農行寧陽支行加快“微創(chuàng)新”促客戶服務效率提升

2015-02-28 16:33:00 作者：寧尚文李公澤來源：人民網

長期以來，農行寧陽支行積極按照上級行“科技先行”的要求，充分調動全行員工“微創(chuàng)新”的積極性，廣泛開展各類創(chuàng)新活動，鼓勵各個條線的員工進行創(chuàng)新，努力改進自身信息化產品，提升信息科技工作管理水平和客戶的服務效率，獲得系統(tǒng)內外的一致好評。

　　工作中，該行根據客戶經理辦理信用卡業(yè)務特點和工作中實際要求，積極探索進行流程創(chuàng)新，在研發(fā)出獲得農業(yè)銀行總行肯定并大力推廣的“信用卡套打”程序后，近日，該行工作人員又研究設計了一個方便快捷的柜面拍照程序。

　　據介紹，該程序借助WPS電子表格，通過柜面的影像儀就可以完成客戶照片采集，解決了客戶經理在使用相機拍照后向計算機導入的麻煩，大大節(jié)省了工作時間。在辦理信用卡時，通過該程序在柜面可隨時拍照，并且可以立即打印，提高了業(yè)務辦理的速度和效率，同時該程序又嵌入到最新的信用卡申請表打印程序中，使信用卡申請表打印程序更加完善、實用。

初審編輯：陶云江
責任編輯：趙偉

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