寧陽縣文廟街道便民服務(wù)大廳零距離服務(wù)群眾

2015-07-09 16:58:00 作者：李輝來源：大眾網(wǎng)

大眾網(wǎng)泰安7月9日訊（通訊員李輝）寧陽縣文廟街道以轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率為出發(fā)點，充分發(fā)揮便民服務(wù)大廳的載體平臺作用，向群眾提供一站式服務(wù)，切實解決群眾“找人難”“辦事難”的問題。

　　大眾網(wǎng)泰安7月9日訊（通訊員李輝）寧陽縣文廟街道以轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率為出發(fā)點，充分發(fā)揮便民服務(wù)大廳的載體平臺作用，向群眾提供一站式服務(wù)，切實解決群眾“找人難”“辦事難”的問題。

　　便民服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)有農(nóng)業(yè)、民政、社保、計生、司法等多個與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)窗口，為群眾提供政策咨詢、證照辦理、技術(shù)指導(dǎo)、糾紛調(diào)解等“一站式”服務(wù)，減少群眾辦事多頭跑現(xiàn)象。本著“集中辦公、公開辦事、規(guī)范操作、限時辦結(jié)”的運作方式，街道對大廳服務(wù)窗口進一步優(yōu)化重組，選派了專業(yè)技能嫻熟、服務(wù)意識突出的工作人員擔(dān)任窗口服務(wù)崗位，并細化人員職責(zé)、明確受理事項及辦結(jié)時限，從而推進各項審批服務(wù)工作透明化、規(guī)范化、制度化。服務(wù)大廳還將辦事項目、審批內(nèi)容、辦事流程、聯(lián)系電話等相關(guān)信息進行公開，讓群眾對辦事程序一目了然，對工作人員辦事效率、服務(wù)態(tài)度等進行監(jiān)督。

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：聶艷艷

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