高鐵泰安站"高鐵齊魯行"手機(jī)客戶端正式上線

　　大眾網(wǎng)泰安9月1日訊（記者 張冉 報(bào)道）從9月1日起，無論是在濟(jì)南西、泰安、曲阜東、滕州東還是棗莊高鐵車站，下載“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端旅客都可以隨時(shí)享受列車正晚點(diǎn)查詢、候車檢票自動(dòng)提醒、失物招領(lǐng)、行李搬運(yùn)、重點(diǎn)旅客服務(wù)預(yù)約、在線咨詢服務(wù)，一次注冊(cè)后，五個(gè)車站通用，每個(gè)人都將擁有專屬旅行貼身小秘書。

　　功能全面 操作簡(jiǎn)單

　　“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端主要為旅客提供全方位的運(yùn)輸資訊和實(shí)時(shí)在線互動(dòng)。包含最新公告、購(gòu)票導(dǎo)航、乘車指南、訂制服務(wù)、列車查詢、站內(nèi)商業(yè)、個(gè)人中心等8個(gè)版塊。最新公告為廣大旅客提供包括鐵路新聞、每日余票信息、列車開行信息和出行天氣等資訊信息。購(gòu)票指南為旅客提供各種購(gòu)票小貼士和站內(nèi)購(gòu)票引導(dǎo)服務(wù)，也可以實(shí)時(shí)查詢預(yù)售期內(nèi)全國(guó)所有車次的余票信息。乘車指南包括站內(nèi)地圖、乘車須知、接駁換乘三個(gè)板塊，為旅客站內(nèi)乘車提供引導(dǎo)服務(wù)。

　　訂制服務(wù)是車站為旅客量身定制的服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了高鐵服務(wù)訂單化，旅客享受高鐵服務(wù)如同網(wǎng)上購(gòu)物，只須根據(jù)需求下訂單就可以了。提供包括行李搬運(yùn)、失物查找、重點(diǎn)旅客服務(wù)等一系列服務(wù)項(xiàng)目。列車查詢?yōu)槁每吞峁┍菊玖熊嚂r(shí)刻查詢、本站正晚點(diǎn)查詢及全國(guó)列車時(shí)刻表查詢服務(wù)，正晚點(diǎn)查詢可以隨時(shí)了解車次的運(yùn)行狀態(tài)，查詢車次確定檢票時(shí)間后將向旅客推送乘車信息。站內(nèi)商業(yè)主要為旅客們介紹站內(nèi)各商業(yè)場(chǎng)所的位置、服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系電話等信息。

　　實(shí)時(shí)更新 使用方便

　　“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)了車站各項(xiàng)服務(wù)資訊的整合，將車站車票、列車運(yùn)行情況和換乘信息等服務(wù)資訊集成到手機(jī)上，讓旅客隨時(shí)方便、快捷的掌握出行資訊。旅客個(gè)性化的服務(wù)需求，也可以通過訂制服務(wù)得到最大程度的滿足。

　　為了確保“高鐵齊魯行” 手機(jī)客戶端能夠?yàn)槁每吞峁┳钪艿�、便捷的服�?wù)，車站安排專職人員負(fù)責(zé)服務(wù)軟件的每日更新和維護(hù)工作，隨時(shí)在線回復(fù)旅客疑問，處理旅客訂單。另外，“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端支持安卓和蘋果手機(jī)系統(tǒng)，車站在售票處、站臺(tái)、出站口等區(qū)域張貼二維碼標(biāo)識(shí)，旅客可以掃描下載。

　　“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端上線運(yùn)營(yíng)后，將極大的延伸服務(wù)觸角，同時(shí)與新浪官方微博一起組成了新媒體服務(wù)平臺(tái)，將為廣大旅客服務(wù)提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。