知名品牌驚現(xiàn)"發(fā)霉面包" 泰安市民投訴12315得償

2014-03-11 16:11:00 作者：張冉陳超來源：大眾網(wǎng)

近日，市民李先生在泰安岱岳區(qū)某知名品牌蛋糕店購買了一個(gè)面包，回家打開后發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)發(fā)霉了。但是外包裝上注明的保質(zhì)期為7天，且面包還未出保質(zhì)期。

　　大眾網(wǎng)泰安3月11日訊（記者張冉通訊員陳超報(bào)道）近日，市民李先生在泰安岱岳區(qū)某知名品牌蛋糕店購買了一個(gè)面包，回家打開后發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)發(fā)霉了。但是外包裝上注明的保質(zhì)期為7天，且面包還未出保質(zhì)期。

　　李先生認(rèn)為，在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)面包發(fā)霉的情況很不應(yīng)該，于是便到店內(nèi)討說法，并要求更換新面包。但是商家服務(wù)人員的態(tài)度很不好，無奈之下李先生致電12315，希望工商部門調(diào)查處理。岱岳區(qū)工商局立即派出工作人員進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，該蛋糕店由于存放方式不當(dāng)，導(dǎo)致銷售的面包在有效期內(nèi)發(fā)生霉變。

　　經(jīng)工商人員協(xié)調(diào)，商家向投訴人道歉，并給予了200元賠償，消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果表示滿意。工商部門工作人員提示，切莫因?yàn)橘徺I的物品或服務(wù)價(jià)值有限就忍氣吞聲，遇到此類行為，要及時(shí)向12315投訴反映，用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

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