因?qū)ξ飿I(yè)不滿未交清物業(yè)費(fèi)，新城國(guó)際小區(qū)7戶居民被物業(yè)斷水。物業(yè)稱目前二次加壓泵歸物業(yè)出錢管理，物業(yè)可以停掉居民家的水，自來(lái)水公司則表示物業(yè)無(wú)權(quán)停水。
本報(bào)記者 陳新
◎居民：七戶沒(méi)交物業(yè)費(fèi) 大熱天被停水
“物業(yè)把我們的自來(lái)水停了，你們快來(lái)看看吧�！�7月1日，泰安大展新城國(guó)際小區(qū)業(yè)主撥打本報(bào)6982110熱線反映。記者來(lái)到該小區(qū)時(shí)，不少居民正聚集在樓下。
“物業(yè)給我們家門上貼了一張通知條，就把水給停了。這么大熱天的，停水讓我們?cè)趺催^(guò)，我們又不是不交水費(fèi)，不應(yīng)該給我們停水�！本用耜惻空f(shuō)。記者看到被停水的居民家門口貼著：因您拖欠物業(yè)費(fèi)導(dǎo)致室內(nèi)停水，如有疑問(wèn)請(qǐng)和物業(yè)辦公室聯(lián)系。
“我不是不想交物業(yè)費(fèi)，而是對(duì)物業(yè)服務(wù)有意見�！睒I(yè)主劉女士說(shuō)。在場(chǎng)不少居民贊同劉女士的說(shuō)法，認(rèn)為物業(yè)管理不達(dá)標(biāo)。一位居民稱，他的車停在小區(qū)車位上，結(jié)果被偷車賊給砸了，因此他對(duì)物業(yè)的保安服務(wù)很不滿意。
◎物業(yè)：加壓泵歸我們管理 不交物業(yè)費(fèi)難維護(hù)
“一人難稱百人心，小區(qū)居民有不滿意的地方，可以及時(shí)和物業(yè)溝通，但不要不交物業(yè)費(fèi)�！毙鲁菄�(guó)際小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，物業(yè)僅停了7戶業(yè)主家的自來(lái)水，因?yàn)樗麄儾粌H不交物業(yè)費(fèi)，而且難以溝通�！拔覀兺ㄟ^(guò)電話三番五次催繳物業(yè)費(fèi)，但還有業(yè)主不繳費(fèi)，才給他們停水的�！�
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前小區(qū)自來(lái)水的二次加壓泵歸物業(yè)管理，物業(yè)要繳納每月5千元的電費(fèi)還有維護(hù)費(fèi)用，這部分費(fèi)用都需要從物業(yè)費(fèi)出納。“如果業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)，二次加壓泵的費(fèi)用從哪里出？”物業(yè)工作人員說(shuō)。
“我們希望成立業(yè)主委員會(huì)�！毙鲁菄�(guó)際小區(qū)業(yè)主告訴記者，目前服務(wù)于小區(qū)的物業(yè)公司是前期物業(yè)，由于小區(qū)一直沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)�！奥犝f(shuō)成立業(yè)主委員會(huì)需要前期物業(yè)幫助，但是物業(yè)公司未曾主動(dòng)出面幫助我們小區(qū)成立業(yè)委會(huì)，而且我們小區(qū)沒(méi)有社區(qū)管理�！�
◎自來(lái)水公司：物業(yè)無(wú)權(quán)停水 正在溝通解決
記者從泰安市房管局物業(yè)辦了解到，根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)和管理。供水、供電等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)承擔(dān)分戶計(jì)量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。也就是說(shuō)小區(qū)內(nèi)二次供水加壓設(shè)備維護(hù)和收費(fèi)應(yīng)該由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)。
泰安市自來(lái)水公司客戶服務(wù)辦公室主任張帆介紹，根據(jù)省物業(yè)管理?xiàng)l例，泰安市也出臺(tái)了相關(guān)實(shí)施細(xì)則，小區(qū)內(nèi)二次加壓設(shè)備建設(shè)條件達(dá)到的，可以移交給自來(lái)水公司，但是一些設(shè)備老化、建設(shè)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，自來(lái)水公司不予接收，像新城國(guó)際小區(qū)這種情況就是自來(lái)水公司未接收的。
“不管什么情況下，小區(qū)物業(yè)不應(yīng)擅自給居民家停水，物業(yè)無(wú)權(quán)利給小區(qū)居民家停水�！碧┌彩凶詠�(lái)水公司客戶服務(wù)辦公室主任張帆介紹，自來(lái)水公司已經(jīng)派人和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行溝通。
泰安市房管局物業(yè)辦工作人員介紹，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。“希望物業(yè)和業(yè)主都能遵照法律規(guī)定，通過(guò)正規(guī)的法律途徑解決問(wèn)題�！惫ぷ魅藛T介紹。
