在泰山東岳廟會(huì)上的韓國(guó)元素。鄭燕攝
□鄭燕黎曉倩
筆者近日從泰山景區(qū)及威海市旅游局獲悉，2014年，泰山景區(qū)接待韓國(guó)游客突破10萬(wàn)人次，連續(xù)三年保持10%以上的高速增長(zhǎng)，韓國(guó)客源市場(chǎng)已經(jīng)是泰山景區(qū)第一大境外客源市場(chǎng)。近年來(lái)韓國(guó)市場(chǎng)作為威海市的傳統(tǒng)入境市場(chǎng)，已占威海入境客源近80%的市場(chǎng)份額。
無(wú)獨(dú)有偶，泰山及威海槎山針對(duì)韓國(guó)游客均開(kāi)發(fā)了“韓國(guó)登山旅游線路”。2015年是韓國(guó)“中國(guó)旅游年”和山東登山旅游年，進(jìn)一步挖掘韓國(guó)市場(chǎng)潛力，已成為山岳型景區(qū)搶占入境游市場(chǎng)高地的抓手。
找準(zhǔn)客源市場(chǎng)
近日，威海槎山景區(qū)迎來(lái)了兩位特殊的韓國(guó)客人，韓國(guó)AM登山協(xié)會(huì)旅行社社長(zhǎng)李熙善和威東海運(yùn)株式會(huì)社次長(zhǎng)樸錫鎬。作為兩家韓國(guó)重點(diǎn)登山旅行社的高管，為了將更豐富的海外登山旅游目的地推薦給韓國(guó)的登山愛(ài)好者，他們親自來(lái)到威海槎山實(shí)地考察了清涼頂?shù)壬降刭Y源。一路上，兩位韓國(guó)客人不住贊嘆：“這里的登山資源和風(fēng)光在韓國(guó)是看不到的，很適合韓國(guó)登山者�！�
在泰山舉行的第27屆泰山國(guó)際登山節(jié)韓國(guó)登山大會(huì)上，有來(lái)自韓國(guó)的400多名登山愛(ài)好者，其中年齡最大的兩位是來(lái)自韓國(guó)全羅南道光州市的金凖位、樸貞子夫婦，今年都是75歲高齡。筆者采訪時(shí)，金凖位說(shuō)，“我是第一次來(lái)爬泰山，比想象中的雄偉！”
筆者通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，作為山岳型景區(qū)，泰山和槎山在吸引韓國(guó)客源上各有優(yōu)勢(shì)。
泰山作為首例世界文化與自然雙遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園，在韓國(guó)同樣享有較高的知名度。根據(jù)“微軟大數(shù)據(jù)下的旅游業(yè)”發(fā)現(xiàn)，在“外國(guó)人感興趣的中國(guó)景點(diǎn)”一項(xiàng)中，泰山僅次于長(zhǎng)城，排名第二。在韓國(guó)，至今流傳著朝鮮詩(shī)人楊士彥的一首關(guān)于泰山的詩(shī)，“泰山雖高是亦山，登登不已有何難。世人不肯勞身力，只道山高不可攀�！辈糠峙肋^(guò)泰山的游客紛紛表示，由于這首詩(shī)在韓國(guó)實(shí)在太有名，以至于很多韓國(guó)人還未到山東，已經(jīng)知道山東有座泰山。
威海槎山風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人殷濤告訴筆者，槎山的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是交通，“我們有客運(yùn)港口，機(jī)場(chǎng)可以直飛韓國(guó)，而且周邊高爾夫球場(chǎng)多，對(duì)韓國(guó)人來(lái)說(shuō)休閑旅游資源相對(duì)集中；其次，槎山九頂連綿，不是單獨(dú)的山峰，征服這些頂對(duì)韓國(guó)登山愛(ài)好者來(lái)說(shuō)具有挑戰(zhàn)性，而且只有500米左右高度，沒(méi)有太大的風(fēng)險(xiǎn)；再就是山頂?shù)臉?gòu)造優(yōu)勢(shì)，登山感受很好，景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，峰頂可以觀海，還可以看到港口、碼頭、麥田等景觀；在地質(zhì)構(gòu)造優(yōu)勢(shì)上，槎山的象形石比較多，韓國(guó)旅行商都認(rèn)為這很有趣味性。”
威海市旅游局副局長(zhǎng)鞠院洪表示，韓國(guó)5000萬(wàn)人口中有1000多萬(wàn)的登山愛(ài)好者，到海外登山已成為韓國(guó)市場(chǎng)的一種新需求。威海山岳資源豐富，與韓國(guó)地緣相近，交通便捷，開(kāi)發(fā)韓國(guó)登山旅游市場(chǎng)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，且能夠適應(yīng)韓國(guó)登山者對(duì)登山產(chǎn)品不同的需求�！氨热珥n國(guó)登山者喜歡自然山路，不喜鋪設(shè)臺(tái)階，我們的很多山就能滿足這種需求，而且像半日、一日、兩日的登山線路產(chǎn)品都有�！�
