泰安市泰山城管執(zhí)法分局建立便民QQ平臺

　　以前設(shè)個(gè)門頭廣告需要跑好幾天,現(xiàn)在去QQ平臺上一查,幾分鐘就能解決。近日,市民稱泰山區(qū)城管執(zhí)法分局的QQ平臺提供了不少方便。

　　“一年前,設(shè)置門頭廣告牌匾,跑了轄區(qū)執(zhí)法所,又跑廣告辦,不是缺材料,就是少證明,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。如今,辦理廣告審批、戶外宣傳活動,不用再來回折騰,只要通過電腦或手機(jī)查一查執(zhí)法局開通的便民QQ平臺,便知道該走那些程序,需要那些材料,而且還能下載所要審批的制式表格,省了我們業(yè)戶不少事�！�8月29日上午,迎春西路一名經(jīng)營業(yè)戶在便民QQ平臺查閱相關(guān)審批手續(xù)時(shí),說出了內(nèi)心的感受。

　　今年4月初,泰安市城管執(zhí)法局泰山區(qū)分局岱廟執(zhí)法所創(chuàng)新執(zhí)法模式,在迎春西路市容管理中,建立便民QQ平臺,將群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,辦理戶外廣告、宣傳活動審批程序、流程,相關(guān)活動的開展等信息通過QQ平臺進(jìn)行公開發(fā)布,并實(shí)時(shí)更新,讓市民、經(jīng)營業(yè)戶了解辦理相關(guān)事項(xiàng)的程序及要求,拉近執(zhí)法人員與經(jīng)營業(yè)戶距離,為商戶提供了便利。

　　城管執(zhí)法工作人員介紹,便民QQ服務(wù)平臺作為城管執(zhí)法便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括便民QQ服務(wù)平臺、業(yè)戶電子檔案管理,電子版文書制作等模塊。功能上能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)投訴與咨詢、動態(tài)宣傳報(bào)道、輿情收集分析、騰訊微博等功能。

　　“通過便民QQ平臺,市民、商戶投訴更加便捷,從問題發(fā)到QQ平臺到執(zhí)法人員接受、辦理、回復(fù),只需10幾分鐘,并且處理情況QQ平臺全部公開,供大家監(jiān)督�！惫ぷ魅藛T介紹,一些戶外宣傳活動,是否有相關(guān)手續(xù),QQ平臺全部顯示,為大家相互監(jiān)督提供參考。