泰安肥城萬(wàn)名志愿者讓市民盡享"菜單式"志愿服務(wù)

　　新華網(wǎng)山東頻道１２月１６日電（宋杰　劉霞）“感謝心理康復(fù)志愿活動(dòng)讓我甩掉了包袱，也感謝桃都志愿者網(wǎng)站讓我方便快捷的尋求到了幫助！”１２月１６日，一度有厭學(xué)情緒的山東肥城市某高中學(xué)生小蕊，通過(guò)登錄“中國(guó)桃都”志愿者網(wǎng)站“點(diǎn)菜”成功，第二天，心理志愿服務(wù)者張樸偉就找到小蕊，進(jìn)行耐心細(xì)致的心理指導(dǎo)。

　　據(jù)介紹，肥城市心理志愿服務(wù)隊(duì)共有３０多名志愿者，全部具備國(guó)家級(jí)心理咨詢(xún)師執(zhí)業(yè)資格，８５％來(lái)自教育戰(zhàn)線(xiàn)。依托桃都志愿服務(wù)中心，志愿隊(duì)在志愿者網(wǎng)站發(fā)布信息、接受求助。自去年７月成立以來(lái)，共接到求助３１２個(gè)，當(dāng)面咨詢(xún)８５例。

　　“肥城市整合各類(lèi)公益資源，建立志愿服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)菜單式服務(wù)、動(dòng)態(tài)式管理，開(kāi)展全民公益，彌補(bǔ)了公共服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的不足，也為百姓解難、為政府分憂(yōu)。”肥城市委書(shū)記單傳海說(shuō)。

　　肥城市委常委、宣傳部長(zhǎng)孟慶剛表示，今年４月份起，全市著手打造市、鄉(xiāng)、村三級(jí)志愿服務(wù)平臺(tái)，分級(jí)式負(fù)責(zé)。市桃都志愿服務(wù)中心為牽頭部門(mén)，隸屬肥城市委宣傳部指導(dǎo)；鎮(zhèn)街志愿服務(wù)中心和農(nóng)村、社區(qū)的志愿服務(wù)站，分別負(fù)責(zé)各級(jí)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、項(xiàng)目策劃、求助辦理、孵化培育、考核評(píng)價(jià)。目前，桃都志愿服務(wù)中心已入駐１１支志愿組織，年內(nèi)各鎮(zhèn)街將全部建起志愿服務(wù)中心。

　　肥城市從１６０００名志愿者中選�。玻罚埃叭耍�按醫(yī)療保健、文藝體育、心理咨詢(xún)、法律援助、助老助殘、應(yīng)急救援等１２大類(lèi)的志愿服務(wù)項(xiàng)目分類(lèi)，為志愿者量身定制“需求菜單”：把工作特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、服務(wù)時(shí)間等信息，登記在中國(guó)桃都志愿者網(wǎng)站，并以電話(huà)本的形式印制志愿服務(wù)名錄，發(fā)放到各社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)。群眾可通過(guò)網(wǎng)站、服務(wù)名錄、熱線(xiàn)電話(huà)、ＱＱ群、貼吧等多種形式求助。

　　“你點(diǎn)我供”的點(diǎn)菜式服務(wù)，讓市民群眾享受到更多的個(gè)性化服務(wù)。為保證志愿者的“質(zhì)量”，該市建立起嚴(yán)格的志愿者注冊(cè)管理和服務(wù)流程，建立志愿者隨身護(hù)照和電子名片，《服務(wù)手冊(cè)》和網(wǎng)上管理同步，實(shí)現(xiàn)每名志愿者參與活動(dòng)的物流式跟蹤、全過(guò)程公開(kāi)和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。同時(shí)建立了志愿服務(wù)星級(jí)評(píng)定制度，根據(jù)累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，可評(píng)為１至５個(gè)星級(jí)，年底可獲得部門(mén)表彰，達(dá)到５星級(jí)的，還會(huì)在就業(yè)、醫(yī)療、教育等方面享受優(yōu)惠。

　　在肥城，正有越來(lái)越多的人加入志愿者隊(duì)伍�！皡⒓又驹阜�務(wù)雖然辛苦，但更多的是快樂(lè)，幫助別人的同時(shí)提升自己，像志愿口號(hào)里說(shuō)的那樣‘我志愿、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)’�！毙鲁墙值乐驹刚哧愇木�說(shuō)，每到周六，他都和街道１３個(gè)社區(qū)的近３００名志愿者一起，走上街頭，規(guī)勸不文明行為。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，肥城市共有１６０００名志愿者，組成２０５支志愿者隊(duì)伍，用溫暖和愛(ài)心傳遞社會(huì)正能量。今年以來(lái)，各級(jí)志愿組織開(kāi)展志愿活動(dòng)１４０余次，受益群眾３．１２萬(wàn)人次，“我為人人、人人為我”的良好社會(huì)風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

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