開(kāi)發(fā)對(duì)路產(chǎn)品
泰山景區(qū)旅游處處長(zhǎng)劉濤告訴筆者，韓國(guó)登山愛(ài)好者是一個(gè)龐大的旅游客源市場(chǎng)，登山愛(ài)好者超過(guò)千萬(wàn)。為充分挖掘這一客源市場(chǎng)，泰山從2013年起，按照“變專(zhuān)業(yè)登山為團(tuán)隊(duì)旅游”的思路，投資800萬(wàn)元通過(guò)開(kāi)發(fā)線路、完善設(shè)施、加大宣傳、舉辦活動(dòng)等有效方式，推出祈愿遂愿之泰山“韓國(guó)登山線路”，吸引韓國(guó)專(zhuān)業(yè)登山團(tuán)隊(duì)和一般旅游團(tuán)隊(duì)來(lái)泰山登山和觀光旅游。
“從初次考察到最后定點(diǎn)建設(shè)改造，我們?cè)群?次邀請(qǐng)韓國(guó)旅行商前來(lái)一起考察、研究、設(shè)計(jì)、包裝、改造建設(shè)線路產(chǎn)品。”山東省旅游局國(guó)際處副調(diào)研員孫茂田說(shuō)，開(kāi)發(fā)“泰山韓國(guó)登山線路”，必須最大限度地突出泰山的文化和自然特色。
劉濤介紹說(shuō)，泰山上的這條“韓國(guó)登山線路”位于泰山天燭峰至南天門(mén)的秦御道沿線，沿途經(jīng)過(guò)瞻魯臺(tái)-大平臺(tái)-甘化臺(tái)-刀刃山-老窩石-宰牛溝-大直溝水庫(kù)，風(fēng)光原始古樸，鮮有人工開(kāi)鑿痕跡，向游客展示了泰山自然之美，更加符合韓國(guó)登山愛(ài)好者的需求。
為了推廣這條線路，2013年10月，景區(qū)策劃舉辦了“祈愿遂愿之泰山—泰山冠軍韓國(guó)專(zhuān)場(chǎng)比賽”，200余名來(lái)自韓國(guó)各地的登山愛(ài)好者組成首發(fā)團(tuán)，打開(kāi)了韓國(guó)登山愛(ài)好者客源市場(chǎng)。同時(shí)與韓國(guó)龍頭旅行社HANATOUR（哈拿多樂(lè)）、MODE-TOUR（摩德）、韓國(guó)最大的登山協(xié)會(huì)—韓國(guó)山岳旅行社簽訂客源輸送協(xié)議，為迅速打開(kāi)韓國(guó)專(zhuān)業(yè)登山客源市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至2014年底，泰山景區(qū)韓國(guó)登山線路已接待韓國(guó)登山愛(ài)好者近2萬(wàn)余名。
孫茂田表示，在“泰山韓國(guó)登山線路”的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，“景區(qū)在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和需求，開(kāi)通適合韓國(guó)游客需求但此前還沒(méi)有開(kāi)放的游覽線路，對(duì)游覽線路中的羊腸小路甚至沒(méi)有路的地方進(jìn)行合理的、因地制宜的改造，對(duì)需要連接的景點(diǎn)進(jìn)行連接，建設(shè)游客休息處、觀景平臺(tái)、安全護(hù)欄、取水點(diǎn)等，打造真正的、全新的‘泰山韓國(guó)登山線路’，而不是我們有什么就推銷(xiāo)什么�！�
“ 目前，槎山也已著手根據(jù)韓國(guó)登山客源市場(chǎng)的需求，整合升級(jí)槎山線路設(shè)施，打造除山底向山峰攀爬線路外，從一個(gè)山頂向另一個(gè)山頂跨越的登山線路，這將充分整合過(guò)去已有的線路，提煉出更加完善豐富的登山產(chǎn)品�！币鬂f(shuō)，目前景區(qū)內(nèi)的所有提示牌，均為中英韓三種語(yǔ)言，“今后設(shè)立的所有標(biāo)志，也將最低保證使用中韓雙語(yǔ)。”
持續(xù)打造亮點(diǎn)
山東大學(xué)(威海)商學(xué)院旅游管理系主任朱峰指出，登山活動(dòng)和一般的旅游觀光旅游活動(dòng)區(qū)別在于，它是一種可參與并具有一定重復(fù)性的戶外活動(dòng)。登山者的需求分很多種，“比如登泰山，對(duì)登山者來(lái)說(shuō)吸引力在于泰山的知名度，是一種觀光和戶外運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的形式�！�
