齊魯網(wǎng)濟(jì)南6月17日訊 李克強(qiáng)總理在全國(guó)兩會(huì)期間提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，并將在國(guó)家層面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，這為旅行服務(wù)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供了重大機(jī)遇。泰安努力把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用到旅游業(yè)當(dāng)中，推動(dòng)泰安旅游跨越發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
建設(shè)旅游信息服務(wù)指揮中心
2014年5月1日泰安建成啟用了旅游信息服務(wù)指揮中心，采取多項(xiàng)措施將其打造成具有旅游運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度、假日值班、旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息發(fā)布、應(yīng)急預(yù)警、會(huì)商決策的全市旅游信息化中樞，實(shí)現(xiàn)全市旅游要素運(yùn)行服務(wù)與監(jiān)管的智慧化。
一是接入了39路視頻監(jiān)控圖像，對(duì)全市旅游景區(qū)（點(diǎn)）、交通要道、樞紐等重要旅游節(jié)點(diǎn)的游客容量、停車(chē)場(chǎng)狀況、交通路況實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。二是建設(shè)了泰安旅游管理服務(wù)平臺(tái)，為旅游監(jiān)察執(zhí)法人員配備了單兵執(zhí)法設(shè)備，開(kāi)發(fā)了景區(qū)數(shù)據(jù)信息上報(bào)系統(tǒng)，將旅游主管部門(mén)、景區(qū)、旅游企業(yè)、導(dǎo)游員和游客的管理、服務(wù)、評(píng)價(jià)融合到一個(gè)系統(tǒng)中。三是以旅游指揮信息服務(wù)中心為基礎(chǔ)平臺(tái)，逐項(xiàng)擴(kuò)展功能，分步嵌入應(yīng)用，引導(dǎo)、扶持旅游企業(yè)開(kāi)展“智慧景區(qū)”、“智慧飯店”、“智慧旅行社”試點(diǎn)示范建設(shè)。
開(kāi)設(shè)旗艦店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)
大力整合全市旅游資源，以泰山等主景區(qū)為龍頭，串聯(lián)新開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目，協(xié)調(diào)景區(qū)統(tǒng)一讓利，將觀光旅游和餐飲住宿捆綁營(yíng)銷(xiāo)，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出多種“中華泰山天下泰安”三日游產(chǎn)品。與攜程網(wǎng)簽訂營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議，在百度、谷歌建立了泰安三日游搜索引擎及鏈接，在淘寶、欣欣、同程、途牛網(wǎng)開(kāi)通泰安旅游旗艦館，二百余家旅游企業(yè)入駐各泰安旅游旗艦店進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，進(jìn)一步拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí)策劃推出了旅游微電影《i泰安》、MV《家園》，開(kāi)通了泰安電視臺(tái)旅游文化頻道，進(jìn)一步創(chuàng)新了旅游營(yíng)銷(xiāo)手段。利用谷歌、百度關(guān)鍵詞搜索功能重點(diǎn)引導(dǎo)、推薦海外游客瀏覽泰安旅游官方網(wǎng)站、泰安旅游外文網(wǎng)站以及在YouTube頻道上線的泰安旅游形象片等視頻資料。2014年我市谷歌海外推廣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，泰安市共獲得1億9100萬(wàn)次廣告曝光以及280萬(wàn)次點(diǎn)擊。據(jù)“微軟大數(shù)據(jù)”調(diào)查顯示，在“外國(guó)人感興趣的中國(guó)景點(diǎn)”一項(xiàng)中，泰山僅次于長(zhǎng)城，排名第二。
開(kāi)發(fā)“玩轉(zhuǎn)泰安”手機(jī)APP
《旅游法》的實(shí)施和散客化發(fā)展趨勢(shì)，使得傳統(tǒng)的出游方式和管理方式受到挑戰(zhàn)，泰安積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整，通過(guò)智慧轉(zhuǎn)型，給游客提供更加便捷的服務(wù)。今年2月10日，“玩轉(zhuǎn)泰安”手機(jī)APP客戶端上線推廣，游客一進(jìn)入泰安，就可以收到一條溫馨歡迎短信。通過(guò)下載“玩轉(zhuǎn)泰安”旅游APP，可以隨時(shí)隨地查詢各類(lèi)旅游信息，享受預(yù)訂、咨詢、投訴一體化的便捷服務(wù)。利用“泰安旅游”、“天下泰安”微信平臺(tái)、政務(wù)微博，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)旅游資訊，積極宣傳旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。另外，同國(guó)內(nèi)最大的旅行分享網(wǎng)站“螞蜂網(wǎng)”合作，加快旅游攻略服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
改版泰安旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)，豐富了中英日韓四個(gè)語(yǔ)種旅游資訊內(nèi)容，一季度，在新浪、騰訊、人民網(wǎng)發(fā)布微博1萬(wàn)余條，吸引泰安旅游粉絲達(dá)到20余萬(wàn)人�！疤煜绿┌病蔽⑿趴倿g覽量約為1000萬(wàn)次，獨(dú)立訪客200萬(wàn)人次�！疤煜绿┌病薄⑨吩绤^(qū)旅游局、東平旅游局、肥城旅游局微信平臺(tái)均居山東省旅游政務(wù)微信影響力排行榜前列。
