泰安市交通執(zhí)法、服務投訴電話統(tǒng)一為12328

　　大眾網(wǎng)泰安1月6日訊（記者 田中凱）近日，泰安市交通局開通了12328交通運輸服務監(jiān)督電話，在全市范圍內(nèi)遇到交通執(zhí)法、出租車、公交車、客運汽車交通服務投訴等問題時，都可撥打此電話，工作人員受理后將限時辦理。

　　泰安市交通運輸局工作人員介紹，根據(jù)交通運輸部和省廳的統(tǒng)一安排部署，泰安市交通運輸局在原有交通信息服務中心“8511000”熱線的基礎上，通過更新設備、拓展功能，整合了交通運輸系統(tǒng)各單位的10余個公開服務監(jiān)督電話，建立起全市統(tǒng)一的“12328”服務監(jiān)督熱線平臺。主要負責交通政務、交通服務信息咨詢；受理交通執(zhí)法、交通服務投訴。

　　“原本泰城出租車投訴熱線為8229769，公交車投訴熱線為8223146，客車投訴熱線為8266045，現(xiàn)在市民都可撥打12328進行投訴咨詢�！惫ぷ魅藛T說，“12328”根據(jù)“統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結”和“誰主管、誰負責，誰辦理、誰負責”的工作原則，此前的投訴熱線將逐步棄用。

　　今年以來，交通運輸局還及時將快修服務網(wǎng)點納入信息平臺，一期共納入22家汽車快修企業(yè)。市民可根據(jù)所提供的車輛位置撥打“12328”熱線，聯(lián)系就近的汽車維修店，工作人員前去對車輛進行維修。