大眾網(wǎng)泰安1月20日訊(記者 張冉 通訊員 鄭燕)日前,“聯(lián)合·整合·融合”2015泰安旅游業(yè)界合作發(fā)展座談會召開,座談會上,全市各大旅行社、景區(qū)、酒店的旅游企業(yè)代表,分別就泰安旅游新年深度合作、如何突破發(fā)展發(fā)表了各自的看法。
發(fā)展泰安旅游應(yīng)有“互聯(lián)網(wǎng)”思維
泰安市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度、包容度、帶動性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),“整合各種要素,本身做的就是一張網(wǎng),就該以互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神來做旅游!
該負(fù)責(zé)人介紹說,今年全國旅游工作會議拓展提出了“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”的旅游新“六要素”。突破了原先狹隘的行業(yè)概念,互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的是旅游的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新天地。站在全市旅游企業(yè)的角度上,就要更多的在景區(qū)、旅行社和飯店的聯(lián)合、融合上多做文章。
座談會上,部分景區(qū)負(fù)責(zé)人說起過去一年內(nèi)景區(qū)組織的各種節(jié)慶活動時,記者發(fā)現(xiàn),有的景區(qū)全年組織的各類營銷活動中,基本與旅行社和酒店沒有交集。有的酒店與景區(qū)談合作時,拿到的還是沒有任何利潤的散客價,仍然處于“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)中。
泰安市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過幾次旅游座談會,“我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題。比如旅行社不知道飯店、景區(qū)在干什么,飯店、景區(qū)不知道旅行社需要什么!倍蛟煲粋“三合平臺”,“是為了打造一個線上和線下結(jié)合的、旅行社、景區(qū)、飯店等企業(yè)之間多方合作的平臺。讓大家互相了解,找到合作共贏的機(jī)會。”
行業(yè)資源及產(chǎn)業(yè)鏈條須多整合
座談會上,不少旅游企業(yè)代表談起對“三合”平臺的理解,大家一致認(rèn)為,旅游需要合作,“合作的形式,可以是一般的聯(lián)合和深度的融合,也可以是對一個城市行業(yè)資源或?qū)σ粋產(chǎn)業(yè)鏈上游、下游要素的整合!
談起“整合”的效用,泰安市不少旅游企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭。岳海新天街市場營銷部工作人員在座談會上稱,在行業(yè)資源整合上,截至14年12月,“與劉老根大舞臺合作的旅行社已經(jīng)達(dá)到200多家,合作的酒店已達(dá)到60余家,這些旅行社和酒店已累計向景區(qū)輸送游客6萬余人次。”
泰山瀛泰國際旅行社總經(jīng)理齊磊表示,瀛泰2012年通過成立酒店管理公司有效整合了濟(jì)泰曲的住宿資源;2013年成立了會展會務(wù)有限公司整合了全省大型會展中心、演藝團(tuán)隊(duì)、大型酒店等資源;2014年則成立了朝山總香社整合了山東省的特色土特產(chǎn)工藝品旅游紀(jì)念品資源!岸T多資源整合的背后讓旅行社擁有了競爭力強(qiáng)的特色產(chǎn)品,同時也加快了旅行社跨入集團(tuán)化運(yùn)營的速度。
記者發(fā)現(xiàn),除了劉老根大舞臺、泰山瀛泰旅行社,還有部分旅游企業(yè)也在行業(yè)資源“整合”上走到了前頭。如誠之旅國際旅行社整合了廣東客源市場資源、泰山溫泉城整合了各種媒體資源及網(wǎng)絡(luò)資源、麗景新天地酒店加強(qiáng)了與封禪大典及地下大裂谷等景區(qū)之間的捆綁合作、肥城寶盛大酒店則跨界動起了“桃花節(jié)”拉住客的腦筋。
雖然有了整合意識,但還欠缺更大的平臺!氨热缰鞴懿块T能否幫我們提供一個更大的平臺,對接全國各行業(yè)協(xié)會,比如全國糖酒會等,每年固定在泰安舉辦活動,形成的市場對整個行業(yè)都很有利!弊剷希食菍毷⒋缶频晗能姺寰托袠I(yè)整合向旅游主管部門提出了請求。
對接融入互聯(lián)網(wǎng)時代
座談會上,與會的旅游企業(yè)代表不約而同地談起了新銳媒體的巨大宣傳潛力及營銷效果,并已經(jīng)開始借用新銳媒體營銷企業(yè),加快融入了互聯(lián)網(wǎng)時代。
“對于網(wǎng)絡(luò)尤其是新媒體的傳播速度,確實(shí)讓我們很驚訝!闭\之旅國際旅行社的徐娟說,去年9月,旅行社與新浪合作推出了麗江免費(fèi)旅游體驗(yàn)師的招募活動,“不到一個月的時間,閱讀量已經(jīng)突破100萬次,微信上的轉(zhuǎn)發(fā)量也很高,招募的2名旅游體驗(yàn)師還做了全程播報!毙炀瓯硎尽昂髞碛诌M(jìn)行的泰國清邁旅游體驗(yàn)師招募更加火爆,閱讀量達(dá)到200多萬次,沒想到一項(xiàng)旅游產(chǎn)品的推出,能在短時間內(nèi)得到這么高的關(guān)注率!
除了新媒體營銷,部分旅游企業(yè)還加強(qiáng)了與大型在線旅游電商OTA的合作,也取得了不錯的營銷效果。泰山溫泉城市場部經(jīng)理李燕表示,景區(qū)去年與同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)共同推出了“1元玩景區(qū)”的優(yōu)惠營銷活動,“活動效果明顯,直接帶動景區(qū)客源增加,游客最多的時候一天來了1.5萬人,增幅比例達(dá)100%!
除了與OTA直接合作,部分旅行社紛紛轉(zhuǎn)型自己做“電商”,加大了對旅游電商的投入。新天地旅行社總經(jīng)理張霞介紹稱:“我們在2012年就全省首家推出了網(wǎng)絡(luò)電子門票系統(tǒng)平臺,截至2014年底,已為全國200余家景區(qū)免費(fèi)安裝了MTS驗(yàn)證裝備。這讓游客足不出戶就能購買到景區(qū)(點(diǎn))優(yōu)惠電子門票。”
