日前，泰安市2015年旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作座談會(huì)在海岱花園舉行，旨在進(jìn)一步做好2015年泰安市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，更好地宣傳我市的新發(fā)展、新成就，新產(chǎn)品、新線路。
市旅游局副局長(zhǎng)張朝暉指出，旅游營(yíng)銷(xiāo)是旅游工作的“硬骨頭”，要將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作作為頭等大事來(lái)抓。當(dāng)前我市旅游市場(chǎng)面臨“四多、四小”新趨勢(shì)、新情況、新變化，即“散客的數(shù)量越來(lái)越多，團(tuán)隊(duì)的比例越來(lái)越小”;“周邊旅游大項(xiàng)目越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間越來(lái)越小”;“游客個(gè)性化需求越來(lái)越多，大眾化產(chǎn)品需求越來(lái)越小”;“跨區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多，單打獨(dú)斗營(yíng)銷(xiāo)方式越來(lái)越小”。我市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)歷了形象營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段，目前已經(jīng)跨入了品牌營(yíng)銷(xiāo)階段。2015年，泰安旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作將積極圍繞“中華泰山·天下泰安”旅游目的地品牌，建設(shè)“中華泰山·天下泰安”旅游目的地品牌營(yíng)銷(xiāo)體系，整合資源、創(chuàng)新手段，促進(jìn)泰安旅游全要素的整合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷氐摹按蠛铣�，打響泰安旅游的區(qū)域品牌、城市品牌、產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌四大品牌，全力推動(dòng)“大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大整合、大營(yíng)銷(xiāo)”。
全市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打造“五張旅游形象品牌”
泰安要打造國(guó)內(nèi)外著名旅游目的地城市，首先要整合旅游要素，建立完善“中華泰山·天下泰安”旅游目的地城市品牌營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)施大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)打造“中華泰山·天下泰安”旅游目的地“五張旅游形象品牌”，即區(qū)域品牌、城市品牌、產(chǎn)品品牌、節(jié)慶品牌和服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)“旅游營(yíng)銷(xiāo)模式的五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即粗放式營(yíng)銷(xiāo)向精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變、單一要素營(yíng)銷(xiāo)向全要素整合營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變、階段性營(yíng)銷(xiāo)向常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)手段營(yíng)銷(xiāo)向現(xiàn)代手段營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變、冷資源營(yíng)銷(xiāo)向熱經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，提升“五個(gè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信心指數(shù)”，即通過(guò)開(kāi)展全方位、多渠道、深層次的宣傳促銷(xiāo)工作，進(jìn)一步提升泰安旅游的知名度、影響度、美譽(yù)度、滿意度和忠誠(chéng)度。
