泰安:泰山索道提升服務(wù)質(zhì)量確保旅游秩序

2015-05-01 12:25:00 作者：蔡龍嘉來源：泰山網(wǎng)

今天是五一黃金周第一天，泰山景區(qū)迎來客流高峰。栗詠說：“泰山索道通過增加臨時通道，最大限度增加游客候乘區(qū)域，并為一線服務(wù)崗位增加人員，落實“滿箱定員”制度，縮短游客排隊時間，通過這些工作措施，確保旅游秩序，提高游客滿意度。

　　今天是五一黃金周第一天，泰山景區(qū)迎來客流高峰。為方便廣大游客上下山，確保索道高強度安全運轉(zhuǎn)，泰山索道機電人員全員上崗，仔細檢查服務(wù)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、進出站通道情況，完善各項應(yīng)急預(yù)案，確保節(jié)日工作安全有序。

　　泰山索道運營中心副站長栗詠說：“為了做好五一索道安全運營服務(wù)工作，泰山索道運營中心從4月初開始，對我們的索道設(shè)備進行全面檢修維護，并對游客進出站通道檢查和整修，節(jié)日期間實行彈性運營時間，早發(fā)車，晚收車，早上5點開車，晚上9點收車，索道設(shè)備重點崗位定人定崗，索道支架沿線加強巡視。”

　　為提高索道的乘客運載能力，最大限度的分流游客，泰山索道運營中心采取滿箱定員措施，在中天門索道，售票、檢票、站內(nèi)上下車區(qū)的每一個崗位上，都有相應(yīng)工作人員進行疏導(dǎo)指引，力求使每輛車在高峰期實現(xiàn)8人滿乘，提高乘坐率。栗詠說：“泰山索道通過增加臨時通道，最大限度增加游客候乘區(qū)域，并為一線服務(wù)崗位增加人員，落實“滿箱定員”制度，縮短游客排隊時間，通過這些工作措施，確保旅游秩序，提高游客滿意度。”

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：聶艷艷

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