大眾網(wǎng)泰安1月20日訊(記者 張冉 通訊員 鄭燕)日前,“聯(lián)合·整合·融合”2015泰安旅游業(yè)界合作發(fā)展座談會(huì)召開(kāi),座談會(huì)上,全市各大旅行社、景區(qū)、酒店的旅游企業(yè)代表,分別就泰安旅游新年深度合作、如何突破發(fā)展發(fā)表了各自的看法。
發(fā)展泰安旅游應(yīng)有“互聯(lián)網(wǎng)”思維
泰安市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度、包容度、帶動(dòng)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),“整合各種要素,本身做的就是一張網(wǎng),就該以互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神來(lái)做旅游!
該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),今年全國(guó)旅游工作會(huì)議拓展提出了“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”的旅游新“六要素”。突破了原先狹隘的行業(yè)概念,互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的是旅游的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新天地。站在全市旅游企業(yè)的角度上,就要更多的在景區(qū)、旅行社和飯店的聯(lián)合、融合上多做文章。
座談會(huì)上,部分景區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)起過(guò)去一年內(nèi)景區(qū)組織的各種節(jié)慶活動(dòng)時(shí),記者發(fā)現(xiàn),有的景區(qū)全年組織的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,基本與旅行社和酒店沒(méi)有交集。有的酒店與景區(qū)談合作時(shí),拿到的還是沒(méi)有任何利潤(rùn)的散客價(jià),仍然處于“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)中。
泰安市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)幾次旅游座談會(huì),“我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。比如旅行社不知道飯店、景區(qū)在干什么,飯店、景區(qū)不知道旅行社需要什么!倍蛟煲粋(gè)“三合平臺(tái)”,“是為了打造一個(gè)線上和線下結(jié)合的、旅行社、景區(qū)、飯店等企業(yè)之間多方合作的平臺(tái)。讓大家互相了解,找到合作共贏的機(jī)會(huì)!
行業(yè)資源及產(chǎn)業(yè)鏈條須多整合
座談會(huì)上,不少旅游企業(yè)代表談起對(duì)“三合”平臺(tái)的理解,大家一致認(rèn)為,旅游需要合作,“合作的形式,可以是一般的聯(lián)合和深度的融合,也可以是對(duì)一個(gè)城市行業(yè)資源或?qū)σ粋(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上游、下游要素的整合!
談起“整合”的效用,泰安市不少旅游企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭。岳海新天街市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作人員在座談會(huì)上稱(chēng),在行業(yè)資源整合上,截至14年12月,“與劉老根大舞臺(tái)合作的旅行社已經(jīng)達(dá)到200多家,合作的酒店已達(dá)到60余家,這些旅行社和酒店已累計(jì)向景區(qū)輸送游客6萬(wàn)余人次!
泰山瀛泰國(guó)際旅行社總經(jīng)理齊磊表示,瀛泰2012年通過(guò)成立酒店管理公司有效整合了濟(jì)泰曲的住宿資源;2013年成立了會(huì)展會(huì)務(wù)有限公司整合了全省大型會(huì)展中心、演藝團(tuán)隊(duì)、大型酒店等資源;2014年則成立了朝山總香社整合了山東省的特色土特產(chǎn)工藝品旅游紀(jì)念品資源!岸T多資源整合的背后讓旅行社擁有了競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的特色產(chǎn)品,同時(shí)也加快了旅行社跨入集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)的速度。
記者發(fā)現(xiàn),除了劉老根大舞臺(tái)、泰山瀛泰旅行社,還有部分旅游企業(yè)也在行業(yè)資源“整合”上走到了前頭。如誠(chéng)之旅國(guó)際旅行社整合了廣東客源市場(chǎng)資源、泰山溫泉城整合了各種媒體資源及網(wǎng)絡(luò)資源、麗景新天地酒店加強(qiáng)了與封禪大典及地下大裂谷等景區(qū)之間的捆綁合作、肥城寶盛大酒店則跨界動(dòng)起了“桃花節(jié)”拉住客的腦筋。
雖然有了整合意識(shí),但還欠缺更大的平臺(tái)!氨热缰鞴懿块T(mén)能否幫我們提供一個(gè)更大的平臺(tái),對(duì)接全國(guó)各行業(yè)協(xié)會(huì),比如全國(guó)糖酒會(huì)等,每年固定在泰安舉辦活動(dòng),形成的市場(chǎng)對(duì)整個(gè)行業(yè)都很有利!弊剷(huì)上,肥城寶盛大酒店夏軍峰就行業(yè)整合向旅游主管部門(mén)提出了請(qǐng)求。
對(duì)接融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
座談會(huì)上,與會(huì)的旅游企業(yè)代表不約而同地談起了新銳媒體的巨大宣傳潛力及營(yíng)銷(xiāo)效果,并已經(jīng)開(kāi)始借用新銳媒體營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),加快融入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)尤其是新媒體的傳播速度,確實(shí)讓我們很驚訝!闭\(chéng)之旅國(guó)際旅行社的徐娟說(shuō),去年9月,旅行社與新浪合作推出了麗江免費(fèi)旅游體驗(yàn)師的招募活動(dòng),“不到一個(gè)月的時(shí)間,閱讀量已經(jīng)突破100萬(wàn)次,微信上的轉(zhuǎn)發(fā)量也很高,招募的2名旅游體驗(yàn)師還做了全程播報(bào)!毙炀瓯硎尽昂髞(lái)又進(jìn)行的泰國(guó)清邁旅游體驗(yàn)師招募更加火爆,閱讀量達(dá)到200多萬(wàn)次,沒(méi)想到一項(xiàng)旅游產(chǎn)品的推出,能在短時(shí)間內(nèi)得到這么高的關(guān)注率!
除了新媒體營(yíng)銷(xiāo),部分旅游企業(yè)還加強(qiáng)了與大型在線旅游電商O(píng)TA的合作,也取得了不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。泰山溫泉城市場(chǎng)部經(jīng)理李燕表示,景區(qū)去年與同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)共同推出了“1元玩景區(qū)”的優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),“活動(dòng)效果明顯,直接帶動(dòng)景區(qū)客源增加,游客最多的時(shí)候一天來(lái)了1.5萬(wàn)人,增幅比例達(dá)100%。”
除了與OTA直接合作,部分旅行社紛紛轉(zhuǎn)型自己做“電商”,加大了對(duì)旅游電商的投入。新天地旅行社總經(jīng)理張霞介紹稱(chēng):“我們?cè)?012年就全省首家推出了網(wǎng)絡(luò)電子門(mén)票系統(tǒng)平臺(tái),截至2014年底,已為全國(guó)200余家景區(qū)免費(fèi)安裝了MTS驗(yàn)證裝備。這讓游客足不出戶就能購(gòu)買(mǎi)到景區(qū)(點(diǎn))優(yōu)惠電子門(mén)票!
