大眾網(wǎng)泰安3月20日訊（記者 程妍妍）3月20日，記者來(lái)到東岳大街恒基富麗東方小區(qū)，安寧、舒適、溫暖，這些詞語(yǔ)經(jīng)常是用來(lái)描述家的，記者在富麗東方小區(qū)采訪時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到居民們說(shuō)，小區(qū)是大家共同的家，在小區(qū)感到安寧、舒適、溫暖。這背后，離不開(kāi)那些像打理家事一樣打理小區(qū)大小事務(wù)的物業(yè)公司工作人員。
小區(qū)精細(xì)化管理 好環(huán)境帶來(lái)好習(xí)慣
“你好，請(qǐng)問(wèn)你們?nèi)滋?hào)樓，幾單元，麻煩您登記一下……”3月13日，記者走近恒基富麗東方小區(qū)，進(jìn)小區(qū)要經(jīng)過(guò)“兩次關(guān)卡”，每一道都有門(mén)衛(wèi)審核、登記信息。在小區(qū)門(mén)口干道兩邊依次整齊的停車(chē)位，在小區(qū)內(nèi)，記者看到的是環(huán)境干凈、整潔，車(chē)輛進(jìn)出、停放井然有序的景象，許多出入小區(qū)的居民都會(huì)主動(dòng)和正在工作的物業(yè)公司工作人員打招呼。在該小區(qū)傳達(dá)室的門(mén)口，有清晰的門(mén)崗交接班記錄、小區(qū)來(lái)訪記錄等臺(tái)賬。物業(yè)公司開(kāi)展精細(xì)化管理，生活在這里的居民成了最大的受益者。
“好環(huán)境必然帶來(lái)好習(xí)慣，現(xiàn)在小區(qū)里亂貼亂畫(huà)、亂堆雜物的現(xiàn)象早就絕跡了。小區(qū)的物業(yè)公司一方面優(yōu)化小區(qū)的人居環(huán)境，讓居民同享發(fā)展成果；另一方面不留硬傷，用優(yōu)美的環(huán)境提升居民的文明素養(yǎng)�！鄙綎|萬(wàn)森物業(yè)管理有限公司恒基富麗東方物業(yè)處李經(jīng)理說(shuō)，“公司從2012年11月份接過(guò)恒基富麗東方的物業(yè)管理，為了保障安全，先更換小區(qū)外主干道路燈，完善監(jiān)控和電網(wǎng)裝置，成立衛(wèi)生檢查小組，進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范綠化維護(hù)等，把這里當(dāng)成呵護(hù)自己的家一樣，現(xiàn)在小區(qū)面貌煥然一新，居民的‘家園意識(shí)’也增強(qiáng)了�！�
“我們小區(qū)自從換了物業(yè)管理，小區(qū)環(huán)境干凈整潔多了，花草樹(shù)木都修剪的特別漂亮，晚上一家人在小區(qū)里遛彎成了愜意的事情。車(chē)位也進(jìn)行了規(guī)范管理，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)都登記留電話�！奔易�6號(hào)樓的王佳說(shuō)，“泰安市萬(wàn)森物業(yè)管理有限公司進(jìn)駐物業(yè)管理已經(jīng)一年多了，小區(qū)一改之前雜草叢生、車(chē)輛亂停的現(xiàn)象。看到小區(qū)變樣兒了，我們很開(kāi)心，如果有誰(shuí)再來(lái)破壞這種美，我們不答應(yīng)。”現(xiàn)在，小區(qū)鄰里關(guān)系很和諧，大家相互串門(mén)，看到不文明現(xiàn)象都會(huì)出來(lái)制止、勸阻。”
增設(shè)停車(chē)位 緩解停車(chē)難
當(dāng)日18時(shí)許，恒基富麗東方小區(qū)迎來(lái)了一天中的“回家潮”。短短10多分鐘內(nèi)，數(shù)十輛轎車(chē)進(jìn)了小區(qū)，道路卻豁然開(kāi)朗。
據(jù)了解，728戶業(yè)主共有700余輛車(chē)，小區(qū)規(guī)劃停車(chē)位300余個(gè)，還有一半以上的車(chē)輛“無(wú)家可歸”。為了緩解停車(chē)難，公司從2012年11月份進(jìn)駐該小區(qū)的萬(wàn)森物業(yè)，利用公共道路劃定了近200個(gè)停車(chē)位，又利用公共空地增設(shè)臨時(shí)停車(chē)位，新增設(shè)的停車(chē)位解決了停車(chē)缺口問(wèn)題。
