合法權(quán)益受損害 岱岳區(qū)工商局呼吁泰安市民應(yīng)積極維權(quán)

　　大眾網(wǎng)泰安3月11日訊（記者 張冉 通訊員 王樹云）近期，有關(guān)北京市餐飲行業(yè)“霸王條款”的爭論在網(wǎng)上持續(xù)升溫，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人近日指出，“行業(yè)規(guī)則”應(yīng)當(dāng)符合公平正義原則，任何企業(yè)、行業(yè)不得以不平等格式條款的形式，損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，維護(hù)企業(yè)不當(dāng)利益。在又一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，岱岳區(qū)工商局提醒廣大消費(fèi)者，不斷增強(qiáng)自主消費(fèi)、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，在遇到損害自身合法權(quán)益問題時(shí)，積極主張權(quán)益，并及時(shí)向有關(guān)部門和消費(fèi)者組織尋求幫助。

　　長期以來，一些企業(yè)、行業(yè)利用店堂告示、聲明、通知、格式合同、行業(yè)規(guī)則等不平等格式條款，維護(hù)自身不當(dāng)利益，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。近年來，在行政部門、消協(xié)組織和全社會(huì)共同努力下，一些行業(yè)違法行為得到糾正，市場環(huán)境有了明顯改善。然而，一些行業(yè)依然存在利用所謂“行業(yè)規(guī)則”、“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“行業(yè)慣例”牟取高額或不當(dāng)利益，損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的問題。

　　行業(yè)協(xié)會(huì)作為行業(yè)自律組織，應(yīng)積極引導(dǎo)行業(yè)自律，指導(dǎo)企業(yè)自覺清理各類不平等格式條款，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，按照公平、誠信原則提高服務(wù)水平，以平等協(xié)商一致的思路解決消費(fèi)爭議。

　　岱岳區(qū)工商局提醒廣大消費(fèi)者，不斷增強(qiáng)自主消費(fèi)、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，在遇到損害自身合法權(quán)益問題時(shí)，積極主張權(quán)益，并及時(shí)向有關(guān)部門和消費(fèi)者組織尋求幫助。