泰安移動舉行官方微信粉絲見面會 線下聆聽客戶需求

泰安移動公司舉行首次官方微信粉絲見面會。（見習(xí)記者 陳廣輝 攝影報道）

泰安移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部介紹泰安移動官方微信平臺。（見習(xí)記者 陳廣輝 攝影報道）

泰安移動微信團(tuán)隊成員與粉絲面對面暢談。（見習(xí)記者 陳廣輝 攝影報道）

泰安移動副總經(jīng)理為獲獎粉絲發(fā)獎。（見習(xí)記者 陳廣輝 攝影報道）

    大眾網(wǎng)泰安8月1日訊（見習(xí)記者 陳廣輝 報道） 7月31日下午，泰安移動公司舉行首次官方微信粉絲見面會。通過見面會，泰安移動微信團(tuán)隊與大家一起暢談和互動交流，聽取大家對微信平臺服務(wù)和發(fā)展的各種意見建議。這也是泰安移動第一場嘗試從線上走到線下聆聽客戶需求。

　　挖掘用戶需求是企業(yè)基業(yè)長青的保障，泰安移動正是抓住用戶需求的挖掘，在微信平臺上開發(fā)了移動廳、本地通和微有禮三個欄目，把該平臺打造成了一個集移動業(yè)務(wù)辦理與介紹、便民服務(wù)、休閑娛樂與一體的多功能平臺。泰安移動還抓住關(guān)鍵節(jié)點先后推出了情人節(jié)、春季開學(xué)、4G商用和世界杯等一系列線上活動。平臺運營短短8個月的時間，泰安移動微信平臺的粉絲就已突破10萬，閱讀量每天1.6萬次左右，單月最大閱讀量46萬次。在線微網(wǎng)站每天點擊量達(dá)到2.3萬次，6月份總點擊量達(dá)到69.9萬次，微網(wǎng)站已經(jīng)成為廣大用戶了解移動業(yè)務(wù)的主要載體。

　　泰安移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部介紹說：“下一步，我們將進(jìn)一步豐富菜單的功能，給各位小伙伴帶來更多更新奇的互動游戲，近期平臺也于山東移動流量匯平臺進(jìn)行深度融合，爭取為大家?guī)�來更為實用和便捷的服�?wù)功能�！�

　　在互動交流環(huán)節(jié)，粉絲們就對微信平臺的要求和期待、移動公司的服務(wù)等內(nèi)容與移動微信團(tuán)隊進(jìn)行了交流。粉絲們踴躍發(fā)言，紛紛提出各自的意見和建議。微信團(tuán)隊也都一一做出了解答。

　　有的粉絲提出：“Gprs和 Wlan 超出套餐以后費用太高 ，短信提醒滯后嚴(yán)重，有時候在自己毫不知情的情況下就扣除了很多話費�！睂Υ耍�泰安移動微信團(tuán)隊做出了解答：“一個方法是安裝流量監(jiān)控軟件，我們微信平臺有關(guān)于幾款軟件的對比；另一個就是要經(jīng)常查詢流量使用情況。我們正在制定超出流量后自動生成流量包的方案，這個方案出臺后將不在有巨額流量費的存在了�！�

　　活動現(xiàn)場，泰安移動還為到場的每一位粉絲準(zhǔn)備了中國移動自主品牌4G手機(jī)、移動電源各、U盤等的禮品。讓每一位粉絲都不虛此行。

　　泰安移動相關(guān)負(fù)責(zé)人在大眾網(wǎng)記者采訪時說：“下一步，我們將本著‘立足泰安本地、服務(wù)通信行業(yè)、堅持精品原創(chuàng)’的原則，努力把泰安移動微信平臺打造成為泰安‘移動人’交流互動的平臺，而不是移動公司發(fā)布信息的平臺。”