泰安雙龍居二十多戶(hù)墻壁現(xiàn)細(xì)裂縫 業(yè)主討說(shuō)法

　　文/片 本報(bào)記者 白雪

　　近日，雙龍居小區(qū)20多戶(hù)居民反映，自家墻體出現(xiàn)不同程度裂縫。有住戶(hù)反映近半年來(lái)多次找物業(yè)要求開(kāi)發(fā)商解決墻體質(zhì)量問(wèn)題，到現(xiàn)在一直沒(méi)有人出面回復(fù)。10日，四位家中存在墻體裂縫現(xiàn)象的業(yè)主代表去小區(qū)物業(yè)協(xié)商，物業(yè)公司一位工作人員答復(fù)，將在本周六或周日，集結(jié)家中存在墻體裂縫現(xiàn)象的業(yè)主，和開(kāi)發(fā)商、施工方一起商討解決方法。

　　墻兩面都有細(xì)縫兩米長(zhǎng)還對(duì)稱(chēng)

　　雙龍居小區(qū)有20多戶(hù)居民聯(lián)合反映，自家墻體出現(xiàn)裂縫，多次找小區(qū)物業(yè)，要求和開(kāi)發(fā)商反映，但至今沒(méi)人來(lái)修。

　　記者10日來(lái)到C4樓一家居民家中，客廳內(nèi)的電視背景墻上有一道裂縫。電視背景墻和臥室東墻是一堵墻，墻上的裂縫是對(duì)稱(chēng)的�！拔覀兗业膲ρb修時(shí)用的硅藻泥，總共花了三萬(wàn)多，結(jié)果家里有三堵墻都出現(xiàn)了裂縫，十分影響美觀(guān)�！边@位業(yè)主拿出一個(gè)米尺測(cè)量，這道長(zhǎng)長(zhǎng)的裂縫有2米多長(zhǎng)。他說(shuō)，11月找物業(yè)要求解決，工作人員來(lái)看后，到現(xiàn)在還沒(méi)有協(xié)商出解決方法，實(shí)在不知道該怎么辦。

　　在C15樓，一位業(yè)主皺著眉說(shuō)，“我們找過(guò)施工方，他們承認(rèn)過(guò)是自己的原因，但現(xiàn)在還沒(méi)給我修，我們樓上很多戶(hù)都存在這種問(wèn)題�！痹谶@位業(yè)主家，墻體裂縫也是對(duì)稱(chēng)的，家里有三處地方出現(xiàn)了此情況。一位業(yè)主拿出了雙龍小區(qū)的住宅質(zhì)量保證書(shū)，上面明確了住宅保修和保修責(zé)任期限。保證書(shū)上寫(xiě)著：“如果您在使用過(guò)程發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)公司取得聯(lián)系，以便我們盡快為您提供保修服務(wù)”，落款為：泰安市嘉華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

　　物業(yè)將聯(lián)系各方協(xié)商解決辦法

　　10日下午，五六位業(yè)主代表到小區(qū)物業(yè)，了解為何墻裂縫該如何維權(quán)的問(wèn)題。物業(yè)公司的一位工作人員表示，他們會(huì)和開(kāi)發(fā)商協(xié)商此事，也守著業(yè)主的面，給開(kāi)發(fā)商施工科打了電話(huà)。物業(yè)一位工作人員打完電話(huà)說(shuō)，“裝修前出現(xiàn)墻裂縫問(wèn)題的可以去家里看看，而裝修后出現(xiàn)墻體裂縫則沒(méi)法管。”物業(yè)隨后給了業(yè)主開(kāi)發(fā)商施工科工作人員的電話(huà)。

　　業(yè)主打通電話(huà)后，施工科工作人員表示，還是得找物業(yè)協(xié)調(diào)，那是私人溝通打的電話(huà)，現(xiàn)在不能做任何答復(fù)。 業(yè)主再次到物業(yè)要說(shuō)法時(shí)，另一位工作人員說(shuō)，他們將聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，再由開(kāi)發(fā)商聯(lián)系施工方。聯(lián)系好后，將開(kāi)發(fā)商、施工方與今天反映墻裂問(wèn)題的業(yè)主召集在一塊當(dāng)面會(huì)談，時(shí)間初步定在周六或者周日，到時(shí)物業(yè)給業(yè)主打電話(huà)。一位業(yè)主說(shuō)，希望此事不要一拖再拖，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)都真正幫業(yè)主解決問(wèn)題。