“五一”小長假，不少游客發(fā)現(xiàn)泰安賓館房價(jià)漲得太高。在火車站附近一家平時僅100多元的經(jīng)濟(jì)型酒店，這幾天漲到逼近六百元。雖然市物價(jià)部門早就在節(jié)前出臺文件，嚴(yán)禁星級酒店漲價(jià)漲幅超50％。但不少經(jīng)濟(jì)型酒店因?yàn)椴辉诩s束范圍內(nèi)，導(dǎo)致價(jià)格漲幅遠(yuǎn)超政策規(guī)定水平。
連鎖酒店平時一晚兩百 假期房價(jià)到450元
1日，小長假第一天，記者走訪景區(qū)、泰山區(qū)、岱岳區(qū)在內(nèi)的一些賓館、酒店，了解到不上星的普通賓館酒店漲價(jià)翻倍現(xiàn)象較為普遍。
1日上午10點(diǎn)多，在泰山火車站附近錦江之星酒店，外地游客已經(jīng)排起隊(duì)等待入住。柜臺旁的屏幕上，當(dāng)天房間價(jià)格顯示標(biāo)準(zhǔn)間為499元/晚，會員打折后為449元/晚。“漲得也太多了吧，我原來住都是200元/晚左右�！眮碜阅暇┑挠慰袜嵪壬鷰е胰藴�(zhǔn)備入住，雖然對價(jià)格有意見，但還是掏錢辦了入住。工作人員一邊忙著登記一邊說，“五一人多價(jià)格就漲”。而4日，該酒店在網(wǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)間掛牌價(jià)格，僅為199元/晚。
在漢庭酒店火車站店，1日當(dāng)天雙床房門市價(jià)為539元/晚，會員價(jià)格為496元/晚。前臺工作人員稱，還有一間稍微小點(diǎn)的房間，只要300多元就能入住。而該酒店4日掛牌價(jià)格中，雙床房門市價(jià)為199元。也就是說，3日和4日只隔了一天，因?yàn)榉謩e為假期內(nèi)和假期外，房間價(jià)格就相差了一倍多。
經(jīng)濟(jì)連鎖酒店漲價(jià)翻倍，普通賓館價(jià)格也水漲船高。在泰山大街靠近汽車站的一家民營小賓館，1日到3日的入住已經(jīng)排滿，老板稱想入住得等4日上午，標(biāo)準(zhǔn)間一晚上的價(jià)格是80元，“平時淡季30到50塊錢，現(xiàn)在不是五一嘛，都漲價(jià)了，不信你去問問�！蔽挥谟瓌俾飞系囊患屹e館老板劉先生說，房間從4月28日就都預(yù)訂出去了，5天的生意能頂?shù)镜臅r候一個月收入。劉先生坦言，他這種小賓館旺季不漲價(jià)是不可能的，翻一番比較常見。
有小賓館不標(biāo)價(jià) 老板跟行情隨口漲
伴隨入住價(jià)格成倍增加的，還有賓館價(jià)格不明碼標(biāo)價(jià)問題，也讓游客有苦說不出。有些賓館酒店守住不漲價(jià)底線，但卻受到其他大幅漲價(jià)賓館的沖擊。
在大幅度漲價(jià)的賓館酒店中，有部分商家還不明碼標(biāo)價(jià)房間價(jià)格，張嘴就是一口高價(jià)�！胺块g價(jià)格也不打出來，一問才知道要400多一晚�！�2日上午，河北唐山游客李女士在環(huán)山路上一家賓館詢問住宿價(jià)格，老板報(bào)了價(jià)格還有些愛答不理，讓李女士幾個人感覺進(jìn)了“黑店”。李女士說，店里沒有價(jià)格牌，老板先是說380元一晚，說完馬上改口480元，還說記錯了。
記者在火車站北側(cè)一家麗景快捷酒店內(nèi)，也沒有看到房間價(jià)格公示，工作人員稱價(jià)格都在電腦系統(tǒng)內(nèi)，客人問的時候就會報(bào)價(jià)，當(dāng)天價(jià)格為490元/晚。
也有未在賓館酒店臨時限價(jià)政策范圍內(nèi)的賓館酒店，保持了以往的穩(wěn)定價(jià)格，但受到不小的沖擊。龍?zhí)堵防吓瀑e館飛龍賓館前臺工作人員介紹，賓館五一期間價(jià)格沒有變動，最多打折幅度小一折左右，入住量相對穩(wěn)定。工作人員說，賓館全年客流穩(wěn)定，不依靠五一、十一這樣的假期短期漲價(jià)盈利。
而位于景區(qū)、城區(qū)大幅漲價(jià)的賓館，入住率也并不低，1日到3日基本都能達(dá)到80%以上。一位老牌賓館經(jīng)理王女士告訴記者，在假期堅(jiān)持不漲價(jià)只是為了留住老客人，但相對來說也是放棄了一塊短期盈利的蛋糕，“看著別的賓館漲價(jià)一倍也能住滿，我們也很心動，但都要這么多了就亂了�！�
物價(jià)政策——星級賓館住宿價(jià)格漲幅超50%要受罰
