暑運(yùn)即將結(jié)束高鐵泰安站“微笑扮靚暑運(yùn)”受好評(píng)

2015-08-24 14:25:00 作者：王洪玲來(lái)源：大眾網(wǎng)

　　大眾網(wǎng)泰安8月24日訊（記者王洪玲）今年暑運(yùn)即將結(jié)束，為做好旅客服務(wù)工作，從7月1日暑運(yùn)大幕拉開(kāi)之時(shí)，高鐵泰安站即在全站開(kāi)展了“微笑扮靚暑運(yùn)”活動(dòng)，至今50多天的時(shí)間里，共為旅客做好事260余件，深受旅客好評(píng)。

　　暑假期間，常常有老人帶孩子出游，針對(duì)他們的年齡特點(diǎn)，高鐵泰安站從實(shí)名制驗(yàn)票進(jìn)站第一關(guān)開(kāi)始，就對(duì)他們格外關(guān)注，愛(ài)心服務(wù)臺(tái)的工作人員為他們提供候車、檢票、進(jìn)站、乘車等環(huán)節(jié)的貼心服務(wù)。旅客紛紛表示，高鐵服務(wù)就是好啊，老年人出門帶著孩子又要照看行李，家人還有些不放心，有這么貼心的待遇，以后出門不發(fā)愁了！

　　老、幼、病、殘、孕重點(diǎn)旅客和使用輪椅等輔助器具的特殊重點(diǎn)旅客是工作人員重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象，一個(gè)熱情溫暖的微笑，拉近了工作人員和旅客之間的距離，使被服務(wù)者感受到來(lái)自車站的關(guān)愛(ài)，多次獲得旅客稱贊。

初審編輯：陶云江
責(zé)任編輯：趙偉

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