泰安生資小區(qū)頂樓住戶斷水四天 自來水公司電話無人接

　　泰城榮院東路生資小區(qū)及周邊小區(qū)前幾天因管道維修停水，而6日修好后至今，生資小區(qū)五六樓突然上不去水，其他小區(qū)及低層住戶都用水正常。9日，市民多次聯(lián)系自來水公司客服無人接聽。

　　9日，家住泰城榮院東路生資小區(qū)的劉女士撥打本報熱線電話反映，小區(qū)五六樓住戶已經(jīng)停水三天，一直沒有得到解決。劉女士說，5日左右住戶們接到了停水通知，當時通知不到一天就能來水。到了6日，劉女士擰開水龍頭發(fā)現(xiàn)還是沒水，“我以為可能會稍微晚幾個小時，沒洗臉就去上班了�！眲⑴�士說，等到晚上下班回家，劉女士一家傻了眼，還是沒水。而樓下一到四樓住戶家里都有水，偏偏五樓和六樓沒水。

　　9日早上，記者來到該小區(qū)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)四座樓不只有劉女士家中停水后沒有來水，四座樓12個單元五樓和六樓住戶家中大多都有該問題。小區(qū)門衛(wèi)告訴記者，從6日開始這些樓層的住戶來咨詢，他也不清楚為什么沒水�！爸�前通知的附近哪段管道施工，后來都來水了，也不知道是水壓不夠還是哪里漏水�！遍T衛(wèi)說，自來水公司曾來過維修人員，說是可能有漏水的地方導致壓力過小，但之后又沒了動靜。記者在樓下剛好遇到正要出門買山水的孫女士。孫女士說家里有小孩，用水很多，現(xiàn)在只能買山水喝，洗漱、沖廁所也得用山水。停水住戶普遍反映，這幾天多次撥打自來水公司客服電話反映停水，但很少能打通，而且也沒有維修人員處理。

　　9日，記者多次致電泰安市自來水公司客服電話6992000，線路暢通但均無人應答。自來水公司辦公室工作人員稱，反映停水只能撥打該客服電話，由具體客服人員答復。該公司網(wǎng)站上寫明，這部客服電話為24小時服務，但截至發(fā)稿時，也沒有客服人員就停水問題進行答復。