泰安：圍繞落實“三轉” 發(fā)現(xiàn)和督促整改問題12個

　　一、圍繞“三轉”，啟動專項檢查。全市上下深刻把握“三轉”內涵，市紀委主要領導親自部署專項檢查，切實統(tǒng)一思想認識。從檢查的情況看，縣市區(qū)紀委主要領導帶頭研究貫徹落實雙向承諾制的措施步驟，引導群眾逐級走訪反映問題，切實推動了信訪舉報問題及時就地解決。各縣市區(qū)紀委不斷克服困難，普遍加大了信訪舉報工作人財物投入力度，有的縣市區(qū)為信訪室新增了兩名工作人員，有的縣市區(qū)新增了消毒柜、文拍儀以及監(jiān)控設備，有效地提高了工作效率，確保了接訪安全。截至目前，全市6個縣市區(qū)均已開通新版信訪系統(tǒng)，正按照省市要求邊學邊用，系統(tǒng)的使用也逐漸步入正軌。

　　二、突出重點，推動業(yè)務規(guī)范化和硬件設施標準化建設。一是推動來訪雙向承諾辦理時限和方法步驟的“規(guī)范化”運行。對業(yè)務范圍內來訪群眾，必須在15日內簽訂雙向承諾書，明確告知群眾簽訂時間和辦理時限，明確每月3日前要將上報材料寄送市紀委。市縣兩級對于擬簽訂雙向承諾的來訪件，要進一步規(guī)范和優(yōu)化內部流程，確保承諾事項必須兌現(xiàn)。各類報表材料，要嚴格按照上級要求統(tǒng)計上報。二是推動新版系統(tǒng)使用的“規(guī)范化”運行。充分發(fā)揮信訪信息系統(tǒng)的載體作用，努力使每一信訪件的辦理必須經得起時間的考驗。明確提出“三個必須”的工作要求，上級轉辦信訪件必須全部錄入，信訪件的信息錄入必須及時完整準確，信訪舉報業(yè)務相關人員必須全員精通新系統(tǒng)操作。三是推動信訪舉報業(yè)務硬件設施的“標準化”建設。對縣市區(qū)紀委信訪室計算機、文拍儀、信件消毒柜和接訪錄音監(jiān)控設備等硬件設施的配備，提出了建設性意見。

　　三、強化監(jiān)督，構建監(jiān)督責任落實體系。通過督導檢查，明確各級的工作責任，層層傳達精神實質，傳導壓力。以“事要解決”為中心推動工作落實，注意在抓好市本級工作的同時，構建監(jiān)督責任落實體系，健全完善與雙向承諾相關的責任分解制度、監(jiān)督檢查制度和問責追究制度，努力形成責任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。