在“五一”三天小長假到來前，泰安市物價(jià)局出臺文件，實(shí)施價(jià)格監(jiān)管措施，賓館酒店各類客房結(jié)算價(jià)格超過正常平均價(jià)格50%的，按哄抬價(jià)格行為論處。
正常平均價(jià)格則按客房類別分別計(jì)算，以4月5日和4月20日兩天每類客房結(jié)算價(jià)格的算術(shù)平均數(shù)，作為該類別客房的正常平均價(jià)格。實(shí)施臨時價(jià)格監(jiān)管措施的對象主要為市區(qū)范圍內(nèi)一星級以上酒店客房，時限自5月1日零時起至5月3日24時止。
市物價(jià)局綜合法規(guī)科工作人員介紹，這并不是泰安首次出臺文件，針對節(jié)假日期間酒店客房價(jià)格作出限制，該政策從2013年起就已經(jīng)開始實(shí)行，這次已經(jīng)是第5次執(zhí)行�！斑@在全省也不算最早的，菏澤牡丹花節(jié)、濰坊風(fēng)箏節(jié)期間，當(dāng)?shù)囟加蓄愃葡迌r(jià)措施。小長假期間泰山客流量驟增，所以我們也仿照做出了規(guī)定，并向上申報(bào)，由省物價(jià)局做出批復(fù)。”
泰安市物價(jià)局綜合法規(guī)科王科長在接受采訪時表示，就目前政策來說，鑒于監(jiān)管難度等原因，物價(jià)部門監(jiān)管的范圍是達(dá)到《旅游飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的一星級以上客房，全市共有43家上星賓館酒店列入其中，經(jīng)濟(jì)連鎖賓館酒店、普通賓館酒店不在范圍之內(nèi)。物價(jià)部門此舉也是想通過規(guī)范上星賓館酒店的定價(jià)，引導(dǎo)景區(qū)、市區(qū)其他賓館酒店合理定價(jià)，以風(fēng)向標(biāo)的形式帶動全市賓館酒店向更加合理定價(jià)。
作為占到相當(dāng)比例的未上星賓館，不在臨時限價(jià)政策范圍內(nèi)，被游客認(rèn)為有些不太合理。據(jù)了解，每年“五一”小長假，泰安涌入的游客都以數(shù)十萬計(jì)，去年“五一”來泰游客就超過50萬，43家上星賓館遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。大多數(shù)游客需要入住連鎖酒店、普通賓館，這部分賓館的定價(jià)更需要合理引導(dǎo)和制定。物價(jià)部門表示，由于這部分賓館數(shù)量多、監(jiān)管難度大，加上客房定價(jià)已經(jīng)市場化，暫時沒有列入政策規(guī)范的范圍。
部門行動——節(jié)前連續(xù)檢查三天，原則為“明碼標(biāo)價(jià)”
4月27日至29日，市物價(jià)局聯(lián)合工商局、商務(wù)局、交警部門等，對紅門、天外村、桃花峪景區(qū)周邊街道餐飲、住宿、購物等服務(wù)行業(yè)展開檢查。除了臨時限價(jià)，監(jiān)管方式主要是規(guī)范商品零售商銷售行為，要求其實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
目前賓館住宿價(jià)格均實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，物價(jià)局無權(quán)做出價(jià)格限制，此次限價(jià)也只是針對星級賓館。對于不上星的招待所、快捷酒店等，只要滿足明碼標(biāo)價(jià)原則，向消費(fèi)者收費(fèi)時不違反標(biāo)價(jià)，其行為就算合法。
“以5日、20日的客房價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)不是盲目確定的，前者是普通工作日，客房價(jià)格正常，后者臨近三月三民俗節(jié)日，客房價(jià)格會略微上漲。兩者綜合，是希望消費(fèi)者和賓館都能接受，也為經(jīng)營者保留一定盈利空間。”工作人員解釋。
小長假期間，如果賓館漫天要價(jià)，消費(fèi)者可以撥打12358熱線進(jìn)行投訴，并出示收費(fèi)票據(jù)等證據(jù)，工作人員就會對經(jīng)營者作出處罰，而此項(xiàng)限價(jià)措施的初衷是為提升泰安旅游滿意度。