泰山景區(qū)黨工委書(shū)記譚業(yè)剛表示，為了盡可能提高泰山在韓國(guó)的美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了主打“戶外運(yùn)動(dòng)牌”，景區(qū)同時(shí)還亮出了“友好合作牌”、“平安祈福牌”、“文化交流牌”和“環(huán)境優(yōu)化牌”綜合吸引韓國(guó)游客。
譚業(yè)剛介紹，“友好合作”上，2008年泰山與韓國(guó)唯一的世界自然遺產(chǎn)漢拿山成功締結(jié)為了友好山，長(zhǎng)期進(jìn)行友好交流并與韓國(guó)觀光協(xié)會(huì)中央會(huì)簽署了《旅游合作框架意向書(shū)》，簽訂客源護(hù)送協(xié)議。雙方共同策劃實(shí)施了1500多名韓國(guó)學(xué)生參加的“千名金童玉女游泰山”活動(dòng)，“成為景區(qū)近年來(lái)一次性接待的最大的韓國(guó)團(tuán)隊(duì)�！�
泰山管委會(huì)副主任劉慧說(shuō)，景區(qū)2013年還專(zhuān)門(mén)拍攝了《祈愿遂愿之泰山》微電影在韓國(guó)主流媒體和國(guó)內(nèi)的新媒體上進(jìn)行播出，“也起到了很好的宣傳效果�！币劳忻磕暌粚玫奶┥綎|岳廟會(huì)，舉辦“中韓民俗文化周”、“韓國(guó)信眾泰山行”活動(dòng)，引入原汁原味的“象帽舞”、“扇子舞”、《井祭扇舞》表演、宮廷服飾展、紙藝展、特色小吃展、特色商品展等多項(xiàng)韓國(guó)民間民俗、文化藝術(shù)、特色產(chǎn)品體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中韓游客�！巴瑫r(shí)還開(kāi)通了‘祈愿遂愿之泰山’韓文官方網(wǎng)站，用韓文介紹泰山的美麗風(fēng)光，并對(duì)泰山周邊餐飲、住宿、交通情況、路線等信息做了詳細(xì)介紹�！贝送�，景區(qū)通過(guò)實(shí)施韓國(guó)登山線路特殊優(yōu)惠、開(kāi)辟境外團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠申報(bào)系統(tǒng)、減免境外游客進(jìn)山手續(xù)等方式，用價(jià)格優(yōu)惠政策和特殊服務(wù)提高韓國(guó)組團(tuán)社和地接社的積極性。
孫茂田表示，“泰山韓國(guó)登山線路”的工程建設(shè)重視綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的理念，最大限度地因地制宜，不破壞原有植被和環(huán)境，重視工程與原有環(huán)境的相容相生�！斑@些工程本身也會(huì)成為景點(diǎn)，將來(lái)也會(huì)吸引國(guó)內(nèi)和其他國(guó)家的游客前來(lái)體驗(yàn)這條特色線路。而這種轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善游客結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益的有益嘗試，對(duì)今后山東其他地區(qū)的登山產(chǎn)品和旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，能起到一些借鑒作用。”
而對(duì)于威海登山產(chǎn)品的下一步發(fā)展，朱峰表示，“對(duì)登山者來(lái)說(shuō)，在威海這樣的丘陵區(qū)登山與登泰山的需求是不一樣的�！蓖４蛟斓巧疆a(chǎn)品，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)進(jìn)一步完善登山目的地周邊的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，標(biāo)示必須非常清晰和明確，“比如現(xiàn)在韓國(guó)人到槎山、昆崳山，如果不跟團(tuán)很容易找不到地方，就算找到了，可能會(huì)不知道道路的等級(jí)�！背藰�(biāo)識(shí)，道路的基礎(chǔ)設(shè)施也極為重要，“有些山到了附近省級(jí)公路就找不到路開(kāi)車(chē)進(jìn)去，還需步行很長(zhǎng)一段，會(huì)比較不方便”。
業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)威海來(lái)說(shuō)，目前登山產(chǎn)品不適合作為專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品推出，但適合和民俗、文化、休閑等旅游產(chǎn)品結(jié)合推廣，要增加威海登山產(chǎn)品對(duì)韓國(guó)客源市場(chǎng)的吸引力，就要和其他特色產(chǎn)品捆綁結(jié)合共同發(fā)展。
