泰安：發(fā)現(xiàn)游客不文明導游可舉報

2015-05-07 12:39:00 作者：薛瑞來源：齊魯晚報

6日,記者從泰安市旅游局了解到,根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》,對于泰安范圍內發(fā)生游客的惡劣行為,導游、領隊將有權通過旅行社,向市旅游局監(jiān)管科、監(jiān)察支隊舉報游客不文明行為。

　　6日,市旅游局監(jiān)管科工作人員表示,尚未收到省級書面文件。不過,目前監(jiān)管科、監(jiān)察支隊均可以接受導游、領隊對泰安范圍內發(fā)生的、游客不文明行為的舉報,在進行核實、向上級相關部門反映后,將相關游客納入《游客不文明行為記錄》。

　　泰安誠之旅國際旅行社導游員張春斌說,在規(guī)范出臺前,導游及時發(fā)現(xiàn)游客不文明行為,也沒有權力強制阻止他們,只是盡義務去勸導�！耙�(guī)范出臺后,我們就有了底氣,去告訴游客遵守文明公約。否則一旦列入游客黑名單,會給他們以后的生活帶來很多麻煩�！�

　　導游員侯勇列舉了不少帶團過程中,游客的不文明行為,包括公共場所大聲喧嘩、不遵守秩序隨意插隊、隨地亂丟垃圾、隨意觸摸景區(qū)文物、時間觀念差不守時等。在出國行團隊中,主要則是不文明使用廁所、在名勝古跡上亂涂亂畫、隨地吐痰等。“有次我?guī)С鼍秤?博物館明文規(guī)定不許拍照,但有游客不聽勸偷拍了兩次,最終被博物館工作人員趕了出去。”

初審編輯：陶云江
責任編輯：聶艷艷

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