11日,花園社區(qū)潘先生家里來了一個(gè)自稱社區(qū)工作人員的人,要幫他免費(fèi)安裝門窗報(bào)警器,社區(qū)說根本沒這事。換燃?xì)饽z管、安凈水器、報(bào)警器,成了有些人上門推銷的主要借口。

本報(bào)記者 趙興超 王世騰
案例一:這家沒能進(jìn)門,換一家再試試
“我是社區(qū)的工作人員,今天上門給你家免費(fèi)安裝門窗報(bào)警器。”11日,一名身穿粉色襯衣的男子,敲開花園小區(qū)潘先生家的門,聲稱因社區(qū)安排,統(tǒng)一給小區(qū)住戶安裝免費(fèi)的門窗報(bào)警器,要潘先生開門讓他進(jìn)屋。潘先生剛從外地回家,也沒聽說有這個(gè)事。
潘先生多了個(gè)心眼,問了一句,“樓上住戶也安了嗎?”對(duì)方馬上給出肯定答復(fù)。聽到后潘先生果斷拒絕對(duì)方入戶要求,“樓上鄰居根本不在家,早上就出門了”。
被潘先生拒絕后,男子態(tài)度忽然轉(zhuǎn)變,還稱會(huì)耽誤社區(qū)正常工作。見潘先生沒有改變主意,男子直接離開了小區(qū)。
潘先生跟男子出小區(qū),在小區(qū)北門外,男子跟另外一男一女匯合去了志高國際小區(qū)!爸靖邍H小區(qū)不屬于我們社區(qū)管理,如果是社區(qū)工作人員怎么能跨社區(qū)?”
12日下午,記者聯(lián)系到花園社區(qū)居委會(huì),工作人員表示,近期沒有進(jìn)行門窗報(bào)警器免費(fèi)入戶安裝工作,也沒接到公安等部門通知。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),可以判斷為假冒社區(qū)工作人員的騙子。
案例二:冒充專業(yè)人員上門安凈水器
今年4月份,五環(huán)小區(qū)有一份通知:“為改善水質(zhì),提高生活用水質(zhì)量,我處現(xiàn)在開展凈水普及惠民工程,推廣安裝管線式廚房凈水器。”通知落款處留下了咨詢電話和安裝單位“凈水器更換處”。
記者當(dāng)時(shí)撥通通知上電話,一名姓張的工作人員說是全市推廣凈水普及工程。然而自來水公司稱,并沒有這種機(jī)構(gòu)。
居民李先生說,小區(qū)門口貼了份通知,說是交390塊錢安裝一個(gè)凈水器,他給自來水公司打電話,說沒這機(jī)構(gòu)。
案例三:免費(fèi)幫你看看膠管是否漏氣
今年5月份,兩位自稱是燃?xì)夤竟ぷ魅藛T的男子,敲開花園小區(qū)趙女士的家門。兩人身穿帶有“燃?xì)狻弊謽拥牟厮{(lán)色工裝,脖子上掛著一張工作證,操著一口外地口音!皹窍碌耐ㄖ憧戳税桑裉烀赓M(fèi)來看看,家里膠管是否漏氣!币幻凶诱f。
在小區(qū)樓下,四個(gè)單元上都張貼一份宣傳單,內(nèi)容為:為避免事故發(fā)生,屆時(shí)我單位定于4月26日,上午10點(diǎn)到下午3點(diǎn)30分入戶對(duì)燃?xì)庥脩舾鼡Q防火、防腐、防龜裂、防脫落、防鼠咬的專用燃?xì)獠讳P鋼波紋管。落款是“燃?xì)饽z管更換處”。
宣傳單上在不起眼的位置,用小字寫著“每米140元(含保險(xiǎn))”。“我一看他們不正規(guī),穿的也不利索,就把他們支走了!壁w女士說,小區(qū)里經(jīng)常有以燃?xì)夤緸槊,來售賣軟管、安全閥門的人,一個(gè)鄰居曾花近200元買了一個(gè)安全閥門,結(jié)果后來到五金店一問才賣十幾塊錢。
老手段:偽裝身份挑毛病,安裝完再提收費(fèi)
