◆5月底,泰安市一家大型商超開(kāi)通了“支付寶”付款,實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物不帶現(xiàn)金不帶卡,拿個(gè)手機(jī)就行。在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,隨著網(wǎng)上銀行、支付寶、微信錢(qián)包等多種支付形式的普及,智能手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)支付正慢慢改變泰安市民的傳統(tǒng)消費(fèi)模式。
□ 本報(bào)記者 姜言明 劉培俊
手機(jī)支付搶占百姓消費(fèi)場(chǎng)所
“以后出門(mén)帶個(gè)手機(jī)就可以逛超市了�！�6月29日,泰安市民郭凱霞在體驗(yàn)了一把手機(jī)付款購(gòu)物后,欣喜地告訴記者。
跟郭女士一樣,最近不少市民慕名前去一家開(kāi)通“支付寶”付款業(yè)務(wù)的超市做了體驗(yàn)�！氨人⒖ㄏM(fèi)還方便,不用帶卡帶錢(qián)包了,省去了不少麻煩�！笔忻裢跞桓习槊刻彀矶紩�(huì)到市政廣場(chǎng)鍛煉身體,習(xí)慣了輕裝簡(jiǎn)行的他們,每次出來(lái)基本上只帶手機(jī),必要時(shí)才帶少許現(xiàn)金。
“有時(shí)看到超市搞打折促銷(xiāo)活動(dòng),苦于出門(mén)沒(méi)帶太多錢(qián),往往就失去了購(gòu)物的大好時(shí)機(jī)。超市推行手機(jī)支付后,這樣的煩惱就不會(huì)再有了�！蓖跞桓嬖V記者。
“剛開(kāi)通手機(jī)支付方式的那幾天,市民體驗(yàn)熱情還是比較高的,平均每天通過(guò)支付寶付費(fèi)的客單數(shù)在一二百單左右�！碧┌彩袞|岳大街某超市工作人員介紹,手機(jī)支付既方便消費(fèi)者,也提高了收銀效率,降低商超運(yùn)營(yíng)成本,減少了顧客排隊(duì)時(shí)間。
“消費(fèi)者首先要登陸支付寶錢(qián)包,收銀員在支付寶收款機(jī)上輸入所購(gòu)商品金額,然后用掃碼儀掃描手機(jī)上的條形碼,金額會(huì)出現(xiàn)在手機(jī)上,消費(fèi)者輸入密碼,確認(rèn)付款,即可完成交易�！痹摮泄ぷ魅藛T給記者演示操作過(guò)程時(shí)說(shuō),整個(gè)流程不超過(guò)兩分鐘,省去了找零錢(qián)的麻煩。
在東岳大街路段一家時(shí)尚餐廳,消費(fèi)者不僅享受到了這一便利,還得到了打折優(yōu)惠�！爸Ц秾毢臀⑿佩X(qián)包都在搶占傳統(tǒng)餐飲企業(yè)市場(chǎng),我們選擇與其中一方合作,理由是他們不僅免費(fèi)為我們提供了設(shè)備,還對(duì)使用這一消費(fèi)的顧客進(jìn)行打折,幫助我們刺激顧客消費(fèi),達(dá)到了多贏的目的�！痹摃r(shí)尚餐廳經(jīng)理告訴記者。
除了商超和餐飲企業(yè),手機(jī)付款模式還覆蓋了出租車(chē)、汽車(chē)修理廠、4S店、藥店等行業(yè)�！按蜍�(chē)軟件商讓利的活動(dòng)雖然少了,但手機(jī)付款模式的確很方便,我已經(jīng)愛(ài)上了這種付款方式了�！笔忻襦u女士說(shuō)。
手機(jī)支付習(xí)慣還在“培養(yǎng)期”
用手機(jī)交水電氣費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物、用餐……記者采訪中,不少商家稱未來(lái)手機(jī)支付有望成潮流。
對(duì)此,前不久來(lái)泰旅游的深圳市民孫昌旭稱,今年年初,她跟兒子去歐洲旅游,深感互聯(lián)網(wǎng)方便一切�！皟鹤幽弥粋�(gè)手機(jī),所有吃飯購(gòu)物全部靠它。手機(jī)不僅用來(lái)導(dǎo)航,查閱商場(chǎng)所有商品信息,還能用手機(jī)埋單,確實(shí)很方便�！睂O昌旭告訴記者。
“在歐美國(guó)家,手機(jī)埋單模式基本上是無(wú)孔不入,其受歡迎程度類似于我們現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)一樣。”孫昌旭感慨地說(shuō)。
“目前來(lái)看,手機(jī)埋單模式還是限制在習(xí)慣于線上消費(fèi)的年輕人群體,對(duì)于其他年齡段人群來(lái)說(shuō),推廣與普及還是需要時(shí)間�！痹谔┥酱蠼忠豢觳偷�,店長(zhǎng)王先生如是說(shuō)。
