泰安旅游將注重周到服務 游客可體驗服務“一條龍”

　　大眾網(wǎng)泰安2月7日訊（記者 張冉 通訊員 鄭燕 鐘鳴 報道）近日，記者從泰安市旅游局獲悉，為了加快泰安旅游公共服務設施建設，根據(jù)目前統(tǒng)計的泰安旅游公共服務建設情況，目前全市共有2個旅游集散中心、12個旅游咨詢服務中心，2014年預計將再建成3個旅游集散中心和8個旅游咨詢服務中心，這11個中心將主要分布在肥城、東平、寶泰隆旅游度假區(qū)等的主要旅游要道上。

　　泰安市旅游局相關負責人表示，全市現(xiàn)有的2個旅游集散中心及12個旅游咨詢服務中心主要集中在火車站、高鐵站及大型景區(qū)的游人中心。為了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)游公共服務設施建設，“城市旅游集散中心也要輻射到鄉(xiāng)村旅游點，鄉(xiāng)村旅游連片發(fā)展的地區(qū)也要建立旅游集散中心或咨詢服務中心�！痹撠撠熑吮硎荆�根據(jù)目前統(tǒng)計上來的數(shù)據(jù)顯示，2014年泰安將要開工和將要建成的旅游集散中心及咨詢服務中心大部分集中在寧陽、肥城、東平各縣市區(qū)及魏家莊、葉家莊、塘坊村、潘孟于村等鄉(xiāng)村旅游點。加上2014年將要開工建設的項目，未來全市將有6個旅游集散中心、近30個咨詢服務中心在高鐵、車站、或城市商業(yè)中心、鄉(xiāng)村旅游點等人口密集場所進行全覆蓋。

　　加快旅游公共服務設施是適應旅游大眾化和散客化的發(fā)展的必然趨勢。旅游集散中心具有 “完善城市旅游功能”、“將散客組織成團”、“開拓本地游市場”、“展示旅游產(chǎn)品”等功能，是游客購買旅游產(chǎn)品的“旅游超市”，是對零散游客進行“集聚一擴散”的樞紐，通過整合各種旅游要素，搭建旅游銷售平臺，游客可在此獲得行、住、游、食、購、娛“一條龍”服務，得到完備的旅游信息服務，選擇合適的旅游套餐，并自行組合旅游產(chǎn)品，真正享受自助游的快樂。旅游咨詢服務中心的功能主要有能為游客提供交通瀏覽信息，能免費向游客提供本地旅游宣傳資料，能受理游客投訴，能為游客提供緊急救援信息等。