從這些案例來看,騙子為了讓住戶相信其身份真實(shí)性,絞盡腦汁給自己做偽裝。上門入戶敲門時(shí),盡量用偽裝身份的語氣來說話。
“先裝報(bào)警器,裝完才說收500塊錢押金,一年后退還!庇盒^(qū)居民劉先生認(rèn)為,安裝了再卸不值當(dāng)。這恰巧是騙子突破點(diǎn)。產(chǎn)品押金、保險(xiǎn)費(fèi)等花樣繁多的收費(fèi)名目,就是騙子們利潤來源。
根據(jù)以往燃?xì)、自來水等公司接到的投訴來看,騙子上門推銷的產(chǎn)品,多數(shù)是假冒偽劣產(chǎn)品,
專挑周末、中午等時(shí)間上門,也是精挑細(xì)選的“黃金”時(shí)間,因?yàn)檫@些時(shí)間段內(nèi),居民比較難通過電話核實(shí)上門人員身份。
部門提醒:檢查有統(tǒng)一規(guī)范,從不上門推銷
對(duì)于冒充專業(yè)人員上門推銷的行為,市自來水公司工作人員介紹,泰城自來水嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到或優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。公司從沒有設(shè)置“凈水設(shè)備安裝處”部門,也沒有公司所屬的任何部門或職工,到用戶家中推銷凈水器等各種涉水產(chǎn)品。
“公司從來不會(huì)到小區(qū)里,或居民家中推銷產(chǎn)品,上門推銷產(chǎn)品的,會(huì)故意說自來水有問題,然后再說服你買他的產(chǎn)品!惫ぷ魅藛T說。
而對(duì)于上門推銷燃?xì)庠O(shè)施的行為,泰山港華燃?xì)庥邢薰竟ぷ魅藛T介紹,燃?xì)夤⿷?yīng)屬特種行業(yè),特定區(qū)域燃?xì)獍踩芾砉ぷ,由該區(qū)域燃?xì)夤⿷?yīng)單位負(fù)責(zé),任何不具備資質(zhì)的單位或個(gè)人,不得在相同區(qū)域從事燃?xì)饨?jīng)營業(yè)務(wù)。
另外,私自拆改燃?xì)庠O(shè)施屬違法行為!肮締T工上門抄表時(shí),一律會(huì)統(tǒng)一著港華燃?xì)夤ぱb,佩戴統(tǒng)一工作牌,所使用車輛均有明顯港華燃?xì)鈽?biāo)志!惫ぷ魅藛T說,本著客戶自愿原則,不會(huì)開展任何以推銷燃?xì)猱a(chǎn)品為目的的業(yè)務(wù),更不會(huì)借安全檢查之名,推薦客戶購買沒有通過市場準(zhǔn)入的產(chǎn)品。
好預(yù)防:打個(gè)電話問部門,別稀里糊涂給錢
面對(duì)層出不窮的騙術(shù)花樣,居民個(gè)人的識(shí)別能力有限。假如您遇到這種情況會(huì)怎么辦?通過各種方式核實(shí)來人身份是最簡單有效的識(shí)別辦法。
騙子們經(jīng)常冒充水電氣暖等公司工作人員上門,這些公司上門服務(wù)一般都有劃片分工。遇到這種身份人員,可以要求其提供工作證件。
因故不能提供,居民可以撥打官方客服電話,這些電話基本都是24小時(shí)開通,萬一不能打通,最好要求上門人員拿到工作證明再來。
如果騙子偽裝成物業(yè)公司工作人員,居民們可撥打物業(yè)值班電話,要求物業(yè)再派一個(gè)人,帶著物業(yè)方面證明上門。同樣的,對(duì)自稱社區(qū)工作人員的人員,也可以要求其與社區(qū)溝通,或者找社區(qū)認(rèn)識(shí)的人電話確認(rèn)。
另外,家中只有老人或年幼孩子,盡可能等家里有青壯年在家時(shí)開門,以免被踩點(diǎn)或埋下更大安全隱患。