“我在小區(qū)門(mén)口租了一個(gè)車(chē)位，每年1000元，還有保安二十四小時(shí)看護(hù)，很放心�！毙^(qū)居民趙桂君說(shuō)起過(guò)去的出行難，深有感觸，“我沒(méi)買(mǎi)車(chē)位，以前沒(méi)有固定停車(chē)的地方，進(jìn)出經(jīng)常車(chē)頭碰車(chē)頭，天天有人因?yàn)槎萝?chē)吵架�！�
據(jù)介紹，因?yàn)樾^(qū)管理秩序的混亂，該小區(qū)物業(yè)已經(jīng)更換過(guò)一次，尤其是車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，每天上下班高峰期，小區(qū)主次干道總會(huì)發(fā)生擁堵，業(yè)主對(duì)此叫苦不迭、投訴不斷。針對(duì)該小區(qū)的特殊情況，該物業(yè)公司從基礎(chǔ)抓起，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，加強(qiáng)與開(kāi)放商和業(yè)主的溝通，掌握第一手資料�！霸谲�(chē)輛秩序整治中，為了準(zhǔn)確獲知停車(chē)位的缺口，我們所有工作人員逐一核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼，摸清了停車(chē)缺口。”萬(wàn)森物業(yè)李經(jīng)理告訴記者。
“現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)，車(chē)輛停放有序、秩序井然，以前隨意停放在綠地上、彎道處、業(yè)主車(chē)庫(kù)前的現(xiàn)象都不見(jiàn)了。”觀摩中，不少小區(qū)居民對(duì)整治后的停車(chē)秩序表示滿意。
實(shí)行單向車(chē)道通行 治堵亮“法寶”
“車(chē)行駛進(jìn)入小區(qū)，在交通標(biāo)志的引導(dǎo)下，單向駛出，很通暢，出個(gè)門(mén)心情也很好。”住在8號(hào)樓的周先生告訴記者。據(jù)了解，恒基富麗東方小區(qū)管理車(chē)輛的一大特色，就是小區(qū)內(nèi)道路實(shí)行單車(chē)道循環(huán)通行，小區(qū)有車(chē)業(yè)主根據(jù)接管該小區(qū)的萬(wàn)森物業(yè)制定的單行道路行駛指南，在小區(qū)內(nèi)按照規(guī)定行駛、停放，保證小區(qū)內(nèi)行車(chē)通暢。
對(duì)于做好小區(qū)車(chē)輛秩序管理，萬(wàn)森物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了他們的“法寶”：“我們項(xiàng)目處注重強(qiáng)化車(chē)輛和人員的進(jìn)出管理，控制停車(chē)區(qū)域的車(chē)流和人流，小區(qū)車(chē)輛管理員按時(shí)巡視停車(chē)車(chē)輛，及時(shí)檢查并做好記錄。我們還升級(jí)原有的車(chē)輛進(jìn)出管理系統(tǒng)，設(shè)置車(chē)輛電子卡，實(shí)現(xiàn)持卡業(yè)主進(jìn)出小區(qū)‘一卡通’，通過(guò)多種措施確保小區(qū)通行順暢�！�
走在小區(qū)內(nèi)的道路上，隨處可見(jiàn)的交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌讓人感到溫馨和規(guī)范，而業(yè)主的車(chē)輛都按規(guī)定停放在劃線區(qū)域內(nèi)。出入口對(duì)外來(lái)車(chē)輛及陌生人進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)、登記并通知相鄰的巡邏崗跟進(jìn)，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。
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