泰安：積分卡不能積分？商家稱僅當(dāng)年有效過一年要清零

2014-03-28 07:29:00 作者：巢晶來(lái)源：泰山晚報(bào)

李女士的孩子今年8歲，平時(shí)喜歡吃甜食。聽到店員的話，李女士火不打一處來(lái)，卡上沒說(shuō)明積分情況，辦卡時(shí)店家也沒有明確指出。店家也表示以后會(huì)把積分情況說(shuō)明，并且會(huì)對(duì)辦卡顧客講清楚積分活動(dòng)。

　　李女士的孩子今年8歲，平時(shí)喜歡吃甜食。為了買東西方便省錢，李女士去年在泰山大街西段一零食店辦了一張充值積分卡，想著積分夠一定數(shù)額時(shí)還能領(lǐng)獎(jiǎng)品或者領(lǐng)取贈(zèng)送食品。

　　前幾日，李女士又到店內(nèi)買東西，聽到卡上沒有積分。李女士詢問被告知，積分僅當(dāng)年有效，過了當(dāng)年積分會(huì)被清零，李女士卡上現(xiàn)在已經(jīng)沒有積分了。

　　聽到店員的話，李女士火不打一處來(lái)，卡上沒說(shuō)明積分情況，辦卡時(shí)店家也沒有明確指出。李女士認(rèn)為，店家此種行為屬于欺詐，隨即撥打了12315投訴電話，請(qǐng)求工商人員規(guī)范店家關(guān)于積分的行為。

　　接到投訴后，岱岳區(qū)工商局工作人員趕到了零食店。店老板解釋，積分當(dāng)年有效是指一個(gè)公歷年度，此前他們還延遲了2個(gè)月辦理積分活動(dòng)且電話告知了會(huì)員。工作人員了解情況后，要求店家明確積分活動(dòng)的具體內(nèi)容。店家也表示以后會(huì)把積分情況說(shuō)明，并且會(huì)對(duì)辦卡顧客講清楚積分活動(dòng)。

原標(biāo)題：積分卡不能積分？商家稱僅當(dāng)年有效

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：聶艷艷

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