泰安市泰山區(qū)打造工會(huì)志愿者“升級(jí)版”

　　泰安市泰山區(qū)總工會(huì)自2010年向社會(huì)公開(kāi)招考選聘首批工會(huì)工作志愿者以來(lái)，始終以提高能力為重點(diǎn)，以發(fā)揮作用為主線，著力在培訓(xùn)幫帶、化解難題、激發(fā)動(dòng)力、規(guī)范建設(shè)上下功夫，探索打造社會(huì)化工會(huì)工作者“升級(jí)版”。

　　按照“全科醫(yī)生”進(jìn)行培養(yǎng)。一是抓培訓(xùn)。在積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，按照區(qū)分專業(yè)、專長(zhǎng)任教的辦法，區(qū)工會(huì)主席、部長(zhǎng)走上講臺(tái)，給工會(huì)志愿者傳經(jīng)送寶，上下半年各安排一次，全年將各部室所有業(yè)務(wù)輪訓(xùn)一遍，為他們打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。二是常交流。結(jié)合工作進(jìn)程，集中組織工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓他們輪流走上講臺(tái)，講工作、談體會(huì)，互相點(diǎn)評(píng)、相互借鑒，最后主席、部長(zhǎng)總結(jié)歸納，整理形成實(shí)在管用的工作經(jīng)驗(yàn)。三是壓擔(dān)子。每年結(jié)合工作籌劃，有針對(duì)性地給各處鎮(zhèn)工會(huì)安排試點(diǎn)先行、典型培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等任務(wù)，定期督導(dǎo)檢查、觀摩評(píng)比、講評(píng)通報(bào)，讓他們始終肩上有擔(dān)子、心中有任務(wù)、身上有責(zé)任，增強(qiáng)他們的事業(yè)心、責(zé)任感。四是搞幫帶。利用下基層調(diào)研、工作督導(dǎo)和主席包�；鶎拥葧r(shí)機(jī)，搞好隨機(jī)幫帶和培訓(xùn)，手把手地教方法、傳經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決工作中的矛盾、困惑，逐步將他們由普通職工向合格工會(huì)工作者轉(zhuǎn)變，再向優(yōu)秀工會(huì)工作者轉(zhuǎn)型，能力素質(zhì)從一知半解到行家里手躍升。

　　踐行“至誠(chéng)服務(wù)”積極作為。泰山區(qū)充分發(fā)揮工會(huì)志愿者來(lái)自職工、了解職工，經(jīng)歷相似、了解疾苦，拉近距離、換位思考的優(yōu)勢(shì)，真正做到“從職工中來(lái)、到職工中去”。近年來(lái)，他們處置職工與企業(yè)矛盾36起，協(xié)調(diào)解決維權(quán)、幫扶、就業(yè)、保障等涉及職工切身利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題100多個(gè)，職工群眾滿意率達(dá)100%，沒(méi)有發(fā)生一起因工會(huì)協(xié)調(diào)、保障工作不力而造成的上訪事件。志愿者主動(dòng)配合處鎮(zhèn)工會(huì)主席的工作，勇于承擔(dān)、敢于擔(dān)當(dāng)，每年有一多半的時(shí)間靠在企業(yè)、社區(qū)，努力當(dāng)好區(qū)總工會(huì)的派駐員、聯(lián)絡(luò)員、協(xié)調(diào)員、督查員，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)、有效落實(shí)。這幾年，泰山區(qū)的職工服務(wù)體系建設(shè)、工資集體協(xié)商、職工書(shū)屋和職工教育示范單位創(chuàng)建等亮點(diǎn)工作推進(jìn)有力，無(wú)不滲透著志愿者的辛勤勞動(dòng)。

　　本著“激發(fā)動(dòng)力”推行考評(píng)。解決干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，必須引入考評(píng)機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。泰山區(qū)采取區(qū)總?cè)�面考、處�?zhèn)綜合評(píng)、企業(yè)職工隨機(jī)訪相結(jié)合的方法，對(duì)社會(huì)化工會(huì)工作者的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先等掛鉤，并作為續(xù)聘、解聘以及獎(jiǎng)懲的依據(jù)，層層傳導(dǎo)壓力，徹底解決了“干好干壞一個(gè)樣”的問(wèn)題，營(yíng)造出積極向上、主動(dòng)作為的良好氛圍。（陳明　彭志祥）