(qū)高清視頻監(jiān)控以及環(huán)城智能卡口作用,持續(xù)開展案件偵防工作。近日,刑警大隊主動出擊,采用視頻偵查等多種手段,成功打掉一盜搶工地建材及農(nóng)戶果樹苗木團伙,將呂某某等九名犯罪嫌疑人抓獲歸案。

      緊緊圍繞“壓事故、保暢通、護安全”工作目標,以開展“雙七整治”、“對生命安全負責,向交通事故宣戰(zhàn)”工作為抓手,以預防重特大道路交通事故為重點,牢牢把握人、車、路三要素,抓管理,抓整治,抓落實。針對夏季“三超一疲勞”、酒后駕駛、涉牌涉證等交通違法行為反彈的實際,將城區(qū)外環(huán)、主干道、城鄉(xiāng)公路作為主戰(zhàn)場,強化警力部署,增加流動巡邏警力,在提高見警率、管事率的同時,加大了路面交通違法行為查處力度。同時,在汽車站、加油站、城區(qū)人員密集的商業(yè)街、市民廣場等地設(shè)置交通安全宣傳站,懸掛主題標語、擺放宣傳展板,向群眾發(fā)放宣傳資料和《對生命安全負責 向交通事故宣戰(zhàn)——致全市人民的一封信》;利用車駕管、事故處理和違法處理等窗口單位的LED顯示屏、多媒體電視,播放宣傳口號和專題宣傳片,推動交通安全主題宣傳活動的常態(tài)化發(fā)展,杜絕重大交通事故發(fā)生。

      常聯(lián)系 融真情

      “你們播放的這視頻上的防范知識還真不少,尤其是防詐騙的,幾乎是手把手教的,很容易理解,我們以后就不容易上當受騙了。”肥城市的張先生對入戶走訪的民警說。張先生所說的“視頻”就是由肥城市公安局民警自制的《祝您平安》安全防范宣傳片。

      肥城市公安局始終堅持民意導向、全警參與,“一沉到底”,入戶“接地氣”,深入推進“警民連心”工程。精心拍攝了安全防范常識宣傳片,并刻錄了光盤和錄音磁帶分發(fā)到各村居、社區(qū)、企業(yè)和學校,通過大喇叭廣播、廣場宣傳電子屏等進行循環(huán)播放,讓群眾在日常生活中提高防范意識和能力,預防受到不法侵害。同時,民警靈活采取上門、電話、短信、微信等方式,對包保網(wǎng)格內(nèi)的群眾,進行聯(lián)系溝通,加強交流,確保聯(lián)系服務(wù)不斷線。充分發(fā)揮警民連心卡的作用,及時受理群眾訴求,幫助解決問題。對常年臥病在床、年老體弱行動不便以及身體殘疾的特殊群體,推行上門服務(wù)和錯時服務(wù),主動上門為群眾照相、采集信息、辦證、送證。僅今年1-5月份,就上門為轄區(qū)群眾照相辦理身份證224人,上門為外地來肥城打工人員集中辦理居住證800余人次,義務(wù)送證475張,點點滴滴的實事、好事累積了群眾的對公安機關(guān)的信任和支持,使廣大民警和群眾真正成為心連心、心貼心的好親戚。

      在覆蓋聯(lián)系群眾的基礎(chǔ)上,包保民警深入轄區(qū)廠企、村居,開展警民懇談活動。針對群眾忙于工作或田間勞作無暇參加懇談會的實際情況,該局打破了以往懇談會往往由派出所“單打獨斗”在村委大院召開的格局,每場懇談會均由派出所、交警、消防等多個警種共同參與,走進轄區(qū)廠礦企業(yè)、田間地頭、房前屋后,來到群眾身邊,向群眾講述防盜、防搶、防火災、防溺水、防觸電、交通安全等知識,與群眾互動交流,細心解答群眾咨詢,詳細記錄群眾對公安工作的意見和建議。

      為更加便捷的聯(lián)系群眾,該局還積極拓展新媒體溝通渠道,借助微信微博,實現(xiàn)民警與群眾的“指尖聯(lián)系”。自上線運行以來,充分發(fā)揮其信息傳播更精準、互動交流更實時、吸引關(guān)注更具本地化等優(yōu)勢,積極主動策劃,每日推送警務(wù)資訊、防范指南、安全生活、便民服務(wù)等圖文信息,及時解答“微友”的咨詢和疑問,確保服務(wù)群眾工作零距離、無死角。截至目前,“肥城公安”微信公眾平臺已發(fā)布信息650余條,關(guān)注人數(shù)近萬人,圖文閱讀量達100000余人次,在線答復“微友”咨詢200余人次,收到了良好效果。

      做好群眾走訪工作的同時,該局結(jié)合“110”宣傳日、國際禁毒日等各類主題宣傳日,邀請群眾代表開展走進警營實地參觀、現(xiàn)場觀摩、一線處警等活動,讓廣大群眾切身感受公安工作艱辛,更加理解和支持公安工作。

      嚴執(zhí)法 贏公信

      “讓人民群眾在每起案件中都能感受到公平正義”,這是肥城市公安局執(zhí)法民警矢志不移的追求和目標。近年來,肥城市公安局把執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)作為公安工作的生命線,堅持要素集成、系統(tǒng)優(yōu)化,探索實施了“一檔管理、一責到底、一體統(tǒng)籌、一口把關(guān)”的“四個一”規(guī)范執(zhí)法模式。認真開展“一案一評”,實施了“多維式碰撞、清單式過濾、積分式管控、釘釘式研判、點穴式問責、遞進式培養(yǎng)”的“六式”考評辦法,促進了執(zhí)法質(zhì)量和效果的“雙提升”,推動了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)上臺階、上水平。同時,緊密結(jié)合自身實際,創(chuàng)新完善“四級三審一評”工作機制,全面推進刑事案件“統(tǒng)一審核、統(tǒng)一出口”,有力提升了執(zhí)法質(zhì)量和效能,為深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。

      該局積極順應(yīng)民意,不斷提高公安機關(guān)公信力。各所隊全面升級改造了執(zhí)法辦案區(qū),提高執(zhí)法監(jiān)督的透明度,在各執(zhí)法辦案單位設(shè)立信息公告欄,將執(zhí)法依據(jù)、辦案流程、反饋情況及案件受理條件、范圍、審理流程、辦案時限、當事人權(quán)利義務(wù)等信息面向社會進行“陽光公開”,保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),讓人民群眾在每起案件中都能體會到公平正義,真正做到以公開促公正、以公開促公平、以公開樹公信。延伸執(zhí)法監(jiān)督的觸角,建立多種途徑、多種形式的外部監(jiān)督模式,聘請執(zhí)法監(jiān)督員,對公安執(zhí)法工作進行監(jiān)督。深入開展立案突出問題專項治理執(zhí)法問題查擺活動,查擺執(zhí)法問題、倒查民警執(zhí)法責任,對存在的問題及時整改、整治,并將結(jié)果反饋相關(guān)單位和當事人,以誠信和實效贏得公信力,切實維護了公安機關(guān)的良好形象。近年來,該局沒有發(fā)生復議撤銷、訴訟敗訴案件,連年實現(xiàn)了有責涉法信訪、涉警有理投訴零增長,群眾對執(zhí)法辦案的滿意度逐年提升。

初審編輯:陶云江
責任編輯:趙偉



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