2015年全市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作將進(jìn)一步規(guī)范傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮央視、鳳凰衛(wèi)視等高端傳統(tǒng)媒體覆蓋面廣、引領(lǐng)輿論導(dǎo)向的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，整合資源，規(guī)范流程，積極開(kāi)展旅游形象宣傳推介工作;全力突破新銳媒體營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新銳媒體受眾率高、傳播速度快的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，整合資源，多管齊下，積極拓展旅游客源市場(chǎng)新領(lǐng)域;鞏固提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以營(yíng)銷(xiāo)“三日游”為總抓手，充分發(fā)揮京滬高鐵方便快捷優(yōu)勢(shì)、旅游直通車(chē)特有載體效能，不斷加大宣傳推介力度;強(qiáng)力推進(jìn)海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮各種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的載體作用，重點(diǎn)撬動(dòng)日本、臺(tái)灣、韓國(guó)市場(chǎng)，積極拓展歐美市場(chǎng);創(chuàng)新開(kāi)展旅游節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步整合全市旅游節(jié)事資源，組織開(kāi)展安全有序、豐富多彩的節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，加大對(duì)縣、市、區(qū)節(jié)慶活動(dòng)的指導(dǎo)力度，把旅行變旅游，將旅客變游客，切實(shí)做好留住人的文章。
各縣市區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路“有亮點(diǎn)”
深化大篷車(chē)促銷(xiāo)，提升旅游知名度。
泰山區(qū)：瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)群體的不同層次和需求，實(shí)施“雙百雙線”宣傳促銷(xiāo)戰(zhàn)略，即赴省內(nèi)全國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣、全國(guó)旅游百?gòu)?qiáng)景區(qū)所在地和省內(nèi)外高鐵沿線城市、高速公路沿線城市開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)。借助這些城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、交通設(shè)施發(fā)達(dá)、居民旅游意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)召開(kāi)推介會(huì)、派發(fā)宣傳材料、投放電視廣告等形式，大力宣傳泰山區(qū)旅游資源、旅游產(chǎn)品、精品線路，擴(kuò)大泰山區(qū)旅游知名度。整個(gè)活動(dòng)歷時(shí)3個(gè)半月。
聚力打造“泰山人家”品牌。
岱岳區(qū)：依托鄉(xiāng)村優(yōu)良的山、水、樹(shù)(“3S理念”)等生態(tài)資源，加大里峪村、大陡山村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，聚力打造“泰山人家”品牌。推進(jìn)農(nóng)場(chǎng)、茶園、葡萄酒莊園等精品園場(chǎng)與旅游的結(jié)合，持續(xù)開(kāi)展農(nóng)耕體驗(yàn)、采摘、賞花等特色旅游活動(dòng)，打造鄉(xiāng)村休閑專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品。通過(guò)網(wǎng)站、微信和酷旅網(wǎng)平臺(tái)，把鄉(xiāng)村賓館、古村老巷與景區(qū)、城區(qū)組合成旅游產(chǎn)品，捆綁營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)“1+X”融合發(fā)展。
整合資源，優(yōu)化二日游產(chǎn)品。
新泰市：在現(xiàn)有一二日游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，包裝、提煉蓮花山“朝拜祈福游”產(chǎn)品等精品，依托房車(chē)營(yíng)地、漂流等新建項(xiàng)目，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游迅速發(fā)展的大形勢(shì)，繼續(xù)優(yōu)化新泰二日游產(chǎn)品，打造特色的新泰鄉(xiāng)村游、家庭休閑游等特色旅游產(chǎn)品。開(kāi)展新泰民俗旅游節(jié)，融入民俗文化展示和特色表演，推出“蓮花山美食節(jié)”、“蓮花山帳篷節(jié)、露營(yíng)節(jié)”等特色活動(dòng)。
重點(diǎn)抓好“兩節(jié)一賽”。
肥城市：一是4月份的第14屆桃花節(jié)。今年的桃花節(jié)以“中國(guó)夢(mèng)，桃鄉(xiāng)情”為主題，共組織策劃了19項(xiàng)活動(dòng)。二是“好客山東”2015全國(guó)桃木旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽暨全國(guó)桃文化旅游商品評(píng)展活動(dòng)。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)已有來(lái)自北京、河北、山西、陜西、安徽等26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的200多家企業(yè)和個(gè)人報(bào)名參賽，參賽作品將突破4000件。三是8月份的第8屆金秋品桃節(jié)，吸引游客到肥城采摘品桃，推出桃文化美食烹飪大賽、“肥城八珍”評(píng)選等活動(dòng)。