“大家都在喊讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺(tái)的O2O模式已經(jīng)到來(lái)了,作為服務(wù)型企業(yè)應(yīng)該抓住此次機(jī)會(huì)為服務(wù)升級(jí)提供幫助,也能讓消費(fèi)者盡快進(jìn)入O2O模式,不至于被淘汰,但我們的擔(dān)憂還是不少�！崩薰氖蠼帜吵薪�(jīng)理黃女士說(shuō),以打車(chē)軟件強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入百姓生活為例,當(dāng)初為搶占市場(chǎng),各種讓利和送現(xiàn)金活動(dòng)不斷,才掀起了打車(chē)軟件一度受歡迎的熱潮,但隨著各種活動(dòng)的“降溫”,打車(chē)軟件也漸漸受到冷落。“一股風(fēng)過(guò)去后,剩下的支持者并不很多,而手機(jī)支付運(yùn)營(yíng)商給餐飲和商超的優(yōu)惠力度有限,就怕還沒(méi)等炒熱就冷卻下去,造成‘剃頭挑子一頭熱’,商家積極,消費(fèi)者卻淡定�！秉S女士希望手機(jī)支付運(yùn)營(yíng)商能多給消費(fèi)者一些讓利活動(dòng),最好能持久做下去。
“任何習(xí)慣的養(yǎng)成都有一個(gè)過(guò)程,手機(jī)埋單習(xí)慣也不例外,習(xí)慣的養(yǎng)成,需要營(yíng)造好的環(huán)境以求達(dá)到最佳效果。需要社會(huì)完善利于手機(jī)埋單的軟件和硬件條件,比如手機(jī)上網(wǎng)功能與商家的配套設(shè)施,目前來(lái)看,泰安的手機(jī)埋單場(chǎng)所還未正式全面普及,還需要運(yùn)營(yíng)商在擴(kuò)大對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透面的同時(shí),加大優(yōu)惠力度�！秉S女士說(shuō),只要度過(guò)了“培養(yǎng)期”,相信“只帶手機(jī)不帶錢(qián)包”的全新生活方式會(huì)得到消費(fèi)者認(rèn)可。
潛在風(fēng)險(xiǎn)不容小覷
手機(jī)付款的實(shí)現(xiàn),需要手機(jī)里面安裝支付寶、財(cái)付通等第三方移動(dòng)客戶端,將手機(jī)卡綁定在這些手機(jī)支付端上,就能帶著手機(jī)立馬消費(fèi)。
“手機(jī)支付在給人們生活帶來(lái)便利的同時(shí),也隱藏著風(fēng)險(xiǎn)�！碧┌彩猩虡I(yè)銀行工作人員劉原華提醒說(shuō),銀行用戶使用移動(dòng)支付方式付費(fèi)時(shí)應(yīng)格外謹(jǐn)慎并一定要保管好個(gè)人信息、銀行卡及手機(jī)校驗(yàn)碼等隱私信息。
“不少不法分子利用手機(jī)支付功能進(jìn)行犯罪的案例多了,千萬(wàn)不要輕信陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的支付鏈接�！笔忻耨T曉陽(yáng)前不久收到一條陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信,內(nèi)容為某商店打折促銷(xiāo)衣襪,他便用手機(jī)上網(wǎng)付款,結(jié)果之后看不到交易記錄,卻收到一個(gè)訂單鏈接,進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)是授權(quán)賬戶支付界面,在點(diǎn)擊確認(rèn)后,收到了銀行卡內(nèi)1000元被轉(zhuǎn)走的短信。
“為避免手機(jī)支付遭遇木馬或釣魚(yú)網(wǎng)站的威脅,平時(shí)要注意不要安裝任何不明應(yīng)用軟件,不要點(diǎn)擊陌生網(wǎng)絡(luò)鏈接�！眲⒃A進(jìn)一步解釋說(shuō),不少人都較依賴短信校驗(yàn)碼,但這種方式很容易被惡意軟件截獲,為保險(xiǎn)期間,用戶最好設(shè)置單次轉(zhuǎn)賬的最高限額。
“用戶最好將日常使用的銀行賬戶與網(wǎng)銀賬戶分開(kāi),網(wǎng)銀賬戶的資金要根據(jù)所需進(jìn)行充值,這樣做雖保守但最為安全�！眲⒃A稱,若手機(jī)丟失,應(yīng)立即到銀行掛失并解綁與此手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的網(wǎng)上銀行。
