出臺《關(guān)于建立流程再造工作體系全面加強制度創(chuàng)新的實施意見》，建立流程再造“1+12”制度體系，推行“1120”審批改革，1個工作日內(nèi)完成企業(yè)開辦手續(xù)，1個工作日內(nèi)完成不動產(chǎn)登記交易手續(xù)，20個工作日內(nèi)完成建設(shè)審批手續(xù)。建立“政企通”網(wǎng)上平臺，為企業(yè)提供24小時個性化集成服務(wù)。市行政審批服務(wù)局榮獲全國“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號。被確定為全省“貼心代辦，一次辦好”改革唯一縣級試點單位、國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位、全國首批百佳營商環(huán)境試點縣市，居中國營商環(huán)境百佳示范縣市第25位，在全省營商環(huán)境第三方考核評估中居泰安市第一、全省第六。