打造三大節(jié)慶品牌。
寧陽(yáng)縣：3月中下旬以“中國(guó)夢(mèng)，梨園情”為主題舉辦梨花節(jié)，推出浪漫香雪海、萬(wàn)畝梨園游活動(dòng)。9月份在好運(yùn)棗園舉辦大棗節(jié)，推出棗狀元評(píng)選大賽、周莊民俗游、大棗文化節(jié)攝影展、寧陽(yáng)大棗、葛石黃梨、神童山核桃、神童山女兒茶等農(nóng)副產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)，自行車(chē)暢游好運(yùn)棗圓、親子采摘趣味賽等參與性?shī)蕵?lè)活動(dòng)。9月份還舉辦中華蟋蟀友誼大賽，吸引來(lái)自江浙滬、港澳等地區(qū)游客觀看斗蟋比賽及蟋蟀交易，開(kāi)展蟋蟀農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村特色游。
著力落實(shí)旅游綜合改革。
東平縣：用足用好全省旅游綜合改革試點(diǎn)縣的政策，貫徹落實(shí)好《關(guān)于推進(jìn)全縣旅游業(yè)改革發(fā)展的意見(jiàn)》，力爭(zhēng)在體制機(jī)制建設(shè)、三權(quán)分離、市場(chǎng)化運(yùn)作等方面有重大突破。做好白佛山景區(qū)開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作，并啟動(dòng)白佛山景區(qū)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。圍繞東平湖、稻屯洼、白佛山及鄉(xiāng)村旅游“十朵金花”，精心策劃旅游項(xiàng)目，對(duì)接“一區(qū)一圈一帶”政策。
企業(yè)“有話說(shuō)”
“天下泰安”微信平臺(tái)：我們與市旅游局合作的“天下泰安”官方微信平臺(tái)，3個(gè)月以來(lái)粉絲達(dá)到了8000余人，閱讀量10萬(wàn)余次。我們的微信資訊內(nèi)容以原創(chuàng)為主，原創(chuàng)內(nèi)容可占到70%，下一步，我們將繼續(xù)為各大旅游企業(yè)免費(fèi)服務(wù)，借助我們的良好平臺(tái)，發(fā)布各旅游企業(yè)最新的旅游資訊，展示各旅游企業(yè)的品牌形象。
泰安移動(dòng)公司：我們與市旅游局開(kāi)通了公眾服務(wù)短信平臺(tái)，3月1日正式啟用，目前日均發(fā)送短信1.3萬(wàn)條，13天以來(lái)共發(fā)送了短信17萬(wàn)余條。這表示，這13天以來(lái)，共有17萬(wàn)外地移動(dòng)用戶涌入了泰山區(qū)、岱岳區(qū)、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和泰山景區(qū)等行政區(qū)域范圍。另外，我們與市旅游局聯(lián)合開(kāi)發(fā)的“玩轉(zhuǎn)泰安”旅游APP，2月10日正式上線發(fā)布，目前的下載量已經(jīng)達(dá)到了5000多人次。今后，我們將繼續(xù)搭建旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，更好地泰安旅游服務(wù)。
泰安市誠(chéng)之旅國(guó)際旅行社：去年以來(lái)，我們重視旅游新產(chǎn)品的研發(fā)策劃，共推出了“好客山東”、“好色山東”等幾十條特色旅游線路，開(kāi)發(fā)了民俗游、冬季游、賀年游等主題產(chǎn)品。大力推進(jìn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)通的“旅游好聲音”微信公眾平臺(tái)目前擁有了粉絲7000多人。
東尊華美達(dá)大酒店：酒店高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，全面實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì)。主動(dòng)嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，酒店于2013年4月份建立微信公眾平臺(tái),開(kāi)通留言、預(yù)訂房間、玩游戲、看天氣等功能,讓賓客更全面地了解酒店、關(guān)注泰安。酒店還開(kāi)通了淘寶網(wǎng)的上線銷(xiāo)售工作,“秒殺”搶房活動(dòng)成功運(yùn)行,取得良好效果。
泰安遇石記玉石制品有限公司：目前公司確立了“一切為消費(fèi)服務(wù)”的總體目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以消費(fèi)者為主體，加大新材料、新技術(shù)、新工藝等八大要素的整合力度，將企業(yè)做強(qiáng)做大，全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)揮“O2O”營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，使產(chǎn)品交